首页 电商 正文

速卖通店铺服务分在哪里看?店铺服务分满分是多少?

2024-03-22 10:55
admin

  速卖通其实也会有店铺服务分,但是很多人不知道它在哪里能看到?所以,为了让大家更熟悉店铺服务分,今天我们就来整理了这部分的内容给大家做个参考,想要学习的小伙伴,万不可错过。

  店铺服务分满分是多少?

  想要看店铺的服务分,只需要点开店铺的名片或者是在首页里搜索店铺就能够看到它的评分了。

  服务分是非常重要。在使用商店时,会有各种分数:商店积分、日常服务积分、非法扣分、类别指数分数等。对于卖家来说,都是为了排名。服务得分也是影响排名的重要因素之一。评估排名时,商店中的任何产品都应与日常服务评分挂钩。

  服务点的评估对象是经营的全店,门店类别服务点的评估主要涉及到接货但不销售的比例、未接货纠纷的比例、货物未装船纠纷的比例、产品说明、服务、物流服务。

  目前,平台非常关注服务质量。从每个阶段的服务子指标评估中可以清楚地看到,如果你的服务不好,得分太低,也会处罚你。

  以下是提高服务得分的方法:

  细节是日常服务中涉及的六个项目:

  第一,周转率(每项10分)。客户下单后,无法完成,主要是因为缺货。为了避免这种情况,库存应该是稳定的。不过新手拿捏不准,但是供应链是可以积累的,后期会有固定的合作。一般来说,在三四个月内,有爆单,这将使订单稳定,这更有利于找到稳定的货源。

  第二,没有收到货物争议的提交率(每项15分)。在线物流是可以避免的。如果选择线下物流,客户服务必须做好。让顾客感受到卖家想要顾客所想的真诚。

  第三,对不符合标准的货物提出争议的比率(每项15分)。有很多顾客因为这个原因退货,例如,恶意的买家,卖家也有无奈,所以关键是要和顾客沟通。

  然后,商品描述得分(30分中的单项)、服务得分(15分中的单项)和物流服务得分(15分中的单项)全部综合,得分相对一致。这显示了顾客的心理感受。

  想要查看店铺的服务分其实很容易,它的展示区间跟淘宝也是相似的,最简单的方法就是直接点开店铺的名片就可以查看到了,当然它的分值我们也在上面跟大家说聊到了,所以,从分数上来说,还是不低的,说明平台很看重服务。

相关文章

  • 万里牛荣获京东软件服务“京卓越”合作伙伴称号

    万里牛荣获京东软件服务“京卓越”合作伙伴称号 7月8日下午,以“乘势而上,共荣新生”为主题的“2021年京东平台生态合作伙伴盛典”于北京顺利举行。,万里牛是杭州湖畔网络技术有限公司旗下SaaS软件品牌,以ERP为核心,逐步搭建起融合WMS、CRM、BI、智慧零售、订货系统为一体的产品矩阵,结合不同行业的多元需求,提供全渠道零售解决方案。,十年来,万里牛已累计服务30万+商家,支持200+平台对接,同时涵盖内外贸业务,与多家世界500强上市企业

    2024-03-18 09:45
  • 京东印尼首家超体店开业,为中国品牌打通本地全渠道通路

    京东印尼首家超体店开业,为中国品牌打通本地全渠道通路 9月14日,在印尼西爪哇省最大的商场之一AEON MALL Sentul City门前,异常的热闹,京东印尼在这里开业了首家线下超体店。,在将近1300平方米的门店中,不仅可以让消费者体验到来自全球知名品牌的智能手机、笔记本电脑、家用电器、家居和家具产品,还可以举办新品发布、电竞直播甚至是音乐会。,打造印尼首家电商线下体验店并非突发奇想,过去5年间,京东印尼在当地已经建成了18个仓储中心、142个

    2024-03-18 09:44
  • 京东店铺关闭是什么意思,京东什么情况下会封店?

