有流量才会有转化,那么视频号小店商家如何起量呢?视频号商家起量基础教程基础教程如下:
一、电商直播间自然流量法则
直播电商自然流量公式
能赚的钱=场均观看流量X单位流量的转化价值X利润率
每场能拿到的自然流量主要受到三方面影响,我了解到,分别是:「内容消费」,「电商转化」,「售后体验」。简单来说,用户爱看也爱买且售后体验佳的电商直播间将拿到更多自然流量。
1.1好内容:点击率、有效观看时长
1.1.1好内容的定义
是否有流量,首先会看直播间能否吸引用户进入,并且产生有效观看时长,用户进入和停留反映了直播间的内容能否让用户产生兴趣,能否留住用户,这是未来产生转化的前提条件。
核心指标:内容曝光点击率(进房率)和有效观看占比(30s/60s/180s)、人均观看时长
注:
(1)内容曝光率(进房率)=点击进入直播间pv/直播间外层曝光pv、点击进入直播间uv/直播间外层曝光uv
(2)有效观看占比=进入直播间停留时长达到30s uv/直播间场观uv、进入直播间停留时长达到60s uv/直播间场观uv、进入直播间停留时长达到180s uv/直播间场观uv
(3)人均观看时长=直播间总停留时长/直播间场观uv
1.1.2如何做好内容消费
(1)提升直播间曝光点击率:通过优化直播间背景,设置好的主题文案,做好关键信息透出吸引用户进直播间,提升曝光点击率;
(2)提升直播间停留时长:通过优化主播形象、直播间布景、主播话术、设置福利、选择有吸引力的货品,配合得当的直播节奏设计,用好的内容吸引用户停留互动;
1.2好货品:商品气泡点击率、支付转化率、成交金额
1.2.1好货品的定义:
对于电商直播间来说,除了考量直播间的内容表现,能否有好的单位流量商业转化价值(GPM)也是非常重要的衡量标准,这意味着主播能否承接住系统给的流量。
单位流量价值判断主要和「用户对直播间商品的兴趣程度」、「用户观看后能否发生购买」,以及「窗口期成交金额」有关,单位流量价值判断结果也会进而影响自然流量的获取。
核心指标:商品气泡点击率(用户对商品的兴趣程度),支付转化率(用户观看后能否发生购买),直播间开播期间窗口期成交金额
注:
(1)商品气泡点击率=直播间商品气泡点击进入商品详情页pv/直播间商品气泡曝光pv
(2)支付转化率=直播间支付成功uv/直播间场观uv
(3)窗口期成交金额=直播间开播期间窗口期支付UV*客单价
1.2.2如何做好电商转化
(1)好货盘:根据粉丝画像、内容主题、供应链情况,为不同标签受众在不同生命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略,制定合理的货盘组合,提升商品气泡点击率和支付转化率;
(2)流量和货盘配合,把握节奏:多渠道做好直播内容预热、引流,在直播期间不同阶段合理安排福利款、跑量款、利润款的上架节奏;
例如:通过福利款或者福袋等方式引流用户,吸引用户进房并有效停留,确保流量持续上升,积累到一定程度安排跑量款促成短时间高密度下单,拉高ACU引爆流量后,再用利润款提升收益。
1.3好服务
1.3.1好服务的定义
电商直播间除了让用户「爱看也爱买」,售后服务的好坏也将影响到后续流量获取。
目前平台会通过DSR来刻画商家售后服务能力,而商家/主播DSR的正向、负向表现未来都会影响到自然流量获取。
1.3.2如何做好售后服务,提升DSR
(1)把握好品控,保证货品质量,减少用户因为货品问题退款退货;
(2)做好售后服务,包括物流、客服解答体验等,及时处理用户反馈的问题和诉求;
(3)提供并履行正向体验保障服务,如七天无理由、运费险、先用后付等;
二、新手基础认知
Q1、开播是不是就有流量
(1)开播后,符合平台安全和运营规范的直播间,都能获得一定平台普惠冷启流量。
(2)在冷启阶段,系统会重点关注直播间的「内容消费表现」,推荐系统会根据「直播间曝光点击率」,「直播间有效观看占比」;
「直播间短停快划」情况,来找到对该内容有兴趣的用户,并在后续推荐过程中做持续的放大,如果直播间在这几个指标上表现较差,则有可能无法持续拿到更多自然流量。
注:
(1)快划指在直播间外层曝光时快速划走,停留时长不超过3s;
(2)商家和达人直播的内容需要符合平台安全和内容规范,否则会直接影响自然流量获取。
Q2、直播间如何利用好冷启流量
