阿里巴巴的未来，取决于以下问题的答案
文/裴培
来源：互联网与娱乐怪盗团(ID:TMTphantom)
毫无疑问，阿里巴巴过去是、现在是、将来还是一家以电商，尤其是零售电商为主体的公司。阿里的营业利润几乎完全来自核心电商业务，尤其是其中的淘系电商(淘宝/天猫/聚划算等)。至于其他业务——被计入“核心电商”的新零售，以及“核心电商”之外的云计算、文娱、创新业务等，虽然不能说不重要，但是并非决定性的战线，不会决定战局的胜负。
因此，本怪盗团一贯认为，简单地拿阿里和腾讯相比是缺乏意义的;拿阿里和美团相比的意义也很有限。很显然，阿里的未来不取决于“它与腾讯的组织体制孰优孰略”，也不取决于“它能否打垮美团”。阿里的未来取决于：它的核心电商业务能否同时应对其他大型电商平台(主要是拼多多，京东只是陪客)以及去中心化电商平台(小程序、有赞微商城、快手小店等)的挑战，能否维持稳定的收入和利润增长。
再说一遍：阿里的未来取决于它的核心电商业务(主要是淘系电商)能否同时击退拼多多等中心化电商平台，以及微信小程序等去中心化电商平台的侵袭;取决于淘系电商能否继续贡献稳定的收入和利润增长。阿里的未来不取决于它的组织文化是否优于腾讯或美团，不取决于它的云计算或创新业务是否具备技术优势，也不取决于在东南亚、印度或中东市场发生的交战。
阿里财报中的“核心电商”(又称“核心商务”)是一个非常宽泛的概念，包括线上零售、线下零售、海外零售、B2B、O2O等。投资者和业内人士主要关注的是国内线上零售，也就是淘系电商。无论是淘系电商，还是其他非自营的B2C/C2C电商，其营业收入均遵循如下公式：
营业收入=GMV*货币化率
GMV=VV*下单转化率*客单价
VV=DAU*用户时长*点击率=内部VV+外部VV
下单转化率=商品/内容打开率*(购买率+复购率)
货币化率=广告货币化率+佣金率
解释一下上述公式中的部分名词：
GMV：这个不用解释。顺带说一句，很多人询问阿里或拼多多的GMV有没有水分。按照非常严格的观点看，任何电商平台的GMV都会带有水分，但是我们无意在此探讨该话题。
VV:即VistView,某网站/App在某一时间范围内的总访问量。假设手机淘宝在今天有1亿人打开，平均每人打开了2.5次，它的VV就是2.5亿。
内部VV：来自淘系电商，或者广义的“阿里系”内部的VV。
外部VV：来自“阿里系”外部的VV，例如从短视频直播跳转过来的。
下单转化率：在所有VV当中，有多少比例发生了下单购买行为?假设VV为2.5亿次，发生了2500万次真实购买，那么下单转化率就是10%。
货币化率：去掉天猫超市和盒马线上的自营GMV，淘系电商第三方GMV主要有两种货币化方式，即广告(含直通车)和佣金;天猫有佣金，而淘宝没有。拼多多也没有佣金。
不难看出，淘系电商要实现收入的持续增长，有如下几条道路：
提高客单价(品牌化/消费升级);
提高下单转化率(算法/调性/爆款新品);
提高内部VV(下沉市场/内容化/信息流);
提高外部VV(淘宝客/网红带货);
提高货币化率(与第一条相仿)。
在这五条道路当中，有两条是难以实现，或者最好不要实现的：
过去两年，淘系电商已经新增年活用户1亿以上，已经成为国内除了微信之外首屈一指的头部App;而且，通过扶持淘宝直播、短视频、内部信息流等“内容电商”模式，用户时长也增的巨大流量池，而微信对淘口令、淘宝群等采取严厉打压态势;结果就是，淘系电商不可能充分利用微信的庞大社交流量，而拼多多(京东在一定程度上也是)可以利用。双方在流量、用户习惯方面形成了微妙的平衡，拼多多希望在SKU、品牌上实现突破，这将是一个漫长而艰巨的过程。
