产品营销的三层段位：产品、服务、思想
新产品要问世，在问世之前，您总会想一些方法来让你的产品更加畅销，在提供你的企业创收之余收获品牌影响力。那么你该想一些什么方法呢?这个问题是企业思考的问题，更是我们做产品营销策划公司需要考虑的问题。我们的出现就是为了更好地帮助企业品牌做好产品营销。而产品营销哟三个层级，分别是卖产品、卖服务、卖思想。接下来，就来给大家简单的说一说这三个层级，看一看你的企业现在处在什么阶段!
来源：销售与市场
第一层：卖产品
简单而言，我们向社会大众提供的产品种类主要有下面几类：
1)耐用品(例如：汽车、计算机、办公设施等)
2)非耐用品(例如：食品、玩具、服装等)
3)服务(例如：旅游、通信、餐饮、授课等)
4)互联网产品(如何定价?如何营销?)
只要把产品交给销售人员，给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制，他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式，是典型的“卖产品”。
第二层：卖服务
典型的服务内容包括：操作指南、故障诊断指南、咨询或升级服务、客户培训、维修保养等。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的，而是靠系统、靠制度，从而最大限度地发挥核心产品的功效。
第三层：卖思想一旦客户认同了这种观念，也就认同了本企业的产品。在这种情况下，销售人员卖的就是一种思想，是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。
提到“卖思想”，就不得不提著名的马斯洛需求理论，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。
马斯洛的这一理论在市场营销中，主要是研究消费者的购买动机，通过购买时的心理，购买后所希望达到的预期感受等方面。从满足五类需求的角度，生产为消费者提供适合其需求的产品，实现生产效益，达到最好的营销效果。
1)生理需求：满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品有一般功能即可。
2)安全需求：满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响。
3)社交需求：满足对“交际”有需求的市场，消费者关注产品是否有助于提升自己的交际形象。
4)最终需求：满足对产品有与众不同要求的市场，消费者更加关注产品的象征意义。
5)自我实现：满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌。
拿洗衣粉举个例子
1)"生理需求"消费者关注“产品确实是洗衣粉”，选择价格最便宜的洗衣粉。
2)“安全需求”消费者关注的是“洗衣粉质量好”，在价格相差不是很大的情况下，选择质量较好的洗衣粉。
3)“社交需求”消费者关注“产品对于交际的影响”，比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格。
4)“尊重需求”消费者关注"获得别人的认可"，把产品当作一种身份的标志，最优秀的技术、特殊的桶装、独一无二的功能，甚至包括最高的价格都是他们选择这款洗衣粉的理由。
5)“自我实现”消费者已经拥有1—4层次的各种需求，他们对洗衣粉的认识转变为某个品牌对其生活的影响，在精神上认可该品牌。也就是洗衣粉的品牌精神内涵对他们的选择影响很大。
以上三个产品营销层级分别是递增关系，最高境界就是卖思想。每个人的思想都是独立的，你无法控制别人的思想，更不可能控制所有人的思想，所以卖思想，让大众买账是最困难的，当然也就是最高级的。我们无法掌控所有人的思想，但是我们可以先尝试转变一小部分人的思想，注意这两个词汇“尝试”“一小部分”。
那么我们该如何选定这一小部分人呢?
我们可以从众多的客户群中挑选出一小部分人，这部分人认同本企业的优点，而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点，他们就被称为我们的目标客户群，即我们所要服务的那部分人。
我们该如何卖思想呢?
答案很简单，即新产品定义。在还没有进入研发阶段之前就已经明确了某个新产品的价值诉求，即消费者非买不可的理由，这些价格诉求就是未来卖思想的基础。
当然，如果企业按照新产品定义的要求把价值诉求设计到产品里面去了，产品就会有内涵，那时候再让策划人来设计广告词就会如虎添翼。
那么，怎样才能达到市场营销的最高境界-“卖思想”呢?
