淘宝赠品营销，商家要怎么做？方法分享
在淘宝运营自己的店铺，那么商家就不得不去学习相应的维护和优化操作，以及各种运营方法。而其中之一的赠品营销，也是需要商家去熟悉的。毕竟在淘宝运营日常工作中，送赠品策略一直是被不少卖家所采用的方法。但大部分卖家在使用赠品策略时都是看到了形式，而看不到本质，最后效果不尽人意。所以今天小编就跟大家谈谈淘宝卖家送赠品的技巧，怎么送才算有用。
1.你为什么要送东西
几乎绝大多数的(为什么用几乎这个词呢，因为有一些优秀的卖家不是这样的)淘宝卖家认为送东西只有一个目的，并且是天经地义的：促进转化。这有问题么?当然没问题，你送东西和不送东西在转化率层面确实有着差别，有时候这种差别还挺大。
消费者觉得自己买个东西，送了这么多别的东西，会有占便宜的感觉(不要觉得只有低收入人群才想占便宜，只不过收入高的想占大便宜而已)，然后转化就会上来了。但是，赠品的作用仅限于此么?
很显然，赠品策略更多的是为了给顾客制造惊喜的，然后去提高顾客满意度，顾客的满意度提高了，全五分的带字好评还会少的了么?而我们都知道，这个全五分的带字好评对于店铺的综合质量得分来讲，有多么的重要。
2.你应该送什么样的东西
这东西不是随便送的，你要考虑三个问题：
(1)跟你产品的相关性
你送的东西必须是跟你卖的产品是高度相关的，因为没有关联的产品一是很难强化购物场景，再有就是不一定能够引起消费者的兴趣。举个例子，比如你是卖狗粮的，然后这种消费场景肯定是宠物吧，但是你送东西的时候你非得送一个手链，这就是毫无意义的。不管是从提高顾客体验上来看，还是从提高转化上来看，基本起不到什么作用。
(2)跟你用户的相关性
比如送的东西，精油针对的目标顾客基本都是女性(年轻女性会多一些)，所以送的东西也都是一些年轻女性会非常喜欢的东西，比如面膜了、护肤水了、精油小样，甚至非常精致的小笔记本。
(3)产品价值不一定高，但是要足够精致
你送的产品不一定是多有价值的东西，但是一定要足够精致。千万不要因为是送的，所以就用粗制滥造的东西，这样可能对于转化率的目的没有什么太大的影响。但是如果你想提升用户的购物体验，这基本是没戏的，甚至会起到反作用。
3.你应该以一种什么样的方式把东西送出去
这个就要看你赠品技巧的主要目的是什么了。如果你是为了提高转化率，那么就应该是提前告知式，也就是说，你要在详情页、首图等地方提前告诉消费者，你准备送东西，准备送什么，准备送多少，赠品的价值是怎么样的等等，就像下面这些：
这种情况下，你要注意的点是：把送的东西都罗列出来，用数字表示(给消费者视觉上的冲击);把商品的价值表现出来，让消费者心动(但是不能虚高价值，否则效果可能会适得其反);最好有一些限制，让消费者产生危机感。如果你送东西是为了提高顾客满意度，那么你的做法就有所不同了。因为顾客的满意度主要是来自于他实际得到的价值和预期价值的差值。
如果你像上面那样，提前把这些都告诉消费者了，那么消费者在收到商品之前，对这些赠品都是有预期的。如果他收到商品发现数量不够，或者质量不行，消费者反而会不满意。所以一般情况下，就应该跟学，给顾客制造惊喜，让消费者在收到东西之前对赠品的数量和品质都没有预期，收到后给消费者惊喜的感觉，从而提高满意度。
这种情况下，你要注意的点是：把送的东西都罗列出来，用数字表示(给消费者视觉上的冲击);把商品的价值表现出来，让淘宝买家心动(但是不能虚高价值，否则效果可能会适得其反);最好有一些限制，让消费者产生危机感。
如果你送东西是为了提高顾客满意度，那么你的做法就有所不同了。因为顾客的满意度主要是来自于他实际得到的价值和预期价值的差值。如果你像上面那样，提前把这些都告诉消费者了，那么消费者在收到商品之前，对这些赠品都是有预期的。如果他收到商品发现数量不够，或者质量不行，消费者反而会不满意。
相关文章
-
京东赠品没有货了怎么办？会补发吗？
在像双十一、双十二这样的大型促销活动中，商家都会为做出让利打折、赠送礼品这样的活动，在京东平台上也是如此。,比如在商品的详情页面中表明，购买手机赠送耳机。,当然第三方卖家的自由度低一点，可以和客服进行是否还有库存，或者后面到货补发。
2024-03-13 19:15 -
京东双十一如何设置前N有礼？
