首页 电商 正文

会议营销团队管理工作的有效方法

2024-03-22 09:21
admin

一、基础团队管理工作

来源:THLDL大课堂

1、会议团队管理工作会议团队管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队管理工作会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队管理就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议团队管理工作制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销团队管理作出整体分析与点评,并对下阶段的营销团队管理作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。

会议团队管理应注意以下几点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;要有明确的主题及结论,不要漫谈;不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。

2、表格团队管理表格团队管理工作设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员团队管理客户和自我团队管理工作的重要手段,也是团队领导进行日常团队管理的重要工具。表格团队管理可以让员工的工作条理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销团队管理表格有:

工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。

3、客户档案团队管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。

二、人文团队管理工作实现沟通的多层互动

很多营销团队管理工作之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位——要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和下属交换意见。其实,在营销团队管理工作中,沟通比什么都重要,沟通也应该无处不在——团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员之间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。

沟通的方法一般有:

1、尊重在营销团队管理工作中,不管是最基层的业务员,还是中层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是平等的,并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资格的团队成员)还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。

2、关怀把爱心献给团队成员,真诚地关心他们——他们的业务技能是否有所提高?他们的工作方法是否得当?他们的客户关系是否融洽?他们的生活是否有保障?要让他们在关心中自信、自强,激情地面对各种挑战并愉快地工作着,对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至,他们之间的沟通会更加顺利。

3、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐——团队成员只有信任领导的决策,才会紧随其后,对其言听计从;领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和团队管理工作,才会放权让他独立地去打拼一片天地;领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。

4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢?

一要广开言路,认真倾听每一位团队成员的呼声和看法,有选择地采纳,并予以适当的表扬和鼓励,让他们感觉到自己得到了重视。这是一种精神上的推动。

二要兑现承诺。团队领导有时为了激励成员的工作动力,常会作出某种承诺,或是职位上的提升,或是各种奖励。如果这些承诺不能及时兑现,团队成员要么是失望,要么是感觉被欺骗,慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。

三是要激励多数。销售组织中最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据,奖励业绩突出的少数人。实际上,如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人,多数人的积极性就会受到挫伤。因此,对于少数人的良好业绩,通过量化的工具进行分析和解剖,进而找到帮助其他人员提高业绩的途径,这对于销售组织本身而言,远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类激励。对团队成员的激励首先要区分是什么类型(如竞争型、成就型、物质型)的激励,然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。如果用同一套激励工具和方法对全体团队成员进行统一的激励,要么是难以激励多数人,要么是激励效果与团队管理工作的整体目标背道而驰。

三、绩效团队管理工作:公平有效的考核原则

考核激励是否公平,关系到营销团队管理工作的稳定,关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效,关系到能否真正提升团队的业绩,提高产品的销量。关于团队成员的考核激励,虽然不同营销团队有不同的办法。但通过研究比较发现,一套到位的、完善的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则:

总体原则“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。

细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节,有奖罚执行的具体标准,而不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事。以考核指标的全面性为例,大多数营销团队管理工作都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。

措施稳中有变任何一个营销团队管理工作工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核团队管理工作办法也应与时俱进,不断完善。

信息转载自MBA智库

更多相关信息请点击http:///

相关文章

  • 京东人工客服怕什么?京东介入一般是偏向商家吗?

    京东人工客服怕什么?京东介入一般是偏向商家吗? 然而,即使是经验丰富的人工客服团队,也会面临各种挑战和困难。,客户可能会出现各种各样的问题和投诉,需要客服人员快速、准确地解决。,京东作为电商平台,注重维护平台的公平和正义,因此在处理纠纷时会倾向于公正和客观的立场。

    2024-03-13 17:33
  • 如何寻找创业团队?有哪些方式呢?

     如何寻找创业团队?有哪些方式呢? 人心齐泰山移,凭着本身一个人的作业能力自主创业或许较为艰难,寻觅志趣相投的小伙伴,建立精英团队成功创业几率高些,那麼对要想自主创业的人而言,怎样找寻创业者?有什么办法呢?最早,要想找创业合伙人的人,可以参与创投座谈会。,并且精英团队组员要勤奋,努力,不畏吃苦耐劳。,因此在找寻创业合伙人以前,要建立本身的自主创业总体目标和要想建立哪些的精英团队。

    2024-03-14 16:32
  • 拼多多无缘无故自己下单怎么回事?怎么办?