我们知道，任何企业的产品都不可能全面地超越对手，只能各有所长而已，作为市场营销人员，就是要根据目标客户的需求，设计出在某个方面(地消费者最有价值的方面)超越才是最重要的。一旦客户认同了这种观念，也就认同了本企业的产品。在这种情况下，销售人员卖的就是一种思想，是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。
我们不能一口吃个胖子，更不能强加给别人我们的思想，所以我们要一点一点的深透，水滴能石穿，只要你能够把你的思想卖出去，那么你就成功了。
由于对营销认识的误区，企业内缺乏真正的营销职能，重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”，所以很多企业尤其是品牌公司和大企业，一般在产品规划的阶段就开始找专业的品牌策划公司来为自己的产品量身打造一款配得上品牌、配得上市场，赢得了消费者的产品。
来源|思翰的个人空间
信息转载自MBA智库
更多相关信息请点击http:///
相关文章
-
京东自营新开店铺怎么运营（京东自营店运营流程）
商品毛保大概会在15-25%左右，需商家提供供货价和销售价。,第一点就是产品及供应链：首先要自己本身的产品，第一点就是确实有需求能解决问题，竞争小，对于同类型商品已经有很多同行且深耕多年这种情况，竞争是很难的。,如果自己没有产品，那我们在挑选供应链的时候要注意两个事项，前期我们要对产品的市场进行分析，需要把产品的定价控制在合理的范围，同等品质下价格要低于同行，产品及供应链一定要去沟通完善好物流时效
2024-03-18 09:31 -
京东店铺主图怎么设置（高点击主图制作方案）
有些图片顾客即使看到了也不会点击，那是因为没有吸引人的地方。,要用跟别人不一样的展现方式来表达，这样才能吸引顾客点击。,若是没有时间和精力投放在主图创意及详情页、店铺装修上面，可以联系博士店长，将为您提供专业的美工设计服务！
2024-03-18 09:30 -
新开的京东店应该怎样运营？需要注意什么？
导致店铺推广差——店铺没访客，没订单，平均一天花费几百元却连零头收入都没有，成交额远远达不到预期目标。,二、需要注意哪些方面?1、首页设计要清新明了，不要太多颜色，一定要一眼看下去很舒服的感觉，建议不超过三种色彩搭配，主营风格直截了当告诉客户自己是做什么的。,4、标题优化在刚上架产品时，可以尽可能选择合适，精准的关键词，京东的标题不宜太长，也不要太短，建议在30个字左右，更可能覆盖这款产品所有可以
2024-03-13 19:20 -
京东店铺新手运营应该做什么？从哪入手？
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作，建议卖家最好有固定的时间进行这项操作，这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了，卖家还要做好售后及评价的维护工作，这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现，那么卖家就要及时的与用户进行沟通，让他修改这条评价，这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺主图怎样优化？主图要求是什么？
3、主图价格展示是否明确有些京东卖家在产品举办活动时，会将产品优惠后的价格展示到主图中，这样可以使原价与优惠价形成一个对比，这样可以让消费者能更好的认知产品的优惠，可以大大提升产品的后期转化。,4、水印制作当然京东卖家也可以在产品主图上添加店铺水印，这样一方面可以维护图片的版权，另一方面又可以大大加深消费者对店铺的印象，属于两全其美的操作。,除了上述硬性要求以外，对于拍摄技术也有一定的要求，毕竟主
2024-03-13 19:17 -
京东快车点击率多少算正常？怎么优化？
京东商家在开京东快车的时候，需要多留意京东快车的点击率，如果快车点击率太低的话，大家就需要想办法去提升点击率。,那么点击率多少是正常的呢?今天就为大家带来相关内容。,一、京东快车点击率多少算正常?京东快车的点击率的正常值肯定跟各个类目是不一样的，各位可以结合自己所在的类目，然后去看该类目的平均点击率，如果不会查看平均点击率的话，耶没有关系，其实很简单，平均点击率的话就是双击查看点击率的框框就会出来
2024-03-13 19:16 -
怎么分析京东行业大盘？京东销量如何提升？
大家通常在做京东运营的时候会有一些问题,打造爆款的时间跟不上节奏;竞争对手总是走在自己前面,而你会变得非常被动;往往不知道市场的竞争有多大，那么应该怎么去分析京东行业大盘?京东销量应该如何去提升?一、怎么分析京东行业大盘?行业大盘首先能给我们掌握行业的趋势,我们知道要做好产品一定要了解市场了解行业的趋势,这样可以使得大家提前布局好产品的规划。,比如说服装,在什么时间段什么季节那个产品卖得好,都可以
2024-03-13 19:15 -
开一家京东电器专卖店多少钱？需要什么？
京东根据店铺的类目不同，收费自然也就不同，京东开店其总体费用基本在5-35万左右，根据自己的资金来。,需要什么?开京东电器专卖店需要的资料有这些：企业营业执照、自有商标或者品牌方授权的商标、产品质检报告、对公账户、纳税人性质。,3、营销活动：我们需要日常做一些店内和店外的促销活动，比如满减、优惠券、打折活动等，在不影响我们利润的前提下加大力度对我们的产品和品牌进行宣传，促进客户下单。
2024-03-13 19:14 -
京东店铺怎么布局？产品怎么规划？
价格也就相对要高一些，适合那种比较追求产品质量的买家。,通过产品来优化数据，新品在前期可以利用固有基础和营销方式来寻求优质产品，做出截流，这样的目的也是为了能够有效深入旺季市场，在竞争中把握时机和细节。,流量不错，综合数据表现可观，那么也要继续加强执行的深度促进提升。
2024-03-13 19:07 -
京东详情页怎么做？优化技巧有哪些？
跟淘宝宝贝详情页一样，京东详情页也是非常重要的，如果能够做到独特，并且抓住卖家的眼球，那么也可以大大的增加店铺宝贝的转化率，那么京东详情页应该要怎么做才好呢?1、挖出同行产品中劣质产品的缺点，放大这个缺点，来和自己的产品进行对比，就比如是一款茶叶，同样都是卖的绿茶，但是我卖的茶叶品质是外形紧凑、挺直均称、扁平光滑、颜色绿黄，是茶中品质的上等;但是劣质的茶呢，因为是陈年旧茶，所以品相暗淡，碎渣较多，
2024-03-13 19:06