卖家在速卖通开店之后,如果店铺有成交订单的话,那么需要在后台操作发货。速卖通发货分为线上和线下,不同的发货方式特点也是不同的。那么速卖通线上发货的特点是什么呢?
速卖通线上发货指的是由速卖通、菜鸟联合多家优质第三方物流、为您提供的包括揽收、配送等服务在内的统一物流服务体系。卖家使用“线上发货”需要您在买家下单后先创建物流订单,再通过上门揽收或自寄交货到国内集货仓。
卖家跟速卖通平台进行结账,速卖通再跟物流公司结账,有问题也是先通过速卖通客服再通过物流公司客服。速卖通线上发货的方式有很多,有分为经济类,简易类,标准类的物流,不同的物流方式会有不同的寄送限制、要求和时效性。
有哪些优势?
1、速卖通线上发货会得到平台网规的认可,使用线上发货并且成功入库的包裹,买卖家双方都可以在速卖通后台(订单详情页面)查看全程物流的追踪信息,并且受到平台网规的认可。后续如果卖家遇到投诉的,那么不需要再提交发货底单等相关物流证明。
2、速卖通线上发货可以规避物流低分,提高账号表现,卖家服务等级评定的时候,使用线上发货的店铺订单,如果产生“DSR物流服务1,2,3分”和由于物流原因引起的“纠纷提起”、“仲裁提起”,速卖通平台会对该笔订单的这4项指标进行免责。
3、速卖通线上发货可以享受物流商的赔付保障,阿里巴巴作为第三方将全程监督物流商服务,卖家可以针对丢包、货物破损、运费争议等问题在线发起投诉,获得相应的赔偿。
4、速卖通线上发货可以享受速卖通卖家专属的合约运费,合约运费低于市场价格,只发1件也可享受折扣,卖家可以在线用支付宝付运费,国际支付宝账户中未结汇美金也能支付运费。
速卖通卖家可以在后台的运费模板中,设置线上发货或者是线下发货。虽然线上发货优势有很多,但是对应的麻烦也是不小的,卖家需要根据店铺的实际情况来合理的选择,这样才能好好经营店铺。
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