很长一段时间内,电视机屏幕霸道地垄断着我们的家庭生活中的信息终端,单向输出着固定的节目,当然,也包括广告。一台春晚能把你捆在椅子上4个小时不动弹,一期超女可以让诸多企业老板下了班第一时间赶回家。
来源:价值中国
而现在呢?消费者的接触媒体发生了剧烈变动,广告载体越来越分散,以往的格局被视频网站、移动终端等等切了一片片!碎片时代,企业如何营销?
创新!
在传统的工业时代,我们信奉的是“绝对产品力就是绝对竞争力。”这话到现在依然不过时,但是在碎片化的时代,在信息高度扁平化的时代,假如还依照创意、设计、研发、生产的传统节奏,试图以“十年磨一剑”、“不鸣则已,一鸣惊人”的大创新、大突破来争得市场竞争的先机,我们不说是难于登天,至少也是危险系数不低。
为什么?产品的周期在新时代大大缩短,以前是以年、季度为单位,现在呢?月、周、有的网络企业甚至每天都在变!再横行的年代,口口相授已经不是麻将桌上的交流,也不是朋友聚会的小范围信息互换了,一条微博@一众熟悉的或者不熟悉的朋友,有亮点,几个转发出去,事半功倍。或者在微信的朋友圈里一发布,亮点足够闪瞎钛金狗眼的话,好事传千里也许会变成传奇。
剑是双刃剑,不爱出门的好事可以传千里,原本就喜欢招摇的“坏事”就更容易因此而流传广泛了。
所以,只能好,不能坏,万一坏了怎么办?比如被人黑,难道要像淘宝店主营业千里飞刀只为报复一个差评吗?还是不要了,做最好的自己,在碎片里让自己痛苦地飞,隔空摘花,空手套金,在碎片化的时代,一切皆有可能!
(4)留白的艺术
前面说了半天“微”、“点”,有时很容易给人错觉,总觉得有琐碎、鸡毛蒜皮之感。其实品牌也好,企业也好,在碎片化的时代自然需要有微、小的行为去匹配空间和时间碎片化的节奏和特征,但是反而在宏观的战略层面,有时却需要比以往更为包容的定位,更为“模糊”的定位。
来说定位。定位,一个在营销界如雷贯耳,分量十足的“敏感词”。自1972年里斯和特劳特在《广告时代》杂志上连载《定位时代来临》起,到现在将近40年的时间里,定位理论深深的影响着一代又一代的营销人。何为定位?简而言之,就是在确定产品在市场中的位置,在顾客心智中得到有价值的地位。
有家手机企业在这方面就曾经做的不错,诺基亚在尚处巅峰的09年,共推出了近80款手机,平均不到5天就有新款上架。基本覆盖了当时手机市场的可覆盖的各类机型,诉求了可诉求的各类卖点:商务、娱乐、照相、音乐、游戏等等,无所不包,无所不及。从传统纵向营销理论上分析,根据不同的消费人群,诺基亚把细分市场的定位思路做到了极致,也就是说,诺基亚在“吸尘器”的数量做到了极致。
病来如山倒!谁都没想到巨人的步履竟然瞬间变得如此蹒跚。是的,诺基亚造了一堆性能各异的吸尘器,分门别类编好号分好组,这个去清理饼干屑、那个去清理纸屑……这样过于井井有条过于清晰的作战计划,如今面对的是什么样的消费者?
他们时而需要商务的品质感,时而需要社交沟通的快感,时而需要随时高质量的记录生活点滴等等。再重复一遍,他们的生活已被割裂成空间和时间的碎片,再也拼不回来。
有位科技厂商的老总这么表示:我们都有手机,他们确实不好用,我们和朋友聊起来,他们也都不喜欢自己的手机。
这位老总是乔布斯,如此的哀怨之下逼他也开始做手机了,不同的是,乔老的出发点的是用户体验,方法是反向配置资源。他做了几款?一款。卖的如何?iphone4上市一年零三个月,销售已破五千万部。谁能告诉我iphone的定位是什么?可它几乎能满足你的一切需要。iphone不是相机,不是随身听,不是游戏机,不是浏览器,不是商务通,甚至不完全是一部手机,这通通都不重要。
“你认为它是什么的时候,它就什么都不是了。”
国画中有个很重要的概念:画面留白。国画讲究的是意境,有内容,但更重要的是留给人们想象延展的无限空间,此处无物胜有物。品牌同样如此,尤其在当今的时代背景下,事实上可能消费者确实不知道自己是谁,但是!消费者却不喜欢别人告诉自己应该是谁,更喜欢自己来决定自己是谁。
总而言之,言而总之,当你弄了块吸铁石时,可能你并不需要说它就是块吸铁石。那叫什么?魔体?奇幻方块?万有引力之不可思议物体?都成,甚至就叫石头都成,是吧?
碎片化时代并不可怕,因为营销的本质并无不同。依旧是洞察消费者的需求,谁解决了消费者的需求,谁就能走上发展的快车道,这依然是营销的公理。
所以现在其实既不是“最好的时光”,也不是“破碎的模样”,只是一个全新的时代轰然来临。【作者:叶茂中来源:价值中国】
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