大数据应用的关键,也是其必要条件,就在于“IT”与“经营”的融合,当然,这里的经营的内涵可以非常广泛,小至一个零售门店的经营,大至一个城市的经营。一站式营销平台一站式营销平台大数据支撑:两大闭环大数据支撑:两大闭环中国程序化广告技术生态图中国程序化广告技术生态图营销管家整体架构营销管家整体架构用户画像是对现实世界中用户的数学建模用户画像是对现实世界中用户的数学建模标签是某一种用户特征的符号表示标签是某一种用户特征的符号表示构建用户画像的关键难题构建用户画像的关键难题企业用户触点举例企业用户触点举例什么要打通:大数据时代我们需要上帝视角什么要打通:大数据时代我们需要上帝视角用户全渠道ID打通用户全渠道ID打通一方画像标签运营一方画像标签运营。在此情形下,宝洁、平安都已成为百度亿元级广告主,而在过去,这种量级的投放只会出现在电视上,可以肯定的是,未来央视要立足于第第三大广告平台都很难,这些位置最终都将归属于拥有大数据的互联网公司。炙手可热的大数据,可是能有多少人利用好。大数据营销案例-美国警察降低犯罪案例(PPT下载)美国警察降低犯罪案例纽约的犯罪凶杀从1994年1561起下降到1177起车辆盗窃从95凶杀案下降到466起CompStat项目的工作人员每天通过电话和传真向全纽约76个警区收集数据,再将数据统一录入到CompStat,进行加总和分析。购买前决策周期长:?垂直媒体数据?社交网络数据?社会化媒体数据?试驾体验数据?线下评价数据?广告流量数据?呼叫中心数据购买后服务周期长:?成交数据?投保数据?保养数据?加油数据?维修数据?改装数据?出行数据?停车数据?报案数据?理赔数据?CRM数据大数据营销案例:快销行业数据管理特点(母婴为例)用户人群画像:?购买产品的花费?选择的产品渠道?偏好产品的类型?产品使用周期?购买产品的目的?消费者家庭背景?工作和生活环境?个人消费观和价值观产品销量与顾客忠诚度:?便携or豪华?简易or美观?口感or营养?知名or小众?视觉or听觉?塑料or硅胶?金属or木质?鲜艳or平实大数据营销案例:教育行业数据管理特点潜在用户数据:?社交媒体账号?邮箱账号?手机号?常住地址?工作地址认知行为数据:?搜索时点?搜索关键词?搜索渠道?搜索频率?搜索时长?搜索数据类型?停留时间?搜索平台类型教育机构数据:?课程内容?课程价格?优秀师资?上课地点?上课方式?上课时点?退课政策?学习时长?试听课程?学员优惠?课外活动主要问题:行业资源被充分竞争,导致媒体价格越来越高,需要加强流量转换率。精准数据管理方案提供商以DMP服务为基础,通过路径分析与多渠道归因等实现个性化推荐与用户挖掘。如若不清晰,可以点击图片查看大图。广告主通过视频广告与用户产生交互行为网络视频活动的点击率达到了9%,而普通展示类广告的点击率则仅有2%。用抽象的特征去建模可以提升模型的效果,用抽象的指标去分析可以更贴近业务需求。其次,在分析的每个层次上要做的深入。Target超市预测少女怀孕的故事,由此被媒体称为“世界大数据的第一课”。事后的数据也显示,百事可乐的这一拨营销效果非常好,品牌和明星取得了双赢的结果。
大量的资金回报率很低,首席营销官的压力也与日俱增,面对数据洪流该如何抉择。第十,市场预测与决策分析支持。大数据可以采集负面定义内容,及时启动危机跟踪和报警,按照人群社会属性分析,聚类事件过程中的观点,识别关键人物及传播路径,进而可以保护企业、产品的声誉,抓住源头和关键节点,快速有效地处理危机。事实证明,大数据的领导者能在竞争中制胜,利用好大数据代表着更高的生产力,更高的利润。许多企业家纠结的事是:在企业的用户、好友与粉丝中,哪些是最有价值的用户。
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