其实,新品流量如果想爆起来,上新前整个店铺的准备工作是非常关键的,所以,今天小编所想要给大家分享的就是优化上新前的店铺基础工作,在上新前卖家要有几个工作好好做一下。
(1)持续不断的提高店铺层级一周
店铺层级的主要作用有两个,一个是限制免费自然搜索流量的天花板,层级越高,在同等条件下能够获取到的免费自然搜索流量就会越多。还有一个重要作用就是影响店铺的综合权重,而店铺的综合权重又会影响商品的自然搜索排名。
店铺层级的持续上升或者下降,在某种程度上都会影响商品的自然搜索排名,所以如果卖家有时候发现自己的店铺流量止不住的下滑,就应该去关注一下是不是店铺层级出问题了。那么,这个东西跟上新有啥关系呢?
好了,卖家上新后,能否获得比较多的免费流量的扶植,很大程度上取决于卖家的店铺基础好不好,店铺的综合权重得分越高,卖家能够获得的扶植就越多。所以,卖家在上新前持续不断的提高店铺层级,是在通过提高店铺的综合质量得分给卖家争取到更多的机会。
店铺层级的决定性因素是“最近30天的支付宝成交金额”。所以,在上新前10天左右的时候开始,卖家就有意识的去增加这个指标。一般我们最常用的方式有两个:一个是加大直通车的投入,并且是梯次增加,比如卖家第一天加50,以后梯次在前一天的基础上加50,当然,卖家也可以根据自己的经济实力去调整。再有一个方法就是增加淘宝客流量,还是采取梯次增加的方式。
只要卖家能保持店铺层级的稳定持续提升即可,不用考虑能否突破店铺层级。
(2)关于卖家店铺DSR评分的持续提升
这一个效果跟前面是一样的,DSR评分的持续提升也是可以提高卖家店铺的综合质量得分的。操作的起点还是在卖家上新前大概十天左右。但是,这里一定要切忌,卖家千万不要去相信那些快速提高DSR评分的事项,不靠谱。
想提升DSR评分其实很简单:只要卖家能够让消费者实际得到的东西比他预期的东西多就可以了,也就是给消费者制造惊喜。那什么可以给消费者制造惊喜呢?卖家自己买过东西吧,卖家想想卖家在什么情况下是惊喜的:
物流包装非常仔细给力——跟线下购物非常不一样的地方就在于,线上购物物流是非常重要的一个购物体验(不然也不会把物流当成DSR评分中一部分了),所以为了提高用户体验,就可以用好的包装,好的物流。好的物流是啥?顺丰呗,当然前提是卖家得能用。顺丰不仅仅是速度,更关键是服务,所以卖家可以找离自己近的地方,发顺丰,这样可以省成本。
给小赠品——我们对这个的定义是在不提前告知的前提下,给小赠品,这样才能给消费者惊喜。
消费者中奖——比如通过刮刮卡的形式,让消费者中奖,这也是很不错的。
售后跟踪——旺旺、短信、电话等等,让消费者觉得,卖家确实是在关怀他。
(3)上新前千万不要有违规被投诉等行为
上新前的违规、被投诉等行为,会非常直接快速的影响卖家的店铺综合权重,所以如果卖家准备强推一个新品的时候,在上新前,必须要注意的事情就是,店铺内绝对不要有违规被投诉等行为。
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