在本怪盗团看来，投资者和外部人士往往倾向于高估阿里“非核心电商业务”的实力，却低估了阿里“核心电商业务”(尤其是淘系电商)的实力。在长达16年的发展过程中，淘系电商建立了对“货物”的深刻理解，以此同时连接了商家和C端用户。简而言之，淘系知道什么时候该推什么货、该怎么推、该由谁来推、该通过什么渠道推;它还知道如何促使交易发生、如何完成交易、如何处理交易后事项。B2C/C2C电商的运营就像在空中同时玩好几个球：既要让消费者满意，又要让商家有钱赚，还要给自己(平台)留下足够的一份。你不可能通过培训或口头交流，去教别人做好电商平台的运营——就像你不可能教别人“如何在空中玩七个球，一个也不落地”。
在过去漫长的岁月当中，对淘系电商发起攻击的竞争对手要么失败了，要么只取得了有限成功，其根源都出在运营和执行上：
腾讯从一开始就未对电商业务投入足够资源。它的“联邦分权”组织体系决定了次要业务很难获得足够重视。此外，腾讯是“产品经理文化”而非“运营文化”导向的，天然不适合电商这种重运营的生意。不过，在微信小程序兴起之后，腾讯倡导“去中心化电商”潮流，试图扳回一局;从现在的势头看，“去中心化电商”在很长一段时间内只能是零售电商的支流而非主流。
京东一直不是一家真正意义上的互联网公司，它更像“互联网化的零售公司”。因此，它一直没有弄懂流量游戏的精髓，没有用好微信的流量，也没有在自营和第三方商品之间找到平衡。京东确实在技术、基础设施、金融等方面投入了大量资源，但是这不能帮助它击败淘系。
唯品会、网易考拉、小米有品之类就更不用说了，它们从一开始就是垂直电商平台，从来没有认真转型综合性电商平台。在流量红利耗尽的时代，一切流量都在向少数头部平台集中，垂直平台只能通过调性存活。电商可能是所有互联网细分行业当中规模效应最明显的——无论对消费者还是对商家，10倍的GMV差距足以颠覆一切。
拼多多则是一个更危险的对手：它的创始人做过电商代运营，深谙货物和流量之道;它通过社交拼团+低价标品，找准了初期定位;它依托微信的庞大流量，实现了野蛮生长，及早跨越了电商平台的生死线;它的App很有趣味性，能够增小程序、快手小店，各种去中心化电商解决方案都对庞大的电商市场垂涎欲滴。李佳琦、薇娅的“出圈”，让人们意识到：现在网红本人具备了恐怖的流量和公信力，那么消费者真的还需要中心化电商平台吗?我个人认为，电商行业整体“去中心化”的可能性不大，因为用户需要一个完成交易的地方，商家也需要平台进行教育和支持。不过，去中心化电商有可能发展为“不可忽视的补充力量”，对现有秩序构成一些冲击。
第三种可能性是“向上/向下突破”：如果经济形势明显变好/变差，那么电商消费也可以整体上移/下移，因为消费者信心可能在一夜之间大幅改变。我们可不可以说，“向上突破”有利于淘系，而“向下突破”有利于拼多多?不!如果真的出现全行业性的消费升级，受益的会是整个行业的所有玩家;如果消费升级确实告一段落，淘系也可以将资源重新集中于低端市场。“向上/向下突破”只能决定未来几年的主战场在哪里，而不能决定战争的胜负。
无论如何，本怪盗团认为，在2020年，电商行业肯定会出现如下趋势，而所有主流玩家都会竭力抓住这些趋势：
短视频/小红书/B站等内容平台将扮演越来越重要的角色，越来越多的流量会导向电商——可以通过直播、短视频、硬广告、图文等多种方式。其中，快手和B站的动向尤其值得注意：前者的电商导流将从“野蛮生长”进入“精耕细作”时代，后者则在Z世代用户圈中具备不可替代性。当然，短视频和小红书的前景也很好，不过市场已经充分认识到了。
品牌商品，尤其是头部品牌/尖货的“人设”“调性”越来越重要。消费者仍然愿意为品牌付出溢价，但是品牌必须有温度、有特色、有社交/内容属性。“调性”这个东西，看不见摸不着，似乎很虚无;但是，你一眼就能看出来谁有调性、谁没有。调性不一定要高大上，也可以很草根、很野蛮;但是一定要独一无二。
