速卖通评分低会关店吗？怎么挽回评分？
速卖通跟淘宝比较相似的地方就在于都会有用户评分，所以，海外买家也会通过店铺的评分来挑选店铺，如果是评分低的店铺会被关店吗?速卖通店铺的竞争也很激烈，所以，商家们也有自己的担忧。
怎么挽回评分?
其实，服务分不及格的话，商家们可以相应的做调整，关店还是不至于的，这个大家可以放心。
服务分太低应如何调整?
其实，遇到了服务分不及格的情况，大家不用过于惊慌，还是有相关解决办法的，至于具体怎么解决服务分低的问题，可以从以下6大方面进行调整：
1、成交不卖率。避免成交不卖，这个应该没多大问题，几乎都是满分。
2、未收货物纠纷提起率。这个可以劝佣金的，当承诺期限还没到的时候，对方提起了纠纷，那就尽量跟他说有延误，让他取消纠纷耐心等待，如果承诺期过了，就跟他说已经催过物流了，物流说还要几天可以到，也可以让他先取消纠纷。
3、货不对版提起率。当用户提纠纷的时候，如果要退款，可以跟对方好好沟通让它换个其他的原因。或者让对方取消纠纷，用paypal退款给他。如果对方接受重发，那就给他补发。
4、商品描述，这个就需要产品质量较好了。现在已经不能改差评了，只能当给你发邮件说不满意的时候，给他说好话不要差评。
重评价的品质。为了发挥评价的作用，不应该只局限评级。用户在浏览产品时，希望看到更多的内容，请求反馈时，可以适当请客户多做些言语上的评论，而不只是选择等级，以便为潜在客户提供可阅读的内容。
获得的积极评价是再好不过的，但如果获得负面也不需要在意。
5、服务。总之态度要好，语气要好，还得消息回复的快。这点是做服务行业的，大家必须要态度很谦逊才好，不要去跟用户起纠纷，不然会被投诉了，吃亏还是商家。
6、物流，这个就只能选择速度快的，这样才能提高用户的体验。
所以，速卖通评分低是不会关店的，但是会影响到店铺的销量，所以，为了挽回客户，商家需要从评分考核的各种指标去做进一步的提升，让自己的评分能够较快的上来，这样才会有更多人会选择你的店铺下单购物。
相关文章
-
如何解决京东综合评分不足？
有不少京东商家发愁，自己店铺的综合评分怎么越来越低？有没有好方法可以改善京东店铺评分低的问题呢？京东店铺的综合评分包括以下几个方面：商品评分、服务评分、时效评分总共三个标准。下面就从四个方面来介绍一下如何提高京东店铺的综合评分。 1、商品评分：包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自
2024-03-18 09:45 -
京东店铺评分和宝贝数量有关吗（京东店铺评分规则说明）
这些评价，对于京东卖家来说，肯定是越高越好。,2、活动影响京东希望更多具有优质服务质量的商家为客户服务。,3、钻石服务认证影响客户希望有着优质服务质量的店铺能够由京东来标识明示，因此优质服务店铺将以钻石打标的形式明示给客户，店铺评分的指标是影响钻石服务认证的重要因素。
2024-03-18 09:31 -
京东店铺信誉度怎么看（店铺dsr评分查看步骤）
近几年，电商行业的发展可以说是势如破竹，越来越多的人选择各种电商平台来开店，因此网店之间的竞争也愈加激烈，那么如何能在众多网店中脱颖而出，让消费者选择你呢？,因此，今天小编就为大家讲解一下京东规则的其中一方面——店铺评分。,一、我们先来看看店铺评分的构成1、店铺评分分制：10分制2、店铺评分构成：用户评价类5项 包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意
2024-03-18 09:31 -
京东店铺dsr0分怎么办(提升京东DSR评分的技巧)
很多畅销商品，好评率都在90%到97%之间，上万评价，总免不了有几百个的中差评，这些中差部分是关于快递的，部分是关于产品的方方面面的，基本你担心出问题的地方，都会有几个人遇到并评论，在这种情况下，如果觉得中差评参考意义大的话，基本没有办法买到任何东西，那应该怎么办呢?京东评分有用吗? 小编发现，京东里好评率95%以上和以下是一个分水岭。京东给评论送京豆，导致好评里绝大部分是很简单的，不能给我们
