在速卖通平台上开店的商家们都希望能够获得订单,而订单越多说明店铺做的越好,但是有的店铺在接受到订单后就想不去发货,那么速卖通单子不发货的话会不会让店铺关店呢?下面介绍下。
严重情况下是会关店的。
从平台的角度来说,如果买家下单后商家未能按时发货,导致延迟发货,商家会根据事情的严重程度受到不同程度的处罚。一般第一次违反会被警告处分,如果再次违反会被扣分。当扣分达到一定节点时,会受到冻结账号的处罚。冻结账户的天数取决于扣除的分数。比如扣分达到12分、24分、36分、48分,卖家账户将被冻结7天、14天、30天,直至永久封停。
怎么登陆自己的后台相信大家已经会了,我们需要进入到自己的店铺后台管理界面,在管理界面会看到基本信息,在这里就可以找到需要我们发货的订单了,然后我们点击待发货的订单,当进入订单界面,就可以看到需要我们发货的商品订单了。
接下来在订单详情里我们可以看到所有关于商品和收货人的信息,需要注意的是卖家选择的发货方式,邮件小包会相对的比较便宜,但是它的安全性并不是很高,而且还会限定商品的重量,如果选择其他的快递方式,那么费用会比较高,有时候快递费用有可能会超过商品本身的价值,因此发货的方式非常重要。
最后我们就可以点击订单的最右边填写发货通知,最页面中可以选择物流方式,最后就是提交。
在发货过程中我们需要注意以下几点:
1、发货时间设置
一般卖家发货期设置在2-3天,最长可以设置7个工作日之内,有部分比较特殊的商铺,它们的发货期基本都是7天(节假日顺延),因此我们需要根据自己情况去设定发货日期的,一定不要影响到店铺的购买率以及买家的购物体验。
如果不能按照在规定期间内发货可以先和买家沟通协商看是否可以延长发货时间,一旦超过发货时间没有发货那么订单就会被关闭,而且还会算入到成交不卖率,会给商铺带来不良影响。
2、需要及时填写物流订单号
卖家在发货期间要及时的去填写有效物流运输跟踪号,如果没在规定时间内填写就会被平台认定为发货超市,也会关闭订单的。
速卖通店铺有了单子后不发货肯定会对店铺产生不良影响的,比如降低店铺的权重,让店铺的流量和订单都减少等,如果你经常这么做,那么平台就会加重处罚,严重情况下是会关店的。
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