微信将越来越不乐意被人“撸羊毛”，无论是被第三方还是朋友撸。它更希望拿流量进行广告变现——在朋友圈投广告、在公众号或小程序投广告、开通微信直播、私域流量”实现冷启动的大型平台。想要社交流量?可以，今后就要花钱了。
对下沉市场的争夺进入最后阶段，焦点在于乡镇、农村以及老年人。2019年以前，人们讨论的“下沉市场”还是“五环外”或四五线城市，现在要进入真正的底层市场了。这些区域/用户的特点是：很不缺时间(但是缺乐趣)，对价格比较敏感，生活圈子远远小于高端市场，移动互联网阅历也不是很深。拿下这个市场不一定有很大意义，但是先拿下来再说吧。
如果淘系电商能够一如既往地找到平衡、保持对货物和流量的强大理解、对电商新趋势保持较快的反应速度、高度注重第一线执行力，那么它将以一贯的方式赢得2020年的战局。但是，需要注意：与真正的战争不同，互联网行业的商业战争一般不止有一个赢家。如果拼多多能够继续提高复购率、扩充SKU、加强履约能力、通过直播带货等方式增加用户黏性，它也可以迎来一个很好的年份。这样，到2020年结束之时，淘系电商将拥有7万亿以上的GMV，而拼多多将拥有1.5-2万亿;或许拼多多届时已经成为全国第二大零售电商平台，或许没有，不过这已经不重要了。
如果双方都不犯任何错误，那么至关重要的决战将发生在2021年。目前看来，淘系电商仍然占据着先手，但是战局瞬息万变。在同一个夏天，战线可能从维斯瓦河直接推到第聂伯河，也可以从伏尔加河直接推到多瑙河。这不会是一场你死我活的战争，因为双方还有一些空白地可以占领，而且可以共同压制排名第三、第四的竞争对手。无论如何，这场竞争会非常好看。我们没有人能预知未来，这就是未来的迷人之处。
信息转载自网络，更多相关信息请点击：营销推广http:///
相关文章
-
京东代运营公司哪家好（电商代运营公司top10）
1.唯品淘公司成立于2013年3月杭州唯品淘信息科技有限公司，是一家专门为品牌提供全域全链路服务的电商生态运营服务商，由原天猫资深专家小二创办，公司的核心成员是来自于阿里巴巴、淘宝的内部资深小二，最快时间帮助客户整合电子商务资源，助力品牌与销量提升。,4.青木科技青木数字技术股份有限公司创立于2011年，是个双总部的六星级服务商，准备分别设立在广州、上海，而且在桂林、温哥华、杭州、香港设有分子公司
2024-03-18 09:30 -
京东商家违约赔偿标准是什么？
那么京东违约无货赔偿标准是什么?京东违约无货赔偿标准是什么?双方交易达成后如消费者投诉商家延迟发货成立，则京东除依据京东平台规则对商家进行处理外，同时按照如下规则处理：在线支付订单及货到付款订单，若消费者发起投诉后，商家表示商品无货或未按时发货，商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元，最低不少于5元)，该违约金将以京东京豆形式(京豆赔付比例以京东平台公示信息
2024-03-13 19:20 -
京东京喜怎么样？个人可以入驻吗？
在京东上也推出了京喜平台，很多人都想要知道京东京喜这个平台怎么样，同时也想要去了解该平台可不可以个人入驻呢?我马上就为各位揭晓这两个问题的答案。,京喜的高速发展，并不只表现在双11、双12这样的大促节点上，而是已经成为稳定的常态。,从11月18日到12月18这一个月时间内，京喜平台每天的订单量能够稳定在百万以上，可见京喜这个新兴的社交电商平台，已经具备可持续发展后劲。
2024-03-13 19:15 -
京东便利店利润有多少？做便利店有好处吗？
