李斌全员信：蔚来要进入高能效模式 尽快提升毛利率
新浪科技讯1月3日上午消息，蔚来董事长李斌发布新年内部信称，蔚来要尽快提升毛利率。“毛利率提升是整个公司所有部门的事，请大家群策群力，抓好每一个运营的执行细节，不放弃每一分钱的毛利提升机会。”
“在刚刚过去的2019年，我们经历了前所未有的挑战。”在内部信中，李斌回顾了蔚来2019年的经历称，这一年，蔚来经历了太多的煎熬，但是经过这一年，也收获了更多的信心，蔚来以肉眼可见的速度在成长。
与此同时李斌还在信中感谢了三万多用户，“在蔚来艰难的时刻，他们没有放弃我们，他们甚至于比我们承担的压力还要大，比我们中的不少人做得还要多。用户的信任和支持是我们最宝贵的资产，也是我们工作的价值所在。”
李斌强调，“虽然我们对未来充满信心，虽然最近公司的情况在变好，但是请大家不要有任何的放松。我们必须每一天都全力以赴才可能生存下去。”
信中，李斌对蔚来和员工提出了4点要求。第一，服务好用户一直是蔚来的工作重点;第二，要保持来之不易的销量上涨的势头;第三，要在有限的预算下进行高水准的新产品研发;第四，要尽快提升毛利率。
“请大家牢牢记住，在很长时间内，我们都是一家求生存的创业公司。”李斌表示，2020年，蔚来要进入到高能效模式。低成本、高效率的卓越研发、卓越服务是蔚来2020年起的运营和管理主导思路。(泽宇)
以下为李斌内部信全文：
2020，ANewBeginning
各位同事
今天是2020年的第一个工作日，祝大家新年快乐!
在刚刚过去的2019年，我们经历了前所未有的挑战。
感谢大家专注在行动上。全公司一致行动让电池召回事件在很短时间内完成、研发与工业化团队持续改进产品让我们收获越来越好的口碑、及时调整产品策略高效推出EC6、区域同事在人员费用都减少的情况下仍保持了很高的用户服务水准、从9月份开始UE的同事全力以赴冲销量、四季度工业化团队与合作伙伴紧密交流协作保生产、支持部门在减员降本的情况下仍然让公司保持平稳运行、新的财务团队为下一步的业务经营定下了很好的管理框架……是我们一起让蔚来在经历艰难的2019后仍然充满希望，谢谢大家!
今天去看跌宕起伏的2019，相信对去年初所说的公司进入到资格赛阶段有更深刻的理解。这一年，我们经历了太多的煎熬，热爱蔚来的每位同事，有太多的揪心时刻。但是经过这一年，我们收获了更多的信心，我们的蔚来以肉眼可见的速度在成长。
我们对成为一家有美好初心的用户企业更有信心。在今天这样一个极端情绪越来越多的世界，我们对清朗天空的向往、相信人性美好一面的选择虽然在有些人看来不合时宜，但也让我们结识的志同道合的朋友越来越多。相信NIODay2019的成功举办让我们每一位都更坚信我们成为一家用户企业的方向是对的。我们要感恩我们的三万多用户，在蔚来艰难的时刻，他们没有放弃我们，他们甚至于比我们承担的压力还要大，比我们中的不少人做得还要多。用户的信任和支持是我们最宝贵的资产，也是我们工作的价值所在。
我们对蔚来的产品和服务更有信心。好的产品和服务是一切的基础，我们的产品经受住了市场的检验，在主流高端汽车市场成为越来越重要的力量。我们对汽车用户体验的变革被越来越多企业学习效仿，“可充、可换、可升级”的加电服务体系的优势越来越显现。我们产品的质量得到用户和行业的认可，切切实实让一个新创的品牌挤进了主流高端市场。
我们开始学习成为一家伟大公司需要具备的最重要的能力，调整变化克服困难的能力。经历了2019，作为一个组织我们成长了很多。我们检视自己所犯的错误，做了艰难但是对的调整;我们根据外部市场变化和内部资源的情况，及时改变研发和市场策略保证公司的竞争力;我们经受住了一轮一轮的极限压力没有被击垮，挑战了自己的极限。有些为蔚来过去发展做出了贡献的同事离开了，但即使在最难的时候，我们的队形没有乱，我们收获了一个更有凝聚力、更有战斗力与韧劲的团队，我为你们感到骄傲!
虽然我们对未来充满信心，虽然最近公司的情况在变好，但是请大家不要有任何的放松。我们必须每一天都全力以赴才可能生存下去。
服务好用户一直是我们的工作重点。我们并没有对用户有多好，仅做到了及格线。从及格到优秀，下一步的挑战会更大。我们的用户保有量每个月增长近10%，用户用车的场景也越来越多。另一方面，我们需要进行更好的成本费用控制。用户持续增长、费用效率也需要持续提升，十分考验我们的工作能力。对自己要求高些，咬紧牙关提高效率、对用户真诚付出是我们要持之以恒去做的。
我们要保持来之不易的销量上涨的势头。热情接待每一位对我们感兴趣的用户，做好产品和服务介绍、试驾、交付的每一个细节。销量上去了，公司就会有希望。
我们要在有限的预算下进行高水准的新产品研发。这需要我们研发和工业化的团队的每一个人都要有全程的成本意识、质量意识。汽车产品研发的长周期、高投入的特点，要求我们必须专注、反复推敲，想透彻了后全力以赴。
我们要尽快提升毛利率。合理的毛利率是公司健康运营管理的起点，没有合理的毛利，我们就没有自我造血能力。毛利率提升是整个公司所有部门的事，请大家群策群力，抓好每一个运营的执行细节，不放弃每一分钱的毛利提升机会。
请大家牢牢记住，在很长时间内，我们都是一家求生存的创业公司。2020年，我们要进入到高能效模式。低成本、高效率的卓越研发、卓越服务是我们2020年起的运营和管理主导思路。
各位同事，前方不会是坦途。但是，工作的乐趣正是来自于克服挑战的过程，让我们一起迎接下一个十年!