根据消费者付款时间排序出名单;该工具通过“限量利益点”，提升用户紧迫感，刺激用户进行抢购,助力大促关键节点的爆发，成为商家营销抓手之一。,为了让各位商家在双十一设置营销时更加得心应手，前N有礼也进行了一次功能上新，让我们来看看设置攻略和大促设置指南!1、赠品促销商家可以利用促销工具,在活动有效期内，将一种或多种商品，连同赠品组合在一起的促销方式，赠品会在商品详情页的促销楼层展示。,4、大促功能上新
2024-03-13 18:50 -
京东换货赠品需要退回去吗？赠品促销玩法介绍
如果是退货的话，就需要将赠品也一起退回去。,创建链接：https://promo.shop.jd.com/web/strategy/list?2、 创建赠品促销步骤1) 设置基础规则①促销名称：仅用于商家自己管理活动，不会展示给消费者。,③赠品退货价乘以数量之和，需小于主商品中的最低京东价。
2024-03-13 18:35 -
京东风向标综合排名在哪？有哪些要素？
说到京东风向标，其实不少人更想要去了解一下京东的风向标综合排名在哪里。具体的影响要素有哪些，我马上就来给各位卖家们全面详细的介绍一下。简单来说风向标就是店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果，是对京东商家的一项综合评价，主要由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五部分组成。有哪些要素?1、用户评价商品的评价不光对风向标的评分有影响，还会直接影响用户的最终下单决策，所以要重点
2024-03-13 18:25 -
京东换购的商品要一起退吗？京东赠品促销玩法介绍
京东换购的商品要一起退吗?不是。,创建链接：https://promo.shop.jd.com/web/strategy/list?2、 创建赠品促销步骤1) 设置基础规则①促销名称：仅用于商家自己管理活动，不会展示给消费者。,③赠品退货价乘以数量之和，需小于主商品中的最低京东价。
2024-03-13 17:59 -
京东赠品池促销功能上线公告
京东赠品池促销已全量上线，接下来一起来了解这个功能：操作入口：京麦后台——营销——营销工具——店铺促销——无门槛送赠品。,让消费者在使用后认为值这个钱，并且物超所值。,3. 售后服务支持，例如某些产品在会存在一些使用方法的疑惑，店主需要一视同仁的去服务，不要以赠品不退不换为由而态度冷漠。
2024-03-13 17:51 -
京东直播专享赠规则
业务规则：一、创建端促销规则：1)POP商家，自营供应商和采销角色在京麦商家后台，自营店铺，采销ERP端使用直播专享赠品促销工具创建直播专享赠品促销时，设置基本规则部分，推广平台添加“直播渠道”选项;并且设置主播ID(主播ID必填，一次限制填写1-20个主播ID，主播ID用逗号分隔)。,基于此主播ID对应的直播间才能生效直播专享赠。,2)从直播间加购下单的专享赠优先于同商品同时间的主站普通赠，两个
2024-03-13 17:46 -
京东第三方商家商品价保规则调整
京东将对第三方商家商品的价保规则进行调整，调整方向会集中在价保规则调整套装/主赠/申请时间，来看本次调整内容：一、套装商品变更点：原有套装商品不支持价保修改为支持价保具体规则：1、下单时不是套装商品，申请价保时商品为套装促销,按套装内子品价格计算价保2、下单为套装商品，申请价保时依然为套装商品且有降价,按照套装内子商品价格计算价保3、下单为套装商品，申请价保时已不是套装商品，如其中子品有降价，按子
2024-03-13 17:39 -
京东店铺赠品怎么算钱？如何设置赠品？
在京东上购买商品时，消费者往往会关注价格和优惠。,京东赠品是商家为了吸引消费者而提供的一种额外福利。,例如，可以通过社交媒体、电子邮件、短信等方式进行宣传推广。
2024-03-13 17:37 -
八步操作打造无法拒绝的成交,销售成交？
成交主张=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒你没有看错，在电商行业里淘宝代运营中，一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。,做电商最忌讳的就是把产品和服务往一边放，说什么都不管，让客户自己去琢磨。,你的主张中应该包含这两个元素，但是请记住：设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。
2024-03-18 10:00