拼多多卖家们在经营店铺的时候,可能也会遇到店铺遭到了二级降权,那么这种情况下会延续多少天呢?面对这种情况,卖家们应该要怎么办呢?
拼多多店铺二级限制要15天左右才能解除,店铺受到二级限制处罚,全店商品都会被降权,禁止上新禁止上架,下架所有资源位
如果超时过多,建议联系一下拼多多客服
怎么办?
第一种、物流异常高于五倍
首先最常见的是物流异常两项高于五倍类目被二级限制的,这个最主要是虚假发货造成,一般都是快递发走后揽件超时24小时内没有更新物流信息被判虚假发货,还有就是物流投诉、物流评分为1星、售后退款原因跟物流相关,为什么是最常见呢?
因为快递这个东西谁都没办法保证时效有的时候快递收走后揽件慢或者爆单没发出去很正常,这个只有选择相对优质的快递平时发货及时
第二种、纠纷退款率超标
这个也是常见原因之一,纠纷退款这一块非常严格,基本中小卖家3、4笔纠纷退款就会被二级限制
而因为商品问题、快递问题的退款也是很常见的,一不小心就会跟买家产生纠纷造成纠纷退款
这个是最重要的一项,也是最容易发生的,很多大商家被二级限制最终死店的原因都来自于此,纠纷率是每个商家都头疼的一件事情
有时候会遇到一些恶意的买家又或是误会的纠纷率,向拼多多申诉也不会成功,只能自己咽下这个苦果
纠纷率要是达到了一定的比率,就会给拼多多判定为二级处罚
所以这个就要重视与买家的之间的问题沟通,能商量最好一定要好好商量
通常买家花了钱买了东西自然希望收到自己喜欢合适的,除了恶意来差评,其他的只要你产品宝贝没问题,就算是一些小瑕疵小问题都能够好好的协商解决,这样纠纷率就会变少
第三种、客服回复率过低、客服投诉率超标
这个是近期平台新增的一项重要指标,这个也是平台为了保证消费者在平台的购物体验增加的一项措施;
如果在回复买家的时候长时间不回复、说话态度不好、辱骂、刷屏骚扰这些被买家投诉的次数过多造成客服投诉率超标到一定率值就会被二级限制,所以各位商家一定要做好客服工作,客服方面做的好对转化率提升也是有帮助的
第四种、疑似售假
售假是属于情况比较严重的,被查到就会给予商品强制下架店铺三级限制等,但是疑似售假就稍微好一些,一般出现在没有授权就卖的商家身上,平台人工或系统排查到你这个商品价格过低或一些其他因素就会给予疑似售假的二级处罚,这个时候只能提供授权证书进货凭证等相关材料去申诉
第五种、商品要素不一致
商品要素不一致被查到也会被二级限制,但是我们近期研究发现这个处罚好像已经没有了不过各位商家还是要多多注意,导致商品要素不一致的原因有7个,分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等
推荐阅读:
相关文章
-
东店铺二级页在哪里显示?秒杀要注意什么?
你在里面点的每个选项进入都是二级页面。,秒杀要注意什么?商家要提前确认好“每个sku的限售数量”“单次最多购买数量”如果有异议请提前和运营沟通,沟通无误后再设置促销,“限购一次”如果是冲击单量就勾选“限账号”,冲销量就没必要限制,ip/id没必要限制,限制会影响进度条的推动。,另外还要注意的是:1、促销设置很基础,但是很多人容易犯误,例如结束时间都是59分,有个别商家就设置成整点,导致无法上线。
2024-03-13 18:10 -
拼多多平台新推出【二级地址不配送】功能
上次饼饼给大家分享了,拼多多店铺商品发布的流程,既然有商品发布那就一定有后台操作啦,今天给大家分享一个后台操作以及地址配送的相关问题。,为了在特殊时期给商家创造更好的营商环境,平台新推出了【二级地址不配送】功能。,3、若店铺内有商品参加了相应的平台活动,则无法进行【二级地址不配送】设置。
2024-03-18 10:54 -
拼多多二级限制在哪里看,拼多多二级限制严重吗(店铺三级处罚多久结束)
拼多多平台中的服务挺多的,越来越多的人开始在这里开店了,拼多多平台中有很多的规则制度需要各位拼多多商家们遵守,比如说违规了的话,可能会导致拼多多二级限制。这个在哪里查看呢?一旦触犯后各自会受到什么影响呢?拼多多二级惩罚的影响二级惩罚的后果:商品移除资源位、禁止上新、禁止上架、禁止上资源位、移除广告;处罚时间:一个月(一个月无法上新)拼多多被二级限制后果还是蛮严重的,处罚结束后基本店铺商品权重 流量
2024-03-18 10:28 -
拼多多二级限制怎么快速解除,二级限制后还能上去吗(拼多多新店一开就二级限制)
如果已经飘绿了 可以选择安全性高的刷单团队刷单稀释。,纠纷率要是达到了一定的比率,就会给拼多多判定为二级处罚。,通常买家花了钱买了东西自然希望收到自己喜欢合适的,除了恶意来差评,其他的只要你产品宝贝没问题,就算是一些小瑕疵小问题都能够好好的协商解决,这样纠纷率就会变少。
2024-03-18 10:28 -
拼多多店铺二级处罚以后会有影响吗,拼多多二级限制3天(拼多多推广费一天多少钱)
在拼多多运营过程中,拼多多二级惩罚一直以来是个商家常见的问题,很多的商家被二级处罚,处罚了之后大家就很担心会有影响,那么拼多多店铺二级处罚以后会有影响吗?一、拼多多店铺二级处罚以后会有影响吗?拼多多二级限制结束后有影响。处罚结束后基本店铺商品权重、流量都会掉完,一个月无法上新,也就是相当于需要从头来过。二、拼多多常见的二级限制原因主要由以下几点:1、物流服务异常率高于五倍类目 异常订单数过高造成物
2024-03-18 10:28 -
拼多多二级处罚后会影响直播吗(拼多多店铺二级处罚以后会有影响吗)
2022年1月28日 19:59 减肥咖啡排有哪些?,2018减肥咖啡品牌排行榜(减肥咖啡排行榜前十名图片) 下一篇 2022年1月28日 20:00 拼多多店铺二级处罚的店铺不处理还能用吗?