李斌
信息转载自网络，更多相关信息请点击：http:///
相关文章
-
京东店铺规划怎么写？有哪些步骤？
各位卖家们如果是想要做好京东店铺的话，那自然也需要先提前做好店铺运营的规划，这样才能够按部就班的做好店铺，同时还可以更加清晰的梳理店铺现有的问题进行优化。下面就教卖家们怎么去写好店铺的规划。一、制定目标制定目标对我们的店铺运营来说太重要了，有了目标我们才会有动力、有方向。为我们店铺做一个整体运营的规划，明确工作要求，知道什么时候该做什么事情，做到什么样的效果，而不是整天漫无目的盲干。此时在我们的心
2024-03-13 19:07 -
京东开店商品没有标签怎么办？商品打标怎么打？
二、商品打标怎么打当一个消费者打开京东的时候，系统就会读取他的标签，根据这些标签自动推荐商品。,在标签形成后，系统就会根据这些错误的标签来给我们匹配流量，当然这些流量进入我们的商品时自然是不能带来转化的(表现的是转化率非常差)，然后平台就会认为我们的流量承接有问题(表现为排名下掉，流量减少)，然后就会不给我们流量了。,因为系统对于店铺和用户人群都是有打标的，我们将商品标签做好，就能找准对应的用户人
2024-03-13 18:23 -
京东商城商品标签怎么设置？如何打标签？
现在网购平台已经实行千人千面的匹配机制了，这对于买家来说也算是一个福音，大家可以随便搜索就能找到自己喜欢的商品。,在标签形成后，系统就会根据这些错误的标签来给我们匹配流量，当然这些流量进入我们的商品时自然是不能带来转化的(表现的是转化率非常差)，然后平台就会认为我们的流量承接有问题(表现为排名下掉，流量减少)，然后就会不给我们流量了。,当一个消费者打开京东的时候，系统就会读取他的个人标签，根据这些
2024-03-13 18:23 -
京东凑满减可以单独退货吗？退货注意事项
2、点击进入之后的话，那么我们也就会看到我们的订单信息了，选择我们要进行申请退货的订单，点击进去之后，那么我们也就会看到有一个“返修/退换货”的功能项了，点击这个功能项，那么我们也就可以进行一个退货的申请了。,3、在申请之后，我们也只需要等待相关的工作人员来进行审核就行了，审核通过之后，那么我们的资金也会原路退回。,经过这几点分析，我们了解到京东凑满减是否可以单独退货，其实也是可以单独退货的，但是
2024-03-13 18:11 -
京东平台是怎么操作的？步骤是什么？
第一点就是产品及供应链：首先要自己本身的产品，第一点就是确实有需求能解决问题，竞争小，对于同类型商品已经有很多同行且深耕多年这种情况，竞争是很难的。,如果自己没有产品，那我们在挑选供应链的时候要注意两个事项，前期我们要对产品的市场进行分析，需要把产品的定价控制在合理的范围，同等品质下价格要低于同行，产品及供应链一定要去沟通完善好物流时效对于店铺而言影响是比较大的。,如果我们是做推荐的话，这类用户一
2024-03-13 18:03 -
京东新品看不到评价怎么办？怎么处理？
有时候由于网络延迟或者缓存问题，我们可能无法加载到完整的评价内容。,此外，京东还拥有社交媒体账号，在微博、微信等平台上发布了大量的商品评测和用户体验分享。,然而，当我们在浏览京东上的新品时却发现看不到其他用户的评价时，我们可以尝试刷新页面、查找评论管理选项、通过其他途径获取评价信息，或者联系京东客服人员。
2024-03-13 17:42 -
京东物流太慢了怎么催？怎么办？
在京东这样的大型电商平台上，有时候我们会遇到物流速度过慢的情况，这给我们的生活带来了不便。那么，面对京东物流太慢的情况，我们应该如何催促呢?一、京东物流太慢了怎么催?首先，我们可以通过京东官方渠道催促物流。京东的客服热线是一个很好的联系方式，我们可以向他们提供订单号和详细信息，询问物流进展并表达自己的迫切需求。同时，在京东官方网站或者APP上也有在线客服功能，我们可以通过文字或语音与客服进行交流。
2024-03-13 17:42 -
京东不小心充了积分怎么退？京东怎么退款？
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们还可以尝试通过其他途径寻求帮助。,接下来，我们需要按照页面上的指示填写相关信息，并选择退款原因。,在购物过程中，出现不小心充了积分的情况并非难以解决。
2024-03-13 17:40 -
如何起诉京东自营店铺？有哪些流程？
京东非常重视用户体验和售后服务，他们可能会帮助你处理纠纷，并给予相应的赔偿。,如果调解仍无法达成一致，我们可以通过其他机构如消费者协会等寻求帮助。,然后，我们需要前往当地人民法院提起诉讼，并按照法院的要求补充材料和参与庭审。
2024-03-13 17:40 -
京东怎么联系不了卖家？怎么办？
此外，京东平台服务器也可能出现故障，使得买家和卖家之间的信息传递受阻。,有些卖家可能会选择在特定时间段内关闭在线客服功能，以便休息或处理其他事务。,有时候，在商品页面上可能会提供卖家的其他联系方式，比如电话号码或者电子邮件地址。
2024-03-13 17:36