拼多多商家如果对店铺进行分流的话,可以设置普通分流,也可以设置高级分流,这两个之间是存在着区别的。其中拼多多高级分流怎么弄?下面的内容中为大家进行解答哦。
打开拼多多商家版,点击个人中心的【设置】。
在列表中找到【聊天管理】,点击打开。
在列表中找到【分流设置】,点击打开。
在列表中找到【分流模式设置】,点击打开。
在打开的列表中,点击选择【高级分流】。
在弹窗中点击【确认】即可。
权重指不同客服间分流时被分到的概率;
例如A客服权重500,B客服权重100,那么A客服被分到接待消费者的概率就是B的5倍,那么A的接待量就是B的5倍。
建议接待经验丰富的客服设置高权重,新手客服设置低权重。
拼多多商家们进行拼多多高级分流了以后,可以及时的将店铺的流量进行分配,对客户来说也会大大减少工作的压力,他们可以及时的回复消费者,并耐心服务他们。
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