    京东店铺关闭是什么意思,京东什么情况下会封店? 京东店铺已关闭的意思是终止合作,店铺服务期届满,商家未完成续签的;提前终止是未到店铺服务期结束,提前终止的,须先邮件对接运营/招商申请关闭店铺,并与京东签署终止协议,终止协议自双方盖章之日起生效。当让这是正常情况下的闭店,那么不正常下的封店是什么原因呢?不管是新老店铺,面对平台的规则都难免会造成店铺或者宝贝降权甚至封店,尽管这都是我们不想看到的,但实际上都是可以去规避的。在和各大卖家以及平台小二的

    2024-03-18 09:31
  • 京东技术服务费会退吗?怎么运营京东?

    京东技术服务费会退吗?怎么运营京东? 如果不做并退回店内,服务费将不予退还。,5、详情页电商里面卖图亦是卖产品,消费者在购买没有收货之前只能看到的产品图片,图片是刺激消费者下单的重要因素之一,当然还包括产品款式功能 价格 评论数 这几点非常重要。,详情页和京东转化率息息相关,商品详情页的优化与完善是永无极限的,但是忌讳大家一定要避免跟别人的一模一样或者相似 、图片模糊图片太小 、文字太多 、有头无尾不完善、篇幅太长。

    2024-03-13 19:18
  • 京东快递过年是否有延缓?附物流时效服务

    京东快递过年是否有延缓?附物流时效服务 虽说是过年春节期间,京东上面还是有很多人购物的。,所以有狠多消费者朋友想问京东快递过年是否有延缓送货的情况?那么接下来我们就一起来看看具体的情况吧,同时附上物流时效相关服务内容。,官方服务商负责人表示,虽东物流提供全年无休服务,春节期间正常发货,不过复印件在下单前,要确认所选商品是自营和带有物流标志的商品。

    2024-03-13 19:15
  • 京东白条好开吗?利率怎么算?

    京东白条好开吗?利率怎么算? 京东白条首先足以下:1、需是京东会员;2、年龄在18-55周岁;3、需是中国大陆居民;4、同一身份证、同一手机号目前只可以激活一个白条账户。,消费金融业务没有一笔授信需要人工审批,都是通过风控大数据模型来识别用户。,后台风控系统会根据购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等等,结合多种因素和数据去“识别”用户,然后迅速给出“白条”是否可激活的评定结果。

    2024-03-13 19:12
  • 京东快递客服怎么转人工?快递业务有哪些?

    京东快递客服怎么转人工?快递业务有哪些? 在使用京东快递的时候,难免会遇到问题,需要联系官方的人工客服,那么京东快递客服怎么转人工?,当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达。,“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范

    2024-03-13 19:11
  • 京东放心购什么意思?是正品吗?

    京东放心购什么意思?是正品吗? 作为平台服务品牌标识,“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。,如果店铺的商品符合开通运费险、闪电退款服务要求以及其它的要求,那么就会开通服务,并且将在京东APP商品详情页服务位置打标:京东放心购logo+运费险icon+闪电退款icon。,京东放心购只是一个标识,旨在为消费者提供一个更好的服务,比如说运费险、或者闪电退款服务,这个标识可以

    2024-03-13 19:09
  • 2021年京东国际开放平台618活动售后服务要求

    2021年京东国际开放平台618活动售后服务要求 针对参加此次618活动的店铺(部分类目除外),平台将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务须知》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59 要求商家自主开通运费险,保障客户体验。,请注意,开通晚必赔的商家需对在售商品绑定Promise时效模板。,针对参加本次618活动的店铺(部分类目除外),平台将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在5月24日00:00:00-6月20日23:5

    2024-03-13 19:07
  • 京东618预售定金怎么玩?玩转技巧介绍!

    京东618预售定金怎么玩?玩转技巧介绍! 投影仪,原彩画质,2200ANSI流明让视觉效果更亮更清晰,京东预售到手价5599元,付定金尾款可享受24期超长免息,每月四百多就能get家庭影院的观感,超值!此外,预售期间更有AOC满血电竞小金刚尾款享24期,华硕无畏Pro14等多款新品预售尾款12期免息,一加智能运动手表订金100抵200元,白条6期免息等超多好物任性分期,预算不够也能即可入手,每天一顿饭前就能入手最新款装备,这还要啥自行车,

    2024-03-13 19:05