专家谈疫情系列问答:如何判断自己是否需要心理干预
回答专家：钟杰（北京大学副教授，中国心理学会临床心理学注册工作委员会副主任）
问题：确诊患者已经出现了哪些心理症状？如何帮助他们做心理建设？
目前重症患者没有能力与机会拨打热线接受咨询，主要矛盾是救命的问题。轻症患者一般由医院的医务工作者负责心理干预，主要是焦虑恐惧和抑郁，家属有一些存在焦虑、恐惧（多数被隔离）、烦躁，有部分有愤怒情绪。大多数患者情绪可控。
问题：随着疫情形势的发展，很多公众也表现出了焦虑、担忧甚至恐慌的情绪，是否是正常心理反应？
随着疫情形势的发展，很多公众也表现出了焦虑、担忧甚至恐慌的情绪，是正常的反应。与非典期间一样，第一周对医学问题非常关系，担心、恐惧被感染，焦躁不安查询各种信息。第一周过后一般开始缓解。
问题：公众如何判断自己是否需要心理干预？表征是什么？
疫情期间，少数因过去存在基础心理疾患或问题，被此次事件加剧，可能出现比较严重的焦虑症状、兴奋性过度、或睡眠问题（失眠、早醒、噩梦等），因烦躁而与亲朋的关系出现冲突，如果因此严重干扰正常的人际交流和生活并带来痛苦感，此时需要寻求精神科和其他心理健康服务专业人员的帮助。
问题：公众如何做能调节这样的情绪？（北京大学心理与认知科学学院谢晓非教授团队的最新研究成果）
建议一：重新评价目前的生活状态，大家在疫情期间面临隔离居家的生活，可以考虑一下如何有效利用这段特殊的时间，利用这个“机会”做一些有意义思考、做一些以前想做但是没时间去做的事情。
建议二：利用这个时间增加与家人交流的时间，促进亲情质量，让疫情结束后亲人的关系更加和谐。
建议三：从事一些利他行为，做力所能及的一些有利于身边人和社会的行为，研究表明多做利他行为的人心理更健康、痛苦感更少，此为“余香效应”。
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