每天我们身边发生着一系列的问题:店铺的DSR动态分怎样去维护?我们遇到降权怎么处理?应该在什么时间内处理售后问题并总结原因?无线端的各项指标、权重和排名的规则是什么?甚至还有怎样最低的成本、最快的速度、最安全的方式上首页?
无线端价格优惠,支付方便所以大部分人喜欢在PC浏览无线支付,就形成了PC搜索多但是下单少,无线下单多。既然大家都知道现在的大环境是这样,那么无线端就会涉及到很多的权重指标:浏览速度、购物车、收藏微淘、转化率。
很多卖家都有这个思想:淘宝提升销量。提升销量我们一定要明白我们是为了增加宝贝的展现提高宝贝权重,还有我认为最为重要的是诱导性的评论。我认为评论的好坏很大程度决定你店铺的转化率,因为买家最愿意看的文字是评论。买家在浏览的时候最愿意看的是什么?
先后顺序大体是:评论、优惠券、店铺活动、赠送的礼品、产品描述。要是我购物除了这些我感觉没什么我很想看的了,既然评论靠前甚至在第一位那么我就提升那么几个出来,这样才能进行下去。如果你纯靠真实评论那至少有一倍的难度,假如出来几个评论之后还继续提升提高转化,那就很不聪明了。
举个例子:甲和乙都是“男士商务皮鞋”,假如一个客户经常搜索“男士商务皮鞋”并且浏览,那么不管这个客户用什么方式成交甲店的“男士商务皮鞋”宝贝的权重都会飞升。
一个威客直接搜索成交的乙店的宝贝,那几乎就没有权重了。兴趣点的覆盖才是它排名的来源,而兴趣点是买家搜索的习惯,这一点提升销量是不可能做到的。真实顾客够多兴趣点覆盖的就广成交的方式也就多,这就是真实的销量大的店铺有靠前排名的原因了。所以无论你怎样去提升销量顾客兴趣点都很乱,系统就不会给你匹配。
店铺排名突然靠后了我们怎么办?是不是隐形降权了?或者是改了什么东西导致的排名靠后了?
我帮你分析分析,排名靠后一般是三个原因:
1、人为的干涉买家号出现了问题
2、dsr、好评率、转化率出现了异常
3、更改了属性,宝贝权重重新计算。
原因找到了,怎样去解决?
第一点进店方式一定要多样化:淘口令进店、直通车进店、二维码进店、类目进店、关键词进店、收藏进店等,入口越散越好,成交的方式越活跃越好。
第二点店铺的各项人气指标一定要提升。
第三点加大直通车的推广(这部分工作比较细致,技术含量比较高)。
第四点假如刚刚换了属性千万不要去提升销量改善转化,有改动转化一定下降这是正常的现象。你换了属性入口多了,发呢转化没变或者提高了这难道不是问题?
第五点把其他产品的流量都关联到这个宝贝上去进行引流。
第六点一段时间内一定要保持稳定的产出比。
第七点做好老客户的工作,一个老客户带来的权重要比新来的客户带来的权重高的多得多。
今天就写这么多吧,还有提示一点千万别降价吸引客户哦,因为你降价吸引的客户不会回来买你恢复原价的产品的,他们看中的是便宜不是你产品本身的价值。
希望大家在做店铺的过程中越来越好,发挥你产品的价值,做好现在该做的事哪怕是一个小小的评论你做好了都会提升你店铺的转化率的。更多精彩内容请关注我们。
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