首先,装修预算最为重要。品牌是消费者选择商品的依据,消费者曾在一棵品牌树上摘到一颗甜果子,他就有信心相信另一颗果子也是甜的。低价竞争模式虽然短时间内能吸引眼球获得订单量的攀升,但是长期而言,设计创意类家装平台会获得越来越多的用户喜爱。互联网家装需要消费升级随着中产阶级的壮大与崛起,用户的主要诉求将从价格驱动转向价值驱动或情感驱动,一味追求性价比的“低价”时代将要过去。巨头无法容忍中小玩家的存在。由于本地生活服务市场是一个公认的万亿级市场,好比一个很大块的蛋糕,看到的人都感觉自己起码能吃一小块。家装行业低频次、高成本、长周期的特点,使得互联网家装企业不能沿用其他生活服务类O2O企业靠烧钱补贴用户做大市场规模的做法。
根据该报告,按照装修费用可将装修用户分为四类:低档(<500元/平米)25%。因为将用户口碑上升到战略层面后,公开、透明的用户反馈会促使员工处理好,弄不好,就走人。从千团大战到三国争霸别看现在玩家少了很多,千团大战的大血拼以前,中国团购网站最高峰时有5058家。考虑清楚沟通清楚很重要很多增项或问题是沟通不到位造成的,最终导致用户投诉。比如有互联网家装公司的销售经理会建立一个微信群,及时交流装修进展,群里包括用户、工人、项目经理、客诉、设计师、监理等,发现问题随时处理。整体搭配69%。优势方面我总结了四点:流量优势。但是和大家居战略属于一家企业所不同的是,品牌联盟是由多个不同品类的企业所建成的组合。当年中国人可没现在这么离不开QQ、微信,如今的忠诚度不过是因为剩者为王、选无可选。创业团队在早期的迅速扩大过程中很容易出现这样的问题,无法保证每一个新加入的客服人员都保证始终一贯的专业优质服务。互联网行业的口碑不比传统行业,普通的卖场装修公司一个地方做不好换个地方可以继续忽悠,互联网公司则是“好事不出门,坏事传千里”。数万亿元市场的预期,让互联网家装行业站在了资本的风口。1减掉中间环节,重构利益链条中国家装行业长期存在的模式一直都是经销分销,而在家装行业野蛮生长时期很多既得利益者正是利用中间环节获取利益,在传统家装行业至少三个环节,其中有厂家通过经销商开店产生各项成本,运营成本,装修公司返点,全部都由消费者买单,这就是传统公司大店模式。在中国这个偌大的国家,无论是哪个城市、哪个行业,均有各种繁复的中间环节,不为外界所知的业内黑幕,家装行业更不例外,或许演绎的更加淋漓尽致。3产品是核心竞争力好的产品会说话,以40人对比传统家装公司350人时,同为一个月1700万产值的营业额,这在传统家装领域内,是一件不太可能的事情。传统家装公司注定被真正互联网家装逼死。无论是新房688纯德系新房装修套餐,或是888纯德系老房装修套餐,纯德系大品牌重新定义互联网家装标准,而当这一切变得直接透明化,项目清单化,个性化确定了,这样的透明标准,你说增项还怎么来。对于设计师而言,没有压榨,没有剥削,不霸占设计师一分设计费,水电工、木工、瓦工、油工除了得到高昂的工费,额外不仅还会有奖励,若在内部质检评价体系优秀,还会有更多奖励以及工长。正是由于传统家装的产业链条过长、牵涉环节过多,建筑装饰无论设计、施工、选材,还是监理、验收,其复杂性和专业化,导致家装行业难以被标准化,用户好感度极低,属于典型的大行业、小企业的支离破碎竞争状态。
我认为,互联网家装创业最需要关注的,就是持久战和差异化发展。土巴兔存在隐患的两点问题另外,土巴兔也有两点做得比较薄弱。
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