双11商家该怎么做？需要做什么准备？
对于淘宝天猫商家们来说，上半年所有的准备都是在给双11打基础。明天就是2019年双11正式报名的日子了，也意味着双11正式开启，接下来的一两个月时间，都会围绕着这次活动奋战。那么作为商家们，双11该怎么做呢?
从以往的经历来看，不管双11的玩法如何变化，产品、商品服务这些都是商家需要重点关注的，并且以后千人千面的推荐会越来精准，以后推荐的流量超过搜索流量也不是不可能。所以商家们可以提前从以下这几个方面来做准备。
从时间季节来看，双11热卖的必定是秋冬产品，所以从现在开始，秋冬商品要逐步上架打造了，前期积累好权重和买家评价，双11期间才能卖好。
店铺服务包含售前售后服务、购物关怀、增值服务三部分;开通店铺专属客服，提供专业咨询服务，减少客户下单的疑虑;完善的购物关怀和售后服务，能有效提高店铺DSR评分，减少被扣分风险，一旦八月被扣分，双11报名基本就凉凉了。
云短信的客户关怀功能从支付、物流、签收、退款四个环节，24个场景全链路打造最佳购物体验，带给买家优质的客户体验，减少恶意评价，提高店铺信誉，提高新客户的忠诚度，有效挽留老客户。
客户维护可以从日常店铺活动玩法、店铺微淘、短信营销关怀等开展互动，如加购抽奖、投票有礼、节日关怀短信等。
每个店铺客户的复购周期都不一样，云短信的场景营销功能根据店铺会员的生命周期，进行不同阶段的维护，活跃和增强客户粘性，减少会员流失，提高店铺客户忠诚度。
内容是商家自运营的重点，内容做得越好，店铺的千人千面越精准，引入的流量也就越多。
(1)直播运营
直播作为内容营销的中流砥柱，它的带货能力是惊人的，“口红一哥”李佳琪，一句OMG就能让口红买断货，甚至网友都说“天不怕，地不怕，就怕李佳琪的OMG”，今年天猫618狂欢日零点开启仅仅15分钟，淘宝直播带动的成交额就突破了亿元大关。要想做好直播，一是有趣的主播，有趣不一定是搞笑，但必须有专业知识;二是品类的丰富度;三是产品性价比，观看直播的下沉市场消费者，对价格非常敏感;四是后台配合，场控、优惠券发送、秒杀产品上架、红包雨等发放无缝配合。
(2)短视频运营：
随着网络速度的发展和抖音等视频类软件的走红，短视频在淘宝推广中也愈显重要。双11期间官方会有很多短视频投稿活动，多以商品搭配、使用讲解为主，单纯的商品展示视频是没用的。所以建议商家们从现在开始慢慢规划，针对店铺的主推款，多拍摄不同内容的视频。
(3)买家秀运营：
首先来看下优质买家秀的评判标准：
1)必须是有图评价
2)文字不少于10个字，必须和商品相关，真实描述心得，使用效果
3)图片不少于2张，且主图清晰美观，不得有牛皮癣，不能变形拉伸
4)内容丰富有趣，有背景音乐和滤镜有限，文字不限
5)视频长度10-15秒最佳，且封面图清晰美观
在这段时间内，运营宝宝们一定要着重提升店铺的指标分数，才会在活动期间被推荐，被展现。双11对于商家来说像是一次期末考试，今年的战绩如何就看这次活动的战果了，在这里提前祝大家大卖。
相关文章
-
京东2020双十一销售额是多少？京东双十一销售总额能达到多少
大家平时一定没有少网购，特别是在电商大促双十一的时候，无论是淘宝还是京东其实折扣力度都是非常大的，可能大家平时双十一都是在淘宝上买东西，其实京东的优惠力度也很大，而且京东双十一销售额也是非常惊人的，那么京东2020双十一销售额是多少？京东双十一销售总额能达到多少？下面就来为大家介绍一下。 京东2020双十一销售额 2020双11成交额战报：截止10点整，2020双11成交额721亿! 对比发现
2024-03-18 09:45 -
京东联盟11.11合作伙伴大会召开，全力助攻全域增长
此外，大会正式对外发布了2021年11.11大促平台节奏、政策玩法、提效工具等核心策略，旨在与合作伙伴携手共赢，提升增长。,大会上，京东联盟商务负责人姬灵灵对战略规划及阶段性进展进行回顾。,同时也再次强调了战略目标“深耕分场景差异化运营，探索营销新模式”。
2024-03-18 09:44 -
京东保价在哪里申请（京东保价申请步骤）
双11刚刚过去，相信绝大部分人在购物节热潮过后翻看购物车都会不禁感慨，为啥自己会买这么多东西，好像很多凑单买的东西都用不上哎。,整个双11旗舰，我用这个价格保护机制，大概返现了100元。,所以有运费险的退货时，一定要留意出险政策和操作方式，避免无法索赔。
