当市场不景气时,这些品牌再被卖场绑在肆意扩张的“战车上”,一轮又一轮地冲锋陷阵,最后成了炮灰,那是要“起义”的。文/杨继云(品途网。遵守互利共赢的游戏规则经销商与卖场不是你死我活,而是共生共荣的关系。齐家网此次重拳出击,上演互联网整体家装平台的抢夺大戏。还有好的服务,为业主提供一站式装修解决方案,权威监理严格验收,装修管家全程一对一专业指导。信息平台对产业链的涉入较浅,而装修服务的关键还是在线下。家装服务大多是非标定制,且用户的需求存在差异,太过于标准化无法满足市场需求。在装修过程中,设计是第一个环节,也是促成订单最关键的环节,会影响用户后续的消费决策。放弃平台思维创新最容易犯的错是不聚焦,一上来就想做平台,往往是找死。对于中国人来说,一辈子最大和最重要的梦想,莫过于拥有一套属于自己的房子,而装修是实现梦想的必经之路,也是很多家庭非常重视的事情。因为小处着眼,容易贴近用户需求心理,还能小步快跑,容易试错,快速迭代。文/穆峰(品途网专栏作者)家居家装O2O的发展很快,势如破竹,那如何建立自己的优势呢。兔子具有灵性,狗很忠诚。移动互联网时代的商业模式以互利共赢为利益格局,这是根本,不遵守游戏规则,只会被淘汰。家装行业口碑非常重要,口碑在这个行业是供给端,能解决这一端的问题就不必特别担心流量,而解决供给的核心就在于标准化。深耕供应链,打通整个服务链条能否真的提高行业效率,让用户的需求被服务提供商更清晰、更及时的知晓,对供应链的有效管理、甚至改造是关键。要有强大的地推力家装O2O要构建消费场景,但体验和成交是在线下完成的,这就需要供应商服务和监控团队去配合实施,服务的好坏直接影响转化,而地推力直接影响着服务的好坏。这也是为什么此前红星美凯龙出现危机后,行业几乎一边倒谴责或声讨。公司成立到现在,兔狗家装把装修“化繁为简”,解决了传统装修行业里标准难统过程混乱等诸多痛点,帮助了大量业主实现装修省心、省时又省力,成为业主们放心依托的平台。正是在这样的背景之下,美团-大众点评成立家装事业部,希望借助O2O的新模式,带动和规范行业发展。土巴兔现在有了足够的流量,它很容易将流量变现,进行流量的深度转化。也确实有人模仿。模式:装修管家主要依存于装修网站土吧兔。因此,原本只做线上信息撮合平台的玩家们开始陆续推出线下监理服务,就是为了加强对线下服务的监管,为用户提供一个更完整的、优化后的装修体验。乱象二:互联网家装平台对于线下家装存在管控上的不足。
不管是不确定性的服务,还是确定性的产品,最终都会通过标准化不断的去打磨,然后变成一个确定性的事情。第集中化、寡头化成为行业的趋势。一二线城市的红利,互联网家装在此兴起,要快速布局落实,这属于营销层面。以其公布的“模块化个性设计、可视化设计系统”来看,似乎360装房网想在个性化与标准化中寻求平衡。家具等产品应该开始进入互联网整体家装的运营范畴,出现各种家具包、家饰包等,定制衣柜或许也会被包含进来。这类互联网自营家装平台会遭到传统家装公司的抵制,这一点从搜房房天下自营家装就可以看出来。
目前除了海尔的百家变、阿里的极有家之外,大部分家装O2O公司还没有对支付环节引起重视,而这也是构建信息和服务闭环中最关键的一步。家装领域已经成功的吸引了巨头大佬的目光,巨头背后的运作和竞争并非一招一式那么简单,各种互联网家装平台也都不容小觑。
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