谁在抢微商、主播的饭碗？
文/向阳刘喵喵编辑/水笙
来源：连线Insight(ID:lxinsight)
陈聪的手机不停在响，自从他被朋友拉进一个微信“额温枪抢购群”，找他来问货源的人就越来越多。
“我这边有十万订单，你能不能接?什么时候可以发货?”消息来自一位小程序创业者，他想趁机会“做做医疗圈的生意”。
由于医用物品资源紧缺，能找到货源的人，都纷纷变成了微商，在朋友圈里卖起了额温枪、口罩、消毒水等物品。
“什么是现货，这才是现货，要抢的迅速”，一位群友兴奋地发进群里一个视频，视频中的人打开一个面包车的后备箱，里面是几箱刚采购来的额温枪，但是价格已经从原本的一两百元抬到了四百多元一只。
这样的抢购群、秒杀群还有很多，近期靠做微商小赚一笔的人不少。
而深受疫情影响的实体企业，员工们也纷纷上线吆喝卖货。
2月11日，一家商场的服装品牌成立了自己的秒杀群，下午一点半，客服蓓蓓在群里发了一条消息，“欢迎朋友圈和微信社群成为了主要的宣传阵地，无论是直接卖货，还是为直播引流，微信强大的社交关系，体现出了“导购”的优越性。
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商场导购努力成为“李佳琦”
30来岁的高志霞没有想到，一个月前还在湖北仙桃银泰做导购的她，居然在几天前开启了人生的第一场直播卖货。
2月18日下午4点30，高志霞进入了直播间，开始的前三十分钟花在了调整设备上，她反复问手机对面的观众：“听得到声音吗?”“看得到人吗?”中途想要引导关注却不知道该点哪里，线上上架商品也不充足。
没有专门的直播设备，没有化妆，身边没有商品，甚至连个合适的直播场地都没有。
在仙桃封城前一天到婆婆家吃饭的高志霞，因为婆婆住在县城，封城后管制严格，她不能回去拿护肤品和化妆品。直播当天，穿的还是一个月前来时的棉袄，直播间唯一的装饰是贴在墙上、写着“武汉朋友圈裂变和直播推广，社群也是一种出路。
来自无锡的导购高鹏在2月9日收到了商场的要求，“每个品牌建一个VIP的群，我们当时就启动了线上销售。”
为了保证销量，高鹏建起的秒杀群里，很多春节新款产品也在打折。他说，“没办法啊，老板要帮我们交社保，要发工资，都要生存的啊，所以只能低价卖了。但是也并不是全部，好多新品还是没有折扣。”
高鹏在群里为情人节活动做宣传高鹏在群里为情人节活动做宣传
高鹏售卖的是鞋子品类，消费者会考虑合不合脚等舒适度，需要进行试穿，所以高鹏发现，很多消费者下单时会纠结，秒杀并不好做。
秒杀群促成的销量和平时门店的成绩相比，连三分之一都没有达到。
尽管这样，也比线下要好太多。2月20日，他所在的商场也开业了，但是一整天都看不到几个人，柜台一天能卖一两双就已经算不错。
所以在线下商场开业的情况下，高鹏的秒杀群依然在着重运营。
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卖口罩，上微商
2005年就进入医疗行业的陈宇，是家瑞康医疗中国区运营总监，这家2003年成立的医疗器械公司主要经营雾化器、制氧机等呼吸类的医疗设备和耗材，疫情发生之后，他们紧急复工生产一批雾化治疗设备和耗材向疫区医院捐赠。但是他发现，“我们原有的产品需求还没恢复到正常状态。”
家瑞康原本主要面向医院销售，在全国的医院客户约有2300多家，但是因为疫情爆发，湖北之外，很多地方的人们都在家隔离，大部分人不敢去医院，销量急剧下滑。“持续到正月20号左右都还没有收到什么订单。”
陈宇开始思考，医院的市场在上半年可能都会比较冷淡，不如把渠道从原有的OTC(非处方药)业务进行转变，他预判的方向是，“一定要转移到线上。”
做了渠道转型决策之后，他们又开始面临另一个问题。曾经的“线上”主要针对各类电商平台，转型之后，他们也首先选择了在这些平台上销售，但是疫情之下，快递停摆，陈宇发现，用户们逛电商平台的意愿并不强烈，反而在微信朋友圈的停留时间更长。
“同一天的数据比对，微店的数据是其它几个平台的几倍，最高达到了15,000人次。”他告诉连线Insight。
于是，他们开始转战到下一个阵地——微商。
正月初十，陈宇和团队开始为微商转型做一些准备工作，两天之后，他们开始做策划，找一些专家拍摄居家雾化或居家治疗的视频进行传播，科普一些常见的呼吸道疾病如何在家做治疗的知识。
新的转变发生在正月十五元宵节过后，他们发现口罩的需求量变得非常大，“看到很多报道说中国每天的口罩的需求量是上亿的需求，但是能满足的只有2000万个左右的产能。”于是，他们开始做了另一个重要决定，转产口罩。