2024-03-18 09:30 -
京东店铺动态评分0怎么办(店铺评分突然下降的原因)
在京东上有很多店铺的动态评分是比较高的，这得益于店铺内的产品质量好，物流速度快和服务质量好，但是也有哦一些店铺的动态评分比较低，但是只要去提升就可以在下一次更新后提高了，那么多久会更新评分呢？ 一般来说，只要店铺中有新的评论后后台就会自动更新，如果没有自动更新的话可以及时联系京东在线客服进行处理。一般来说，京东官网给出的综合评分计算公式是：店铺综合评分=(商品评分+服务评分+时效评分)/3。1、商
2024-03-18 09:30 -
京东店铺分数什么时候清零（京东dsr评分低的影响）
一般来说，只要店铺中有新的评论后后台就会自动更新，如果没有自动更新的话可以及时联系京东在线客服进行处理。,京东商家想要在商品质量获取高评分是需要实际行动的，进货商品质量要好，款式要新颖，只有这样消费者才会给予好评，千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品，这样是不被消费者看好的。,无论消费者是退货还是换货，京东店铺客服都应及时处理且语态要好，京东产品是好是坏商家都有体验的权利，千万不要为了商家
2024-03-18 09:30 -
京东店铺如何提高综合评分？影响店铺评分因素有哪些？
在京东开店，店铺的综合评分非常重要，关乎到店铺的排名，评分越高，店铺的展现就会越多，流量自然就会越多。因此如何提高综合评分很重要，下面一起来了解一下提高店铺评分的方法以及影响店铺评分的因素。京东店铺的综合评分包括以下几个方面：商品评分、服务评分、时效评分总共三个标准。下面就从四个方面来介绍一下如何提高京东店铺的综合评分。1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个
2024-03-13 19:22 -
京东新店铺动态评分怎么提升？评分多少为宜？
那京东新店铺动态评分怎么提升?大家往下了解一下吧。,6、建议隔天发个买家秀(配合刷单进行)，一方面增加店铺曝光度，让别人知道我们这个店铺，另一方面用买家的口碑进行宣传，更具说服力。,京东店铺评分，不只和商品质量、卖家服务、物流和宝贝描述等有关，还和店铺的交易纠纷率、售后处理的时长等有关，所以提升店铺动态评分，淘宝卖家需要看哪些一项的分值比较低，然后先从哪项入手解决。
2024-03-13 19:18 -
什么是京东店铺动态评分？影响因素有哪些？
影响动态评分的主要因素：一、商品质量评分商家想要在商品质量这块获取高评分是需要实际行动的，进货商品质量要好，款式要新颖，只有这样消费者才会给予好评，千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品，这样是不被消费者看好的，消费者就是上帝，上帝不看好那么该网店也是无法运营下去的。,二、商品详情页面描述商品描述也是非常重要的，现在很多商家挂羊头卖狗肉，描述的商品与现实产品完全不对应，这对消费者来说是非常反
2024-03-13 19:00 -
京东店铺多长时间会有动态评分？
技巧推荐：引导评价，需要商家建议回访机制，因为京东的自动确认收货是20天，那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客，进行电话回访，电话当中进行好评引导。,这是一个存在感较差的考核指标，因为很多时候客户都没有去评价，都是系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。,这是附带加分项!京东新店开张后如果没有销量的话是没有动态评分的，但是一旦产生了销量订单的话，动态评分就根据顾客给的评价来开始展示了，所以具体多久
2024-03-13 18:59