我们在运营店铺的时候经常会用到直通车,钻展,超级推荐等推广引流方式,而超推相对直通车的转化周期要长一些,因为直通车是通过展现给指定搜索的买家来实现精准展现,并且展现是可控的;而超推主要是系统进行推送的,系统会根据店铺自身产品的标签加上一定的推广设置来完成展现
超推的好处也是在于低价引流,做最大程度的曝光去带动手淘推荐流量,如果做得好对于店铺来讲是非好的!那如何利用超推玩转高客单价的商品呢?
举一个我学员的案列,他的店铺主要经营医疗器械的,店铺客单价很高在4200左右,但是每个月推广费都花了30-40万,成交率还是没有明显上升,他当时非常郁闷,也刚好听朋友说到我,并听了我的课,最后也跟我讲了他家店铺出现的情况,针对这个类目,我根据市场行情和数据对他的店铺进行了分析,首先,因为店铺超级推荐刚开通,人群没有历史参考,另外,就是国家对医疗器械的广告审核非常严格,只有过了广审的素材才有可能在平台上投放,而平台本身对于创意图的要求也是非常高的,店铺的商品少,客单价高,日常的点击转化率普遍低于其他品类,因而对进店人群的精准度要求非常高;还有重要的原因就是他家的推广人员离职了,刚招的推广人员也不能快速适应这个岗位
根据店铺的情况,得出成交率少主要还是在于人群还有创意图上面,对于没有历史人群来参考的店铺的情况我告诉他可以从这几个方面来确定目标人群:
第一,通过DMP圈选出来的历史成交数据来确定人群目标,登录达摩盘选择营销策略中心,点击进入后,选择人群画像分析,并选择近90天成交人群来描绘目标人群的特征
第二,店铺接待的客服人员将推广想要了解的人群标签,列表发给客服,转化成日常用语
当客服人员接待时,将标签在沟通过程中,向消费者咨询获取,通过汇总分析,得出相关数据报表给到推广
第三,按产品本身的属性,结合直通车、钻展获取的特征属性,确定人群
第四,如果你的预算充足,可以直接通投来确定目标人群数据
在创意图上,借鉴其他行业的优质创意图,或是测图的来挑选优质的素材,跑出数据后对比点击率,好的就可以采用
最终,经过三个月的对店铺不断的优化,辅以直通车、钻展、超级推荐的组合玩法,店铺的层级也有了稳步的上升,现在ROI数据也稳定在5.1左右
总之,做超推还是要建立在店铺人群精准的基础上去引流,这样达到的效果才会更好,对于店铺的运营不是一蹴而就的,更多的是时间的沉淀
如果你想把店铺做大,除了时间的沉淀,也不离不开与同行的交流和学习!
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