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关于网约车行业未来发展的几个观点

2024-03-22 09:07
admin

文/刘言飞语

来源:刘言飞语(ID:liufeinotes)

本文内容源自一次私下跟朋友的交流。

去年出事后,合规化进程的门槛高是转移成本高,滴滴其实一样。网络效应让许多乘客司机在新平台的体验很差,这样以来要想实现大规模迁移只有一种方法:砸钱。

而滴滴对美团的担忧也源于此:美团有钱。

要打败微信,用户迁移是国民运动、是missonimpossible。跟微信不同的是,出行可以以城市为单位推进,成本当然也是天文数字,但未必不能完成。美团在上海没多久砸下三个亿,是那200+竞争对手不敢想的,就此砸出的30%的市场规模也足以支持业务运转。更何况美团还有出色的产品运营能力,在边际成本的控制上有团购、酒旅和外卖的均摊。

所以说,能够威胁到滴滴的只有美团。但是,在每个城市都砸巨款来获取这些市场份额,从商业上看是否划算,只有美团自己算得清了。我个人的猜想是,在上市后财报有压力的情况下,美团会比较节制,恐怕不会抢这个份额。

除了美团,再给其它平台的机会,几乎没有了。除非在合规过渡期间,还有一些红利平台。

比如汽车厂商或政府支持的平台,结合前文所说的拿证问题,在许多地方还会持续存在。这样高德的聚合平台也会在中短期内仍然存在。

只是这个红利期不是永久的可持续的,多数汽车厂商扶持的网约车平台,都在市场规模方面做不到盈亏平衡,或者做到运营成本合算。长期来看,除了最头部的像已成规模的首汽、曹操有机会存活(按刚才说的,它们要想拓展城市也很艰难),其它的很难。

(新闻报道,享道出行的司机要上汽员工抓阄来补充。)(新闻报道,享道出行的司机要上汽员工抓阄来补充。)

以上就是我的观点:未来依然是“一超+没强”或者“二超+没强”的局面。

第四部分底层的聚合有可能吗?

高德这类是C端的叫车聚合。而滴滴由于合规压力或者政策压力,是否会做运力聚合平台?是不是会跟别人合作拿车牌?

展开说说。先讲聚合的几种方式,越往下越底层。

第一层,是高德这样的网约车聚合平台。这当然是可行的,不多解释。

第二层,是运力聚合平台。

比如在高德这样的聚合平台上叫车,可以直接选择指派各平台的司机。(当前的模式下,高德只是指派订单给平台,具体给哪个司机是黑盒的。)

但这基本没有实操可能性。网约车平台不会把派给哪个司机的决策权完全交给聚合平台,这样就变成纯粹的劳务公司。

另外,派单的逻辑通常是跟司机管理体系挂钩的(派单时考虑司机的服务水平和平台忠诚度),那要么就是所有平台都用同一套管理体系(不可能),要么就是解耦两者(也不可能)。

同时,要即时处理多个平台的运力派单系统,在技术上也是极难完成的任务。

这一层聚合还有一种可能性,就是不是聚合网约车公司的运力,而是没有品牌需求的租赁公司的运力:

也就是说,滴滴委托各租赁公司来协助招募、管理和运营司机。能够解决刚刚说的问题:派单决策和管理体系统一。

可是悖论在于,假如司机管理体系完全一致,滴滴为什么要外包部分司机管理的业务出去呢?这样一方面有外部不可控的风险,另一方面协作效率也远不如自营。这是毫无必要的。

这中间只有一种必须合作的可能:租赁公司有滴滴搞不定的(或能更低成本搞定的)人/车/车牌。(过去滴滴与租赁公司的合作就多以招募司机、获取车辆这两个目的为主。)

这就是最下面的三层。

这三层与其说是聚合,不如说是以收购、租借、委托等形式的合作。是在特殊时空条件下的解决方案。

比如,在东北某城市,滴滴的平台证迟迟拿不下来,司机就无法挂靠,结果有个小平台A快速获取了1000个车证(实际上A甚至都不打算做实际网约车业务)。等滴滴的平台证拿下来,城市的车证名额不多了,就需要与A合作,或者设法有偿请求转让这1000个车证。

又比如,在江浙某城市,新规要求下,大量车辆不符合要求,要购置一大批新车。这时有汽车厂商背景的某租赁公司B手头有现成的车队,滴滴就要考虑直接与B合作。

可以看出,这样的红利空间明显是在过渡期短暂存在的。长期来看,除非持续有合规背景下的寻租空间(也不太可能),网约车平台也并不是特别需要这类“聚合”。

另外说回刚才的问题,是否会有CP和DP(网约车平台需要他们的人/车/车牌)要求以运力聚合的形式合作呢?感觉可能性不大。如果是锚定了合规红利,那短期内快速合作套现输送车或者人应该是更便捷的手段,不需要长期合作;从网约车平台的视角看,“运力外包”也不现实,刚刚提到了。

最后,行业内有声音还提到,如果是本着“甩锅”的想法把运力外包呢?比如滴滴对接租赁公司C,到时候出了安全事故或者司乘纠纷等case,直接甩锅给租赁公司说是他们的司机就好了。

这就属于过于天真的想法了。照这么说的话,百度只要把销售团队外包,就可以解决莆田广告的问题了,反正出事可以甩锅......

从真正要做安全和体验的层面看,正因为它们是根本,滴滴才更需要自营啊。

总结下来,我有以下四个观点:

除非美团这样的巨头进入,市场依然会是“一超+没强”的局面

打车聚合平台中短期内不受影响,但长期的生存空间也堪忧

运力层面的聚合,难以实现;人和车在合规背景下的套利会很短暂

以上局面下,有短期红利,但长期生态中不太有可能再出现共生的巨头

希望能帮到你。

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