春节期间,很多速卖通卖家也会暂时关店休息。不过卖家们要想安心的过个新年,在年前一定要做好店铺的一些安排。如果你打算春节期间要关店7天,那么应该做些什么才能合理地安排好店铺事项,避免关店带来不必要的损失呢,接下来我们一起了解一下。
一、物流安排
了解春节期间物流的安排,我们在发货或处理售后退货问题时才会很清楚。
1、备货期时间
考虑到春节放假的原因,中国时间2020年1月20日0:00到2020年2月3日23:59:59,注册地为中国,交易订单将在春节该段时间对备货期进行延长。
2、取消订单响应
支付时间在【中国时间2020年1月20日0:00到2020年2月3日23:59:59】期间的订单,商家需要对2.4号开始有发起取消请求的订单在72小时内响应,如果商家一直不响应,买家求助平台的情况下,平台会进行关单操作。
3、纠纷仲裁响应时间
1)纠纷响应时间,即买家在中国时间2020年1月23日0:00到2020年1月31日23:59:59期间提交或修改纠纷,平台将在当前5天卖家响应期限的基础上,系统增加7天的响应期;
2)仲裁响应时间也将进行顺延,请及时关注后台及平台邮件通知。
4、咨询时间
1)买卖家咨询。2020年1月24日-1月30日(除夕-初六),普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将照常进行;
2)物流咨询。因受到物流商和仓库安排时间的不同,线上发货的物流咨询和投诉在长假前后(1月24日-1月30日)会有不同程度延迟。
二、发货准备要充足
速卖通卖家要关注线上仓库放假时间,平台本周会出说明通知,还要关注供应商放假时间,以做用户通知工作。
三、备好产品库存数
1)盘点有产品库存数,热卖款、主推款不要忘;
2)热卖款、主推款要提前备货
四、物料准备要做好
由于外国人不过春节,他们是照常网购的,所以过年期间的店铺活动,卖家得照样做起来。对促销海报,对象为主推款、新品、清仓产品,所放位置为详情页、店铺首页、粉丝趴主题图片或内容图片;对通知海报,卖家应提前撰写好"放假通知"、"发货通知"、"服务通知"、"给用户订单留言模板、短信通知模板"。一旦有意向用户询问,我们可马上发送。
所以回家过年前,卖家们要做好以上四点。同时过年期间,“清退库存”、“检测新产品”的工作不能停止,包括活动时间、活动对象、促销要求。此外卖家一定不要忘记在节后按时发货,尽量尽快发货,避免无货销售和虚假发货。
热门标签
-
速卖通新品如何快速出单?有哪些方法?
2024-03-22 11:07
-
速卖通营销策略是什么?从哪些方面来做营销?
2024-03-22 11:07
-
速卖通物流有折扣吗?速卖通物流价格折扣如何获取?
2024-03-22 11:07
-
速卖通无忧物流怎么发货?无忧物流使用方法
2024-03-22 11:08
-
速卖通金币卖家有什么用?优势是什么?
2024-03-22 11:08
-
速卖通优惠券设置技巧有哪些?如何设置优惠券?
2024-03-22 11:08
-
速卖通营销手段有哪些?速卖通营销集锦
2024-03-22 11:08
-
速卖通试用报告在哪里看?怎么提交试用报告?
2024-03-22 11:08
-
速卖通试用活动效果如何?参与的卖家的反馈意见是什么?
2024-03-22 11:08
-
淘宝客推广链接收藏加购后有佣金吗?
2024-03-22 11:08
-
速卖通如何推广?具体方法介绍
2024-03-22 11:08
-
速卖通有日本站吗?速卖通店铺怎么选品?
2024-03-22 11:08
-
速卖通新店铺如何引流?引流技巧分享
2024-03-22 11:08
-
速卖通站外引流有哪些方法?如何增加店铺曝光量?
2024-03-22 11:08
-
速卖通引流策略有什么?速卖通站内推广怎么弄?
2024-03-22 11:08
-
速卖通蓝牙耳机属于什么类目?卖蓝牙耳机需要多少钱?
2024-03-22 11:08
-
农村淘宝订单计入销量吗?农村淘宝订单对综合评分有影响吗?
2024-03-22 11:08
-
农村淘宝订单怎么取消?下单后还可以取消吗?
2024-03-22 11:08
-
农村淘宝订单怎么查询?在哪看农村淘宝订单?
2024-03-22 11:08
-
农村淘宝怎样提交订单?为何订单总是提示失败?
2024-03-22 11:08