2024-03-18 09:31 -
京东双11发货时效是怎样的？2020京东双11发货规则解读
三、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的，卖家需先履约有货部分，超卖订单需自买家支付完成之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,对于货到付款的订单，需自买家下单之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,由于客观原因5个工作日内无法协调货源的，卖家需与买家自行协商取消订单。
2024-03-13 19:22 -
2020年京东双11什么时候开始？京东双十一有什么玩法？
京东平台每年都会举办很多的优惠活动，像京东双十一活动每年都会举行哦，今年也不例外，很多的消费者们不知道2020年京东双11什么时候开始，接下来的内容中为大家进行详细的介绍。一、2020京东双十一活动时间1、10月25日至31日为预热期2、11月1日至9日为专场期3、11月10日至12日迎来高潮期二、京东双十一主要活动玩法及优惠1、超级神券日主推“购物先领券，优惠看得见”：超强神券，折扣越砍越大;1
2024-03-13 19:22 -
2021年京东618便宜还是双11便宜？为什么？
京东平台中的电商活动中，最受大家关注的莫过于京东618活动了，除了京东618活动以外，还有京东双十一活动哦，那么2021年京东618便宜还是双11便宜?下面我们一起来了解一下吧!首先，双11的发起者是淘宝，618的发起者是京东，虽然两家电商平台在这两个促销日都有优惠活动，但他们的侧重点还是有明显区别的，淘宝在双11的优惠力度以及广度在各家电商平台中最大，而618则是以京东为主导，其优惠力度也最大。
2024-03-13 19:22 -
双11京东活动有哪些？有什么活动？
京东也是拿出满满的诚意来扶持商家，活动力度自然不会小，下面我们一起来了解一下此次双11的活动吧。,本次双11将主推两档头号京贴(每满300减40和每满1000减60)提醒：双11活动期间，一起下单的商品需要都在同一档位才会满减。,三、超级满减一每满300减30促销优惠1、使用时间：9月15日0点至9月15日24点2、使用范围：部分家电、电脑数码、通讯、智造类商品可用，以商品详情页优惠信息为准。
2024-03-13 19:22 -
2020年双十一京东会打几折？京东打折时间2020双十一
下面的话一起来看一下今年双十一的玩法(下面会具体介绍两种玩法)1、预售第一波预售(付定金)：10月21日-10月31日第一波预售(付尾款)：11月1日第二波预售(付定金)：11月3日-11月10日第二波预售(付尾款)：11月11日定金立减玩法，今年预售商品付尾款可以用京贴(每满300减40、每满1000减60)。,2、头号京贴头号京贴是一种平台级促销玩法(全品类每满减优惠券)，支持与限品类东券、店
2024-03-13 19:22 -
2020京东双11优惠吗？京东商城具体有什么优惠呢？
再有就是满减优惠：预售主要有定金立减玩法，今年预售商品付尾款时还可以用京贴(每满 300 减40、每满 1000 减60)头号京贴是一种平台级促销玩法(全品类每满减优惠券)，同时支持与限品类东券、店铺东券三重叠加使用。,看到这里是不是有些蠢蠢欲动了呢，可以赶紧趁现在活动预热期间把想选购的商品加入购物车，方便到时候直接选购下单，等到主题活动最低价时关注下提醒消息，就可以疯狂购物了。,这次京东2020
2024-03-13 19:22 -
2020京东双11玩法有什么不一样的吗？预热玩法有哪些呢？
因为京东购物当天下单第二天可送达，对消费者来说，实在是太方便了。所以京东积累了一大片忠实用户，不乏一些科技发烧友。京东平台所做的信用营销，也让消费者实在的获利了一把，然后也就比较期待京东的这场京东年度大型营销活动双十一的力度。2020京东双11玩法有什么不一样的吗?预热玩法有哪些呢?这次双十一可谓是重磅推出，除了之前所有的普通活动预售、头号京贴，还设立了超级秒杀、超级直播、超级品牌、PLUS盛典等
2024-03-13 19:22