在拼多多上很多商家可能遇到过仅退款的订单,就是买家下单到货以质量有问题的借口去申请仅退款,很多商家对此行为是非常抵制的,如果商品价值高的话,有些商家还会报警,那么报警有用吗?
有用。
是针对于大金额的仅退款,报警可以维护商家自己的权益,还可以将贪图小便宜的人绳之以法
在2021年5月13日时,一买家在拼多多上购买了一件商品,收到货物后以假冒品牌为由申请“仅退款不退货”,被商家拒绝了这一无理申请。随后拼多多平台介入调查,发现产品不存在质量和品牌问题,买家也因此“白嫖”失败。
而买家因“白嫖”失败后心存不甘,在拼多多对商家进行辱骂,并在商品评论区发布评价“千万不要买,假货,卖假货,挂羊头卖狗肉”等诽谤店铺,商家也因此向拼多多官方投诉买家,并拨打110报警,随后到派出所备案。此时,商家明确告知买家,如果继续辱骂会起诉她。
但是买家并未因此停止,反而变本加厉恶意侮辱诽谤,并扬言任由商家报警、起诉。商家也因其多次辱骂诽谤,对自己的名誉和店铺都造成了不良影响,将买家起诉。最终法院判决结果为买家需对作出的差评发布更正声明,并以书面形式向商家道歉。案件受理费由买家承担。
商品无任何问题,买家仅退款不退货违法吗?
若是买家存在白嫖行为,如商品没有任何质量和品牌问题等,买家申请退款后不退回商品是违法的,属于不当得利。若商品没有问题,买家申请退款后不退回货物,商家是有权要求买家返还商品的,而买家也有义务返还商品,否则就属于不当得利。一旦发生不当得利的法律事实,商家是可以起诉买家的。
在拼多多上仅退款的话商家报警是可能有用的,如果达到了立案的金额后肯定是可以去对买家追责的,所以这类损人利己的事还是不要做了,不然迟早有一天会被商家们制裁的。
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