    拼多多无缘无故自己下单怎么回事?怎么办? 您可以尝试刷新页面或清除缓存,然后重新登录账户查看是否问题解决。,确保账号安全可以通过修改密码、启用二次验证等方式来增加安全性。,确保这些订单是您自己下的,并确认是否存在异常情况。

    2024-03-13 15:47
  • 拼多多运营怎么分红?具体规则是什么?

    拼多多运营怎么分红?具体规则是什么? 拼多多是中国最大的农村电商平台之一,以低价拼团购物模式在市场上迅速崛起。众所周知,分红是股东们最关心的话题之一。那么,拼多多的运营是如何进行分红的呢?本文将介绍拼多多的具体规则和分红机制。拼多多的分红机制可以说是相对较为复杂,但也非常灵活和激励性。首先,拼多多采取的是以股权激励为核心的分红模式。通过给予员工股权的形式,激发他们的积极性和创造力。除了股权激励,拼多多还有一套完善的绩效考核和奖励制度。

    2024-03-13 15:17
  • 抖店精选联盟团长怎么筛选?怎么做?

    抖店精选联盟团长怎么筛选?怎么做? 1、招募广告发布:通过各种渠道发布招募广告,包括但不限于社交媒体、电商论坛、行业圈子等,吸引有潜力的人才加入。,广告内容应明确表明对团长的基本要求,例如具备一定电商经验、善于沟通、有团队管理能力等。,当抖店精选联盟筛选团长时,需要兼顾候选人的专业能力和团队管理能力,同时也要注重候选人的潜力和发展空间。

    2024-03-13 18:08
  • 新抖店怎么运营?一定要团队吗?

    新抖店怎么运营?一定要团队吗? 那么,要成功运营一家新抖店,究竟需要哪些策略和团队建设呢?,新抖店需要选择可靠的物流合作伙伴,确保商品能够及时、安全地送达用户手中。,总结起来,要成功运营一家新抖音小店,需要明确定位,差异化竞争,重视内容创作,注重社交互动,提供优质的物流和售后服务。

    2024-03-13 18:07
  • 抖店店群怎么运营?需要怎么做?

    抖店店群怎么运营?需要怎么做? 一、店群运营要点明确目标:在运营店群之前,要明确自己的目标是什么,是为了提高销售额,还是为了提升品牌知名度等。,可以通过举办团队活动、分享会议等方式,增强成员之间的互动和凝聚力。,可以设置销售组长、产品经理等角色,发挥每个人的优势,形成协作机制。

    2024-03-13 18:07
  • 抖店运营需要哪些人员?需要做什么?

    抖店运营需要哪些人员?需要做什么? 抖店运营团队是一个多岗位合作的团队,需要不同能力和专业知识的人员来共同努力。那么,在抖店运营中,需要哪些人员呢?抖店运营需要哪些人员?首先,一个成功的抖店运营团队需要有一名优秀的店铺经理。这个角色负责整体店铺的管理,制定战略计划、目标和预算,并监督团队的工作进展。店铺经理还需要熟悉市场趋势和竞争对手的情况,以便在激烈的市场竞争中做出正确的决策。其次,抖店运营团队需要有一支精通内容创作和营销的团队。

    2024-03-13 18:06
  • 抖店精选联盟怎么找团长?如何选?

    抖店精选联盟怎么找团长?如何选? 然而,对于商家而言,如何找到合适的抖店精选联盟团长,以及如何进行选择,是一个需要认真考虑和筹划的问题。,2、评估团队实力和经验选择合适的抖店精选联盟团长时,商家需要评估团队的实力和经验。,商家应确保合作机制与自身的需求相匹配,并与团队明确合作目标和期望,以确保双方的利益一致。

    2024-03-13 17:57
  • 如何成长为微商团队领袖

    如何成长为微商团队领袖 任何一个微商团队做得好的话,一定有一套很好的管理模式,而这个管理模式,就要求有比较强的管理能力,因为微商的特点,,你包括苏宁、海尔他们去做微商时候,他们也没有办法把所有的微商都聚集在一起,都是分布在全国各地的分店当中的,每一个门面的员工都可以去做微商,都可以去开自己的微店,他是分散的。那么这种就注定了我们要有很好的管理模式,然后有一个管理能力非常强的微商领袖,他们可以通过微信、QQ群、等等这些即时

    2024-03-22 22:21