从打车行业到金融市场莫不过如此,就连很多人不予关注的家装行业,也披上互联网的外衣开始了一场烧钱之争。数据来源:中国建筑装饰协会数据来源:中国建筑装饰协会不谈公装行业,单就家装行业便是万亿级别的大市场,但行业集中度如此之低,无论是“增加用户选择自由度”的信息撮和型平台,还是“真正提高行业效率”的专业化公司,想要在这样的产业背景之下抓住“产生大公司机遇“,都需要培育、整合行业优质生产力,迅速复制与拓展,最终形成“类母子公司”的总分形式:总部向分部提供的综合价值支持其发展与竞争,分部支撑总部实现区域拓展与占领份额。家装行业新一轮的大洗牌将重新划分行业格局。家装服务大多是非标定制,且用户的需求存在差异,太过于标准化无法满足市场需求。因为小处着眼,容易贴近用户需求心理,还能小步快跑,容易试错,快速迭代。纵观家装O2O们,从设计、选材到施工几乎都占全了,而像做家具定制的“互联网木匠”丽维家、酷家乐等产品聚焦的公司反而更受投资方亲睐。移动互联网时代的商业模式以互利共赢为利益格局,这是根本,不遵守游戏规则,只会被淘汰。信息平台对产业链的涉入较浅,而装修服务的关键还是在线下。齐家网用户众多,平台交易量大,十几年的供应链整合使得从用户到建材厂商均有雄厚资源。而长远来看,以“真正提高行业效率”为目标的专业化公司将代表行业最先进生产力,成为消费者的首要和最终选择。齐家网在接入传统的整体家装公司和互联网整体家装平台之外,还开发了基于无线端的服务平台,用于后续用户与金牌装修施工师傅、装修公司、监理以及齐家之间的互动,并且对每个环节进行评分。互联网家装究竟是什么。换言之,爱空间还是回到了加盟模式。降低房租等其他相关成本。
于是很多人都在鼓吹风口论,有人用营销和噱头制造泡沫,有人在整合服务而推动变革,可以预见这个行业中最终是属于后者的。遵守互利共赢的游戏规则经销商与卖场不是你死我活,而是共生共荣的关系。极客美家将家装三大块——设计、建材和施工打散,再以标准化、模块化的方式在线上呈现给用户,让用户按喜好搭配,完成最终的方案整合。文/穆峰(品途网专栏作者)家居家装O2O的发展很快,势如破竹,那如何建立自己的优势呢。打造F2C闭环供应链对于家装这个标准化加个性化的用户需求来讲可谓是相得益彰。要有强大的地推力家装O2O要构建消费场景,但体验和成交是在线下完成的,这就需要供应商服务和监控团队去配合实施,服务的好坏直接影响转化,而地推力直接影响着服务的好坏。齐家网CEO邓华金在齐家网升级0版本后阐述:“我们基本上是操着互联网的心,干着农民工的活”。入驻、融合、合并,事实上,这条路不止齐家网和柚子装修在走。深耕供应链,打通整个服务链条能否真的提高行业效率,让用户的需求被服务提供商更清晰、更及时的知晓,对供应链的有效管理、甚至改造是关键。小装小修——为家在行动作为一个有责任感的企业,吉米·美家一直“为家在行动”,推出小装小修活动,定期走进小区进行公益的免费维修活动,为小区居民解决维修小烦恼。信息化程度弱,不懂线上产品运营。或许,这是任何新生事物在初期所遇到的是非辩论。目前除了海尔的百家变、阿里的极有家之外,大部分家装O2O公司还没有对支付环节引起重视,而这也是构建信息和服务闭环中最关键的一步。在战略新闻发布会现场,齐家网与上海本地知名互联网装修公司——柚子装修达成深度战略合作,柚子装修将以全包套餐的形式加入齐家网精选平台。曾几何时,90后还是青春幼稚的代名词,但近年来,当第一代90后跨入晚婚年龄,一眨眼,成家立业、买房装修的压力在瞬间压在了第一代90后的肩膀上,不由得让人感慨,我们都老的太快,却又成熟的太迟。因此,以用户为中心,从用户视角观察,是很好的产品研发思考路径。
然而,张先生确实是在土巴兔平台上签的装修公司,装修公司不跑路,装修工人就不会找业主闹事。这也是为什么此前红星美凯龙出现危机后,行业几乎一边倒谴责或声讨。因此,原本只做线上信息撮合平台的玩家们开始陆续推出线下监理服务,就是为了加强对线下服务的监管,为用户提供一个更完整的、优化后的装修体验。
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