目前在京东上面购物的朋友,都非常喜欢在自营店铺内购买的,这样订单处理的速度会更快一点,并且不管在发货或者送达的速度都会很快
但如果在第三方店铺内购买,很有可能会出现不发货的现象,那么京东卖家未按时间发货怎么赔偿?赔偿标准是什么?
1、联系京东客服
如果高级客服答应了赔偿的话,那么在赔偿未处理完成时就收到货物的话,此时买家可以拒签的
然后第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元,对于京东自营延迟发货是赔偿5元
此时买家只需要跟商家去联系,然后再去申请相关的赔偿,并且除了去申请赔偿之外,还能选择申请退货退款,如果商家不处理,可以投诉商家
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3、拨打12315处理自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。,对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。,已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理买家投诉问题。
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