淘宝直播618大促可通过私域产品让粉丝告诉主播618心愿,根据粉丝在后台提报的心愿,618大促活动期间可以根据粉丝反馈的商品心愿提前招商在直播间满足粉丝们618心愿。
一、活动目的
增强618大促主播与粉丝互动性,通过直播间粉丝反向输出新年愿望,提升粉丝互动的的粘性.
二、活动参与对象
符合直播基础营销规则的全量天猫商家、淘宝商家、达人。
三、活动参与要求
商家要求:单商家在618大促周期内上线许心愿商品总数量要求20个以上.
主播要求:单主播在618大促活动周期内上线许心愿商品总数量要求30个以上.
四、活动时间
活动报名时间:无需报名,后台可自行配置
许愿配置时间:2023年5月1日00:00-2023年6月20日24:00
许愿成功时间:2023年5月20日00:00-2023年6月20日24:00
前台透出时间:2023年5月1日00:00-2023年6月19日24:00
“许愿成功”按钮设置时间:T+1许愿成功即可
五、许心愿活动节奏(新版示意图)
-直播会场浮标+直播间私域冠名位可透出许心愿公域页面
六、用户动线示意图
直播间私域入口(右上角挂件+问答入口) > 粉丝许愿页面(点击+1和向TA许愿) > 预约该场直播
七、PC中控台操作:
1. 第一步:进入直播间许愿后台
在主播中控台-直播互动-内容营销模块,点击“直播间许愿”活动分组
2. 第二步:配置主播问题
主播问题
文案:日常支持最多12个字主播问题配置,618大促请统一配置为“618想要买什么?”
补充描述
文案:日常支持填写一些引导用户许愿的文案(最多15个字),618大促请统一配置为“向我许心愿,为你上链接”
3. 第三步:添加心愿商品或编辑心愿商品
【注意!】心愿热榜商品数量需要大于2,才能支持一键发布.
点击【添加心愿商品】按钮,打开弹窗
-需要进行以下操作:
商品名称(必填):主播手动填,系统自动过安审校验,标题最少7个字,最多20个字,如果错误会报错
商品ID(必填):主播手动填,系统自动校验状态,如果错误则会报错
直播间ID(必填):主播手动填,请务必填写正确的直播间预告ID,否则许愿成功后系统无法为许愿用户预约直播
(可选)编辑心愿商品
主播在添加商品后,可以点击编辑商品改里面的信息
4.(必选) 第四步:设置许愿成功【许愿成功支持取消】
【注意!】设为许愿成功后,不能编辑商品名称、商品id,但是直播间id可以编辑.
【召回产品链路知晓!】
-点淘内:会自动预约已许愿的商品所榜单的当场直播,直播开播前系统自动发push .
-手淘内:需用户许愿后主动点击预约直播弹窗,直播开播前系统自动发push.
请务必上传正确的直播间预告ID,开启【设为许愿成功】按钮的商品数量大于三个后,发布配置,主播私域许愿页面会出现【许愿成功】楼层,许愿成功楼层有三种状态:
如该场直播暂未开始可直接预约当场直播.
如该场直播已结束可点击看回放.
如该场直播已在直播中可直接点击进入直播间(许愿成功商品绑定的该场直播结束48h后自动在前台下掉,但主播后台仍能看到)
5.(必选) 第五步:如执行任何操作都需要点击一键发布,前台页面才会更新最新数据.
点击底部发布按钮,可以发布/更新页面配置的内容,【审核通过】后即可上线。
注意:如活动开始后主播私域页面未发布,则用户点击直播间右上角挂件自动跳到公域心愿广场!
6. 许愿数据查询:查看用户自提交【向ta许愿】数据
【注意!】数据支持下载.
用户侧提交的心愿数据,审核通过后可通过主播中控台-【用户心愿】tab查看。
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