(1)每个电商主播每日获取冷启流量扶持的场次有限,尽量避免频繁短播,如果要试播建议采用私密直播;
(2)在冷启阶段的直播间通常处于「低流量」水位状态,系统会更关注直播间在「内容消费」上的表现,来找到感兴趣的用户。
(3)除了常规的曝光点击率、有效观看时长占比指标外,处于冷启阶段的直播间比较容易被捕捉的信号为用户是否快划(目前停留3s以下视为快划)这样更基础的标准,短停快划用户比例较高会影响流量进一步获取。
(4)在对冷启流量做放大的过程中,推荐系统会关注到放大流量后的承接效果(商品点击率,支付转化率),来保证把更精准的流量给到商家。
Q3、重点流量场景
以下罗列了视频号内主要流量场景,介绍了各场景的特征,商家可以根据不同场景采用相应手段获取流量。
三、电商账号常见自然流起量方式
3.1短视频攒粉直播带货
3.1.1路径
3.1.2商家怎么做
3.2内容为王,爆款商品
3.2.1路径
通过有吸引力的内容和有竞争力的货品,提高直播间进入率,有效停留时长,支付转化率,成交金额,进而获取更多自然流量,本质还是做「好内容+好商品+好服务」。
其中一个有效路径是:单位时间内密集成交做爆单产品,提升单位时间成交金额拉高ACU,引爆直播间流量。
3.2.2商家怎么做
(1)人货场匹配,做有吸引力的直播间内容:选择和直播主题,目标用户匹配的主播,通过精巧的直播间布景,主播话术、福利安排、以及得当的直播节奏设计,吸引用户停留更长时间;
(2)注重转粉,沉淀用户资产:在直播中,引导用户关注,沉淀用户资产,后续围绕关注用户做差异化的选品和福利设置,促进潜力用户首单转化和复购,拉长用户生命周期;
(3)好货盘:制定合理的货盘组合,根据内容主题,供应链情况,为不同标签受众在不同生命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略,提升商品气泡点击率和支付转化率;
(4)流量和货盘配合,把握节奏:在直播期间不同阶段合理安排福利款、冲量款、利润款上架节奏;
例如:通过福利款或者福袋等方式引流用户,吸引用户进房并有效停留,确保流量持续上升,积累到一定程度安排冲量款促成短时间高密度下单,拉高ACU引爆流量后,再用利润款提升收益。
四、常见直播推荐流量误区
Q1、是否存在分级流量池?
电商直播推荐并不存在分级流量池,所有直播间都是按照当场的内容消费和电商转化情况以及主播历史开播表现和售后服务体验来决定流量多少。
Q2、关键指标做到多少算好?
曝光点击率、人均观看时长、有效观看占比、商品点击率、支付转化率等核心指标,都会受到电商业务发展以及实时供给变化的影响,不具备「绝对值」意义上的比较价值。
对于推荐系统而言并非做到某个「数值」一定就能获取更多流量。推荐系统在考量过程中,重点关注的是前述核心指标在大盘同期表现的相对水位。
例如:有的商家转化率有提升,但发现流量并没有相应增长,可能和开播时段有其他转化率更好的直播间有关。
相关文章
-
京东直播年货节行业主题日玩法有哪些?
三、1月22日——【开门见“洗”】1、活动介绍:个护直播日,联动多品类,一家想要的东西,我们都有!带来全家都适用的超多好物,更有定时抽奖送价值259元家政券,免费上门清洁,新年新气象!大牌直播间内更有1元秒杀好物放送,限时限量,先到先得!2、商家如何参与?(1)当日月开播总时长≥4小时;(2)涉及包含自营及POP商家均可参与;(3)直播间互动玩法:抽奖、分享裂变&连麦等;(4)直播间须设立
2024-03-13 19:17 -
京东直播在哪里看?京东直播有什么技巧?
背景要以浅色或纯色系背景墙为主,简洁大方,适当增加明亮色装饰但不宜过多抢掉观众对商品的注意力。,直播时保持室内光明亮,可以有小灯串渲染气氛但不可太亮分散观众注意力。,现在的用户买东西,都喜欢在直播间购买,因此商家要利用好京东直播这一营销渠道帮助店铺吸引流量。
2024-03-13 19:12 -
直播可以增加京东店铺权重吗?附准入条件
目前京东是仅次于淘宝的电商平台,直播间需要流量曝光,因此刷人气的现象并不少见。,作为电商平台,做直播的目的是为了更高的销量,因此在运营初期,直播主播和其团队都会进行刷人气,提高自己直播间的权重。,在直播开始之前,要全力做好宣传,用优惠力度和活动页面吸引眼球,打开度,让顾客选择进入直播。
2024-03-13 19:07 -
京东直播引流推广方法是什么?如何引流?
