挑战:看土巴兔如何保持高流量、高订单。文/杨继云(品途网。从打车行业到金融市场莫不过如此,就连很多人不予关注的家装行业,也披上互联网的外衣开始了一场烧钱之争。另外,在懒人经济下,家装行业的O2O模式迎合了一大批为图方便、节省费用的用户需求,有可能实现平台的规模化经营。给力的系统,一二线城市毕竟数量少,运营团队只靠管理就足够,但是城市铺开到三四五线之后,随着装修公司、员工、工地的增多,就必须是系统为主管理为辅,更标准、严谨,这属于工具层面。深耕供应链,打通整个服务链条能否真的提高行业效率,让用户的需求被服务提供商更清晰、更及时的知晓,对供应链的有效管理、甚至改造是关键。于是很多人都在鼓吹风口论,有人用营销和噱头制造泡沫,有人在整合服务而推动变革,可以预见这个行业中最终是属于后者的。个性化与标准化的矛盾家装服务必须兼顾标准化和个性化。家装行业口碑非常重要,口碑在这个行业是供给端,能解决这一端的问题就不必特别担心流量,而解决供给的核心就在于标准化。加上网站上其他频道信息的干扰,使得其提供家装消费信息的定位模糊化了。精选套餐产品,精选装修公司、精选施工队、精选主材,并投巨资进行售后保障和监理团队建设。当然在维持高订单的事情上,土巴兔做的事情也很多,最主要的事情是打响品牌知名度,通过大规模央视、卫视广告等渠道,拓宽了受众基数,辐射到了更多用户。这基本是所有依赖中介机构的行业中都存在的问题。所以,所谓的家装O2O主要承揽了传统家装的两个角色:设计师角色和装修公司角色,所不同的只是把传统家装公司和设计公司搬到了线上,搭建一个平台,成为家装材料市场和业主的中介。其次,万科、恒大这样的地产巨头具有强大的品牌影响力,尤其是在房地产方面。究竟是什么原因导致了传统家装的倒闭。自然,我所依赖的分析工具,就是我提出的互联网泛家装的“四个一”框架结构。第集中化、寡头化成为行业的趋势。先从引流看,土巴兔C轮融资时,除了资金投入之外王国彬要求58同城为土巴兔引流。机遇:怎么在家居建材上的盈利。家装领域已经成功的吸引了巨头大佬的目光,巨头背后的运作和竞争并非一招一式那么简单,各种互联网家装平台也都不容小觑。同时乐居家装作为居然之家自己打造的互联网家装平台,在质量上对消费者来说将更有保障。在装修过程中,设计是第一个环节,也是促成订单最关键的环节,会影响用户后续的消费决策。土巴兔将它们打通后就减少了繁琐的流通环节,不仅没有影响用户价值,也提高了毛利率,所以土巴兔就能获得盈利空间。互联网家装“互联网家装”是最近冒出来的一个新概念,它的模式本质就是整合了装修全产业链的标准化装修服务。因为土巴兔一天能接到用户几万个装修请求订单,所以平台一天也会产生几万个家居建材产品的集采需求。齐家网此次重拳出击,上演互联网整体家装平台的抢夺大戏。
不管是不确定性的服务,还是确定性的产品,最终都会通过标准化不断的去打磨,然后变成一个确定性的事情。极客美家将家装三大块——设计、建材和施工打散,再以标准化、模块化的方式在线上呈现给用户,让用户按喜好搭配,完成最终的方案整合。它们之间的主要差异在于“自己养工人”还是“跟劳务公司合作”,价格差异居于599/平米到777/平米之间。因此,原本只做线上信息撮合平台的玩家们开始陆续推出线下监理服务,就是为了加强对线下服务的监管,为用户提供一个更完整的、优化后的装修体验。目前除了海尔的百家变、阿里的极有家之外,大部分家装O2O公司还没有对支付环节引起重视,而这也是构建信息和服务闭环中最关键的一步。
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