彼时，电商平台上的口罩已经脱销，缺口巨大，一“罩”难求，被称作“硬通货”。一些小工厂开始运作起来生产口罩，甚至包括比亚迪这样的大型车企也开始小程序，做一些营销活动，“未来可能会尝试朋友圈的广告功能做定向传播。”
陈宇团队的微店也有代理模式。假如客户提交成为微商城的一级代理，他便会有自己的微店铺，一级代理可以在朋友圈转售，“我们在全国大概现在有100多位销售人员，他们会成为这个区域店铺的一级代理，然后销售给他所在区域的人。”
这是微商的典型裂变玩法，在厂家的带动下，原本没做过微商的人也都开始尝试在朋友圈和微信群里卖口罩。
据21世纪经济报道，从工信部赛迪研究院直属单位赛迪顾问获得的一份报告显示，2019年中国大陆地区口罩产量超过50亿只，报告预计，2020年受冠状病毒疫情影响，医用口罩产值增长率预计可达28%，将拉动整个口罩产业产值增长，全年口罩产值将突破130亿元。这些口罩一部分输送到医院，在电商平台物流还没有完全恢复的当下，还会有相当一部分数额将通过微商消耗。
口罩抢购潮还没有降温，额温枪的抢购又紧随其上。
陈聪之前的工作是医疗器械的经销商，但在疫情之下，原本沟通其他医疗器材的群里，开始出现大量的额温枪需求，找他问额温枪资源的人日益增多。
“政府的单子、企业的单子都有，少则2万只，多则10万只的量”，群里新增的消息一条接一条。他看到很多以前各行各业的人都在尝试做额温枪的生意。但是订单多，货源少，价格上涨了几倍，最终达成交易的并不多。
陈聪所在的额温枪口罩抢购群陈聪所在的额温枪口罩抢购群
他发现，还有人佯装有工厂货源，骗取资金周转，最后通知没货，把钱退回，但实际上，“可能已经更高价转手了，我一个朋友便是如此，忙活了几天，最后退了钱说没货，这行水太深了。”
额温枪的需求增大，陈宇团队生产口罩之外，也增朋友圈。
这段时间，曹晓艳发现很多线下实体品牌都在做线上化的筹划，在疫情期间用户也养成了线上购物的习惯。她看到了实体门店构建线上线下联动能力的重要性。
过去，原舍曾售卖过松阳熏火腿、莫干山红薯等地方风物，当时原舍追求的不是销量，而是通过更多的触点链接用户。
曹晓艳认为，民宿自投自建自运营的模式很重，要通过线上品牌流量运营的方式将用户拉到店里。售卖地方风物和土特产得到的收入，相比最重要的间夜收入是可以忽略不计的，营收不大，但边际成本低。它对之后线上化体系的建立、私域流量的运营经验积累来说非常重要。
除了民宿，在过去两个月，线上渠道、私域流量等概念渐渐走红，渗透到了更多行业。
恒大“75折优惠”的线上营销，让疫情之下房企的线上卖房模式受到关注。
2月13日，恒大宣布实施全国所有楼盘网上购房的营销措施。购房者即日起至2月29日，在恒房通平台缴纳5000元定金并签署《商品房网上认购书》，就可预定房源。在这波营销中，恒大拿出了最大力度的优惠，且购房门槛降低。
恒大看到了私域流量的机会。2月10日，恒房通上线分销激励，推荐成交奖励佣金为房屋总额的1%。
其中，针对自购、推荐他人购买、第三方购买、推荐新客户等不同情况，推出了不同佣金及奖励，比如说推荐别人购买的，不仅定金全额返还，并可获1%佣金及1万元奖励。
根据恒大公布的数据，在2月14日至16日的3天时间里，“恒房通”新增用户超过300万人;客户认购房屋47540套，总价值约580亿元;最多的一个楼盘直接被认购了870套。
营销背后，是房企在过去几年对线上渠道的打通。保利地产、万科、碧桂园等都开发了集团小程序，还有房企上线了VR看房，也利用线上直播的方式卖房。
这场线上销售战役也在汽车行业打响。
特斯拉在春节期间开启了线上直播卖车模式，通过发布短视频、直播等方式持续宣传特斯拉;春节假期复工的第一天，宝马中国在天猫官方旗舰店一口气开了三场直播。
2月中旬，蔚来因为延迟员工工资发放而受到质疑，而后蔚来创始人李斌在内部信中提到，疫情给蔚来的工作难度加了码，他们正在尝试在线卖车。
蔚来新增了全国直播云看车的服务。2月8日一天蔚来就举行了26场直播，直播在北京、上海、深圳、广州、海南、哈尔滨等多个城市的蔚来中心举行，从早上10点到晚上10点，安排得非常紧密，最多时同时段有5场直播在进行。
蔚来“云看车”合肥先进制造基地直播蔚来“云看车”合肥先进制造基地直播
直播内容也五花八门。比如在线云试驾，站点站体验极速换电、评测汽车的续航能力、补能体系，安全讲解等。
疫情之下，越来越多的企业加入到线上卖货的大潮中，随着线下实体的逐渐复工和恢复，这段时间建起的线上营销体系也将继续发挥作用。
(应采访对象要求，陈聪、高鹏为化名。)
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