2024-03-18 09:57 -
拼多多二级限制还能出单吗(拼多多的二级限制时间能解除吗)
下面说说常见的限制原因有哪些?第一种、物流异常高于五倍,这个最主要是假发货造成,都是快递发走后揽件超时1天内没有更新信息被判假发货,还有就是投诉跟物流相关,为什么是最常见?因为谁都没办法确保时效,有的时候收走后揽件慢没发出很正常,这个只有选相对快的发。,纠纷要是达到了比率,就会判定为处罚。,所以,商家们也要反思自己是不是做了骚扰客户的举动。
2024-03-18 09:57 -
拼多多二级限制可以提现吗(拼多多第二次提现有什么规则)
处罚主要是不能修改产品了,跟提现无关。,下面说说常见的限制原因有哪些?第一种、物流异常高于五倍,这个最主要是假发货造成,都是快递发走后揽件超时1天内没有更新信息被判假发货,还有就是投诉跟物流相关,为什么是最常见?因为谁都没办法保证时效,有的时候收走后揽件慢没发出去很正常,这个只有选相对优质的快递平时发及时。,纠纷要是达到了比率,就会判定为处罚。
2024-03-18 09:57 -
拼多多二级限制是什么(拼多多二级限制是什么?如何避免和解除二级惩罚?)
被限制后果还是蛮重的,结束后店品权都会掉完,也就是相当于要重头卡死了。,2、话术,有些人运气比较不好,遇到不良的投诉,申诉不成只能认倒霉。,3、店发布了不良消息,在发时务必注意规定,如果说被认为是违禁,后续想申诉也很难。
2024-03-18 09:57 -
拼多多二级限制在哪里看(拼多多二级限制是什么意思)
2022年1月28日 23:48 摩托车防盗锁什么牌子好?,摩托车防盗锁十大品牌排行榜(摩托车防盗锁哪种好) 下一篇 2022年1月28日 23:49 拼多多二级限制多久恢复,拼多多二级限制解除教程(拼多多新店一开
2024-03-18 09:57
热门标签
-
做拼多多商家有什么要求?如何成为拼多多商家?
2024-03-22 13:49
-
淘宝直通车点击率3.2正常吗?点击率低怎么提升呢?
2024-03-22 13:49
-
拼多多一下订单很多正常吗?做访客需要注意什么?
2024-03-22 13:49
-
拼多多售后怎么样?什么是售后服务指标?
2024-03-22 13:49
-
怎么样才能打开海外抖音 如何打开
2024-03-22 13:49
-
拼多多发错货可以直接退款吗?卖家怎么处理?
2024-03-22 13:49
-
淘宝直通车点击量比访客多正常吗?怎么提高?
2024-03-22 13:49
-
2022年拼多多新年大促活动玩法介绍
2024-03-22 13:49
-
拼多多虚拟电话留资工具是什么?
2024-03-22 13:49
-
淘宝网小时达服务规范是什么?附详情
2024-03-22 13:49
-
拼多多快递单打出来了怎么发货?规范是什么?
2024-03-22 13:49
-
直通车实时访客怎么看?直通车访客怎么提升?
2024-03-22 13:49
-
拼多多如何让商品靠前?如何做好店铺引流?
2024-03-22 13:49
-
拼多多修改关键词会降权吗 【有什么影响】 拼多多
2024-03-22 13:49
-
拼多多多多果园怎么主动pk?有哪些方式?
2024-03-22 13:49
-
淘宝直通车调时间怎么调?选择什么时间段好?
2024-03-22 13:49
-
拼多多商家退货率高会怎样?如何降低?
2024-03-22 13:49
-
支付宝小荷包是什么?如何开启收益?
2024-03-22 13:49
-
拼多多店铺类目能改吗 【更换有无影响】 拼多多
2024-03-22 13:49
-
拼多多物流异常在哪里查看?物流异常怎么解决?
2024-03-22 13:49