在我们的生活中，经常会看到各种品牌的便利店，琳琅满目的商品，帮助我们解决了很多问题。在众多的品牌中，京东便利店相信不少小伙伴都了解过的吧，他是著名电商平台京东旗下的机构，吸引了很多商家加盟，那么京东便利店利润有多少？京东便利店的利润与市场是有关系的，如果在当地市场有很多的消费者信赖京东的品牌，那么便利店的营业额是比较高的，一天几千块是很基础的，如果以40%的利润算，一个月赚个几万块也是比较轻松的。
2024-03-13 19:14 -
618是什么日子？ 618的来历是什么？
甚至连中信银行、中国移动、恒大地产、永乐影业、乐视云计算、果壳网等也加入其中，借微信、报纸等多种渠道发声，让618变成了一场覆盖金融、电讯、房产、娱乐、科技等多个行业的“年中狂欢”。,618原本是京东的周年庆，不过各大电商网站看到这样的盛况，并不想市场都被京东抢走，因此纷纷都开始搞618活动，比如说天猫618——天猫粉丝狂欢节等。,久而久之，618就发展成了中国的购物狂欢节，每到这一天中国网友们都
2024-03-13 19:12 -
京东便利店怎么盈利？发展前景大不大？
对京东商家来说，肯定也希望能够入驻京东的便利店，实现线上线下相结合的模式，这样也可以占据更大的市场，但是也有不少卖家还不知道京东便利店到底是怎么盈利的。,1、将电商的用户体系引入到新零售行业，提高整个新零售行业的交易效率。,譬如，你将来在京东便利店或者引入京东ERP系统的终端零售购物，付款结账你只需要上报手机号，系统会在额度内自动从你京东账户结账，超过额度，你手机上确认下OK，连扫码也不用了，方便
2024-03-13 19:11 -
京东便利店怎么样？做便利店有些好处？
在我们生活中，会经常看到各种各样的便利店，而京东现在作为电商的一大巨头，也在将电商引入到新零售行业。那么现在我们就来了解一下京东便利店到底怎么样了，做便利店又有哪些好处了?京东便利店怎么样：1、超市品牌化。大家都知道日本的全家，711，我对这类便利店的感受就是店里商品的价格比一般商店的都要高，比如一块7块钱的巧克力，全家卖的话，标价就是9块钱。但是这类商店还是很火爆，就是因为大家对这样的牌子有信赖
2024-03-13 19:10 -
京东企业购怎么入驻？京东企业购有哪些模式？
还有一种是采销模式，这种比较适合线下商家，商家只需要提供货物就行了，然后把货物发给京东仓库，最终商品的卖价，需要参加的活动，也都由京东说的算，商家没有运营权。,在这种经营模式下，如果想要赚到钱，就必须依赖京东的采销经理了，如果得不到采销经理的支持，商品就无法大卖。,京东企业购主要就是针对企业采购开辟的一个板块，他入驻难度还是比较大的，需要公司实力强大，大家如果想要加入京东企业购的话，就需要满足以上
2024-03-13 18:57 -
京东直播为什么人那么少？京东为什么要做直播？
现在很多电商平台都在积极的做直播带货这方面的业务，因为直播带货的热度太高了，类似于李佳琦等这种顶流的带货主播，他们一场直播的带货金额是多少个店铺的营业额了，那么京东直播为什么人那么少呢?京东直播为什么人那么少?直播行业，越来越成熟，平台越来越多，基本上已经饱和，现在是粉丝经济，粉丝多的人，要么做的早，要么做的精，对于直播的要求也越来越高，直播的头部收入已经被分的差不多，剩下的就是众多普通直播主播，
2024-03-13 18:48 -
京东上面的拼购店怎么样？京东拼购在哪里？
消费者们都喜欢在京东平台中购物，京东这个平台还是非常的受大家的欢迎，京东旗下还有京东拼购店的业务哦，京东上面的拼购店到底怎么样呢?下面为大家进行相关的介绍哦。京东上面的拼购店怎么样?即京东旗下的拼购业务，它与主站、全球购构成京东电商的三大核心业务。主站与全球购(即传统意义上的商城)兼顾电脑端与移动端，而拼购则专注移动端。知舟电商了解到，去年京东拼购更名为“京喜”，正是上线全新打造的社交电商平台。京
2024-03-13 18:26