阿里国际站9月采购节活动规则阿里国际站商家未按约定方式发货执行细则
阿里国际站9月采购节正式开启。从目前预热期的数据来看，关注九月采购节的海外采购商数量已经比3月春季外贸旺季时多了一倍，成为全年最大的外贸采购季。
阿里国际站今年将针对美国、欧洲、东南亚等不同市场设置专门的线上展馆，为外贸企业带来更精准的流量和商机。
例如在面向美国市场的专区里，超过上百万款符合美国采购商需求的特色商品将会被重点展示，吸引更为精准的客户。
值得一提的是，阿里巴巴国际站近日发布首个AI外贸产品。该产品包含生意助手和OKKI AI两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能，覆盖外贸生意所有环节。
这是AI在外贸产业中的首次全面应用。其中，阿里国际站商家可以使用AI“生意助手”，而OKKI AI则面向全行业所有商家开放。
在发布现场，阿里国际站总裁张阔表示：当前AI已经进入与产业结合的长跑期。
此次阿里国际站发布的AI产品，已经从单点优化走向全流程提效，并基于外贸专业经验、实时客户洞察训练，让AI真正懂外贸，未来还将通过稳定算力快速迭代，真正解决客户问题。
阿里国际站运营每天做什么?
阿里国际站的运营工作涵盖了多个方面，每天需要进行以下主要任务：
商品运营：管理和优化商品信息，包括发布新产品、编辑商品详情页、设置价格和促销活动等。
销售和推广：制定并执行销售策略，通过各种渠道推广产品，提高销量和知名度。这可能包括线上广告投放、合作推广活动以及与供应商进行合作等。
用户服务：处理客户咨询、解答问题、处理投诉和退款等，确保用户获得良好的购物体验。
数据分析和运营决策：收集、整理和分析相关数据，如销售数据、用户行为数据等，以便做出更好的运营决策，改善网站和服务质量。
跨部门协作：与其他团队协作，如物流、仓储和支付等，确保订单的顺利配送和交易的完成。
市场研究和竞争分析：了解市场动态、行业趋势和竞争对手的情况，为产品定价、市场定位和推广策略提供参考。
持续改进和优化：根据用户反馈和数据分析结果，不断改进和优化网站功能、用户界面和购物流程，提升用户满意度。
阿里国际站今日发布新增《商家未按约定方式发货执行细则》公告(以下简称公告)。
公告称，由于商家未按约定方式发货类纠纷复杂程度高，为减少争议，提升双方体验，阿里国际站发布《商家未按约定方式发货执行细则》，对纠纷的细则作出明确规定。
该规则于2023年8月21日公示，并于2023年8月28日生效。
《商家未按约定方式发货执行细则》显示，商家未按约定方式发货指买家选择''商家未按约定方式发货''为原因发起的纠纷, 具体情形包括商家未经买家同意更换货运方式、更改物流承运商、超出承诺的运输时效等。
但商家对货运方式、物流承运商等的变更无不利于买家的情形除外。货运方式指信保目前支持的货运方式海运、陆运、空运、邮政及多式联运五种主要货运方式。
交易双方应在信用保障订单中约定发货方式、物流服务商以及相应的违约责任等。
卖家按照约定的发货方式发货，且运输时效在买卖双方约定时效内(如双方未约定到货时效则参考运输在途细则中对运输时效的要求)，买家在尚未超出该时效时以“商家未按约定方式发货”为由发起纠纷平台不支持买家相关诉求。
卖家按照约定的发货方式发货，但运输时效超出买卖双方约定时效(如双方未约定到货时效则参考运输在途细则中对运输时效的要求)，则按照运输在途细则做纠纷处理。
卖家未按照约定的发货方式发货，但运输时效在买卖双方约定时效内(如双方未约定到货时效则参考运输在途细则中对运输时效的要求);
买家以“商家未按约定方式发货”为由发起纠纷，平台可支持卖家承担一定违约责任，双方有约定的从约定，未约定的卖家承担违约责任的比例为订单金额的10%，最少10美金。
卖家未按照约定的发货方式发货，且运输时效超出买卖双方约定时效(如双方未约定到货时效则参考运输在途细则中对运输时效的要求)，买家以“商家未按约定方式发货”为由发起纠纷;
平台可支持卖家承担一定违约责任，双方有约定的从约定，未约定的卖家承担违约责任的比例为订单金额的20%，最少20美金。
适用范围：在线交易成交的所有信保订单，不包括E收汇订单，E订单，美国GGS，港台和马来订单。
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