这点很重要,如果直播间没什么人观看,对品牌的形象也有影响。,也可以用流量补补精准账号来留言他家质量老好了。,毕竟直播不是一个主播,在那里讲卖点就够了的,还要随时观察官方活动。
2024-03-13 18:48 -
2022年1月京东红人V计划清退规则
红人V计划是指由京东直播发起的,面向社会各界优质内容生产者及机构进行招募的头部达人孵化计划。,为了维护红人良好的生态体系,结合红人考核标准,出台2022年1月清退政策如下:1.月度开播场次<4(单场开播时长需≥2小时)且总成交GMV未达到门槛值(3C电脑数码类达人月度总成交GMV:100W;非3C电脑数码达人月度总成交GMV:50W)2.超A单品月度带货<50单3.运营配合度:月度投诉
2024-03-13 18:38 -
京东红人V计划4月清退政策
红人V计划是指由京东直播发起的,面向社会各界优质内容生产者及机构进行招募的头部达人孵化计划。,为了维护红人良好的生态体系,结合红人考核标准,出台2022年4月清退政策如下:1.月度开播场次<4(单场开播时长需≥2小时)且总成交GMV未达到门槛值(3C电脑数码类达人月度总成交GMV:100W;非3C电脑数码达人月度总成交GMV:50W)2.超A单品月度带货<50单3.运营配合度:月度投诉
2024-03-13 18:27 -
京东双十一达人直播百万现金激励政策
2.超A达人激励:1)活动期间,达人直播总带货GMV破亿且该达人GMV排名TOP1,达人可获得5W元激励金。,激励期间,平台将定期根据**反馈进行处理,一旦被集团风控标识为严重**,将取消该达人本次活动及未来一年内所有激励活动参与资格;2)激励金以获奖直播间/获奖达人其对应机构账号达人为主体进行发放,激励金统一汇入达人挂靠的机构联盟账号;3)激励核算:政策中提到的“GMV/单量“指的是:达人本场直
2024-03-13 18:06 -
京东直播间怎么下单?直播间买东西靠谱吗?
很多在京东上开店的卖家,都会利用直播来推广产品,带来的效果也是非常不错的,但很多消费者由于不知道怎么在直播间下单,所以无法享受直播时候的优惠,所以下面来介绍直播间怎么下单?1、首先我们打开京东,点击发现,点击直播。,4、点击右下角的立即购买,最后提交订单支付即可。,2、看整体的销售量,大家可以先看下这个产品的销量,以及下面买家的回复,大家如果评价得都还行,那这应该就还能够,建议选大店铺来采购,这样
2024-03-13 17:56 -
京东直播质量分二期接入浮现权试运营公告
京东直播质量分二期接入浮现权试运营公告如下,商家注意了:通过一期数据积累,京东直播间实时质量因子已具备按类目特性识别能力,二期迭代上线家用电器、手机通讯、服饰内衣、美妆护肤、母婴5个类目试运营;其他类目同时更迭上线二期优化能力,预计3月16日接入直播公域(直播频道)浮现权,进行公域分类目浮现权卡控。,四、无浮现badcase反馈试运营期间期间,直播质量分将持续进行能力优化和调整,如出现直播间无浮现
2024-03-13 17:54 -
京东直播观看人数怎样计算?如何做好直播?
这点很重要,如果直播间没什么人观看,对品牌的形象也有影响。,毕竟直播不是一个主播,在那里讲卖点就够了的,还要随时观察官方活动。,各位商家们,如果要进行直播的话,可以了解一下直播间观看人数的计算方法。
2024-03-13 17:48
热门标签
-
快手电商发布快质造招商规范
2024-03-13 18:18
-
淘宝直播新星入淘计划是什么?怎么玩?
2024-03-13 18:18
-
抖音卖货一单能提多少钱?怎么操作?
2024-03-13 18:18
-
抖音怎么扫描登陆?如何操作?
2024-03-13 18:18
-
抖音注册怎么跳过手机号?有何方法?
2024-03-13 18:18
-
抖音小黄车什么原因会被封?怎么解封?
2024-03-13 18:18
-
视频号橱窗商家客服服务管理规则
2024-03-13 18:18
-
淘宝MCN机构管理规范变更
2024-03-13 18:18
-
抖音电商罗盘经营版怎么做好全店商品流量分析?
2024-03-13 18:18
-
淘宝直播主播纠错卡功能是什么?怎么使用?
2024-03-13 18:18
-
快手虚拟行业隐私加密解决方案
2024-03-13 18:18
-
抖音电商主图标题规格宣传作弊专项治理公告
2024-03-13 18:18
-
短视频大号与小号怎么回事?什么叫抖音的大号和小号?
2024-03-13 18:18
-
抖音1000以上的播放量能做起来吗?怎么才能播放量多?
2024-03-13 18:18
-
淘宝直播一天播两场好吗?直播要播几个小时?
2024-03-13 18:18
-
百家号发视频怎么赚钱?有什么要求?
2024-03-13 18:18
-
抖音提示存在大量劣质商品封号怎么办?要怎么做?
2024-03-13 18:18
-
抖音火花断了怎么续火?如何做?
2024-03-13 18:18
-
快手小店怎么退保证金?有哪些要求?
2024-03-13 18:18
-
快手直播看广告挣门票是真的吗?怎么打广告?
2024-03-13 18:18