市场营销:购买路径营销归因高级事件营销放弃的销售机会捆绑销售价值路径客户体验:客户流失客户投诉客户满意度中断流程情绪分析网络/IVR故障风险:风险数据的改善违约路径关联风险交易对手风险催收分析操作风险欺诈:欺诈路径商家欺诈索赔欺诈在线欺诈员工欺诈网络安全运营:数据安全销售合规呼叫中心分析邮件路径网站分析流程优化大数据业务价值框架(业务提升机会)行为大数据让分析更精准传统数据和大数据相结合使得数据分析更精准传统客户数据信息:?拥有4种账户?C支票、存款、信用卡、汽车贷款?每月存款五次、取款25次?从没有到柜台办理业务?存款资产总共有5000元?信用卡和贷款欠1000元新增客户Web数据信息:?上个月查看了5次贷款利率?查询过家庭保险信息?查询过灾难保险信息?上个月查询过3次家庭贷款品种信息大数据分析的原理企业分析路线图大数据中获取价值的原理及企业分析路线图?推荐“买了这项产品的人也买了那样的产品”?推送“你可能认识的人”服务:A识B,B识C,AC非常可能认识?自动将“和你一样喜欢B电影的人,也喜欢C电影”推入WishList?推送“你是不是也想搜索相关的…”?流失率,介绍扩散率,平均用户贡献度零售行业案例分享零售业向O2O/全渠道转变消费者?生活节奏的微博?电邮营销?实时营销内容推送零售商的灵活性赢得消费者的青睐?互联网?虚拟网店?弹出式推销?从任何地方购买,发货到任何地方,去任何地方取货成为一个数据驱动的零售商利用企业现有的所有数据,无论来自哪个渠道,获得客户的完整视图评估消费者的互动和历史行为,分析客户购买的整个过程推动跨渠道信息沟通一致性,提供与消费者相关的个性化营销服务零售业挑战:360°消费者视图,顾客的购物路径正在延展,且难以匹配整合所有相关数据来源,构建360客户统一视图及标签库企业整合营销管理全景图——精准营销实例:来自多渠道的虚拟关联度分析?Sigma图是虚拟SQL-MR中的一个函数,最适合用来展示对象之间的关系精密度.?该图可有效地可视化路径转换(哪个网站页面最经常转换到另一个网站网页)或关联关系(哪个产品在同一个篮子里最经常同时购买)实例:客户个性化产品推荐三个顾客,三种推荐实例:购物车第一件商品推荐时间排序的协同过滤一般袖口链接是第一个被放到”购物车”.基于时间的协同过滤+即时可视化清楚地表明许多箭头从袖扣出发,且连续购买率高达(>30%)与此相反,袖扣在其他物品后才被公众号“六神磊磊读金庸”在互联网上声名鹊起,享负盛名:粉丝50万,爆款文章阅读高达100万+,—条公号的收入十余万,年收入上百万。随着4G的发展与互联网企业的积极参与,车联网在中国即将迎来爆发式增长。每个账本都是一段故事。互联网+时代不仅仅是互联网与万物互联,而是互联网升级之后呈现出的指数级增长。
《武汉东湖国家自主创新示范区互联网+生态发展报告》目录1武汉东湖示范区“互联网+”发展宏观环境1“互联网+”发展政策环境2“互联网+”发展经济环境3“互联网+”发展社会环境4“互联网+”发展技术环境2武汉东湖示范区“互联网+”发展优势1人才资源优势2成本优势3宽带网络环境优势4交通优势5政务优势6科研优势7市场优势8生态环境优势3武汉东湖示范区“互联网+”生态发展情况1“互联网+”企业.2光谷APP表现3项目投融资情况4创新创业人才5创新创业活动6众创空间7媒体4武汉东湖国家自主创新示范区互联网+生态发展总结与建议1“互联网+”生态发展总结2“互联网+”生态发展建议光谷创客地图。围绕餐饮、医疗、社区服务、出行、金融、房产、教育、体育等八大行业,打造史上融合度最高“互联网+”趋势报告,报告内容包括市场数据、用户数据分析、竞争分析、趋势分析、传统企业转型研究、案例分析等等,让大家全面深入了解“互联网+”。上半年,面对在线外卖的强势崛起,餐饮团购占在线订餐市场规模的比重仍然维持在超过40%水平,依然是在线订餐市场重要的组成部分。特别是此前李克强考察了深圳的创客空间后,今年,这种创业孵化基地会是一个大爆发。雷军的"互联网+",互联网和传统产业的结合雷军是智能家居但我觉得,雷军有一句话特别值得关注:我们这个时代已经到了消费设计的时代,大家对产品的品质有很高的要求中国制造的升级也是业界最关心的真刀实枪的问题,如何升级。接下来,我们看看两会期间李彦宏,马化腾,雷军,俞敏洪都怎么解释“互联网+”李彦宏的"互联网+"重点在医疗李彦宏的一个提案是“中国大脑”李彦宏的另一个提案比较接地气。由于网络视频的普及,观看赛事直播也成为最多网民使用的体育类互联网产品,但是使用其他产品的比例并不高,市场需要进一步培养。“看病难”是老百姓最关心的民生问题之网络挂号对方便群众就医、提升医疗行业运行效率具有重要作用。第二句话是:腾讯这一两年战略做了很大的调整,我们把搜索、电商都卖掉之后,我们更和QQ为平台作为连接器,我们希望搭建一个最简单的连接,连接所有的人和资讯、服务。雷军其实给出了一个硬路径,就是消费设计时代,就是如何把消费红利落地。
在我看来,百度过去在PC上是很多民生消费的入口,在移动互联网时代,百度如何继续抓牢这种民生大消费的入口,有机会,也有很大挑战。互联网+随手记=普及百姓理财目录第三方报告显示记账理财领域市场格局移动金融应用行业图谱随手记帮用户规划资产配置随手科技旗下的随手记是集记账、理财、投资、理财社区于一体的个人及家庭全面资产的管理工具,致力于成为中国老百姓最贴心智慧的私人CFO。
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