拼多多催发货会怎样？如何应对？
拼多多商家们开店了以后总是会遇到这样或者是那样的问题，针对这些问题拼多多商家们都必须要掌握解决的策略才行，比如说拼多多用户们催发货，这样会对拼多多商家会造成什么影响呢?
拼多多催发货会怎样?
为什么我们要提高发货速度，在跟几个拼多多商家朋友聊天的过程中发现，虽然自己非常小心的处理买家催发货等问题，但还是影响到自己店铺的消费者体验指标分，对于这个问题，应该是拼多多系统还不完善造成的，对于买家提出的问题无法做到精准识别和归类。因此谨慎应对消费者的催发货就变得十分重要。
如何应对?
1.当买家跑过来催发货时，主动告知成团后的预估发货时间。
只要你不是新手，一般都可以根据订单量，库存情况来判断发货批次和发货时间。当消费者的订单成团之后，我们就可以通过拼多多商家聊天工具把发货时间告知买家。或者说直接给个短信。
2.对于一件代发的小伙伴就可以提高订单跟踪进度了，提高打单频次，可以每2个小时完成一次打单。当然了，对于自有货源的商家及时的提高打单频次也是非常有必要的。并且将相关信息在打单之后通过聊天工具告知消费者订单发货信息和发货物流、发货地址等物流发货关键信息。
3.遇到物流异常问题一定要及时处理。比如疫情期间因为物流管控导致延迟发货问题，作为商家应该及时告诉涉及的消费者。延迟的时间，预计发货时间等，倘若买家收到消息之后想要退款应该及时退款，以免订单发出之后买家再退款，有可能就麻烦了。
比如说，当订单已经打单，快递员收件走了，而你还没来得及点发货，填写物流单号，买家过来催发货或退款，应该及时上传物流单号或沟通清楚原因，买家同意则继续发货，买家不同意则取消发货，快递召回，订单退款。要是买家已经申请退款，就需要告诉买家撤销退款申请。
要是超出承诺发货时间，则建议向买家说明原因致歉并协商具体发货时间，承诺发货时间最好精准到小时。
你可以这样说：很抱歉，因为****原因，影响发货，给您带来了极大的不便，为此我们致以诚挚的歉意，目前店铺已经加班加点处理，向您承诺在**小时内发货，如您可以等待，发货后我们将送上**元优惠券，以此表达我们的歉意，如您不能接受，可以申请退款，我们将马上处理。
要是缺货了，而你又没法在短期之内解决，则建议你向买家说明原因，及时通过退款申请或主动为消费者发起退款申请。
在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍了，其实拼多多催发货对于拼多多店铺来说还是会有一定的影响的，拼多多商家们要做的就是及时的去发货，解决当前存在的一些问题哦。
相关文章
-
京东自营与非自营有什么区别(四点方面介绍区别)
很多小伙伴不知道京东自营与非自营有什么区别，主要体现在四个方面，下面小编从四点方面介绍区别。 1、商家不同。京东自营可以理解为消费者是跟京东在做买卖，采用B2C的销售模式，即商家直接到客户的模式，采购产品的发票是由京东公司开具；非自营店，是京东提供平台给厂商，厂商与消费者通过京东提供的平台进行交易，商家给消费者开具的发票就不是京东的了；另外，商家还需要给京东缴纳一定的平台使用费。 2、物流和发货不
2024-03-18 09:45 -
京东不发货怎么解决(京东自营不发货赔偿标准)
3、拨打12315处理自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。,如买家不要求订单退款，仍希望购买其他商品的，商家应为买家继续发货，订单将按延时发货处理，客户有权申请赔付等补偿。,如果是京东自营211限时达，48小时没发货可以联系客服。
2024-03-18 09:44 -
京东自营不发货怎么赔偿(京东自营无货赔付规则)
京东目前正在开展双十一预售，大家登上京东应该也看到了。现在有好多商品价格是真实惠。随着京东订单量的增大，不能按时发货发生的概率要大很多，那京东不发货按多钱赔付? 京东不发货按多钱赔付? 第一种赔付情况：第三方卖家最高赔付五百元，如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。第二种赔付情况：如果是京东自营，那赔付金额是五块。消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。 消费者下单成功后24小
2024-03-18 09:44 -
京东自营和京东超市哪个是正品(京东超市与自营的区别)
京东商城上面有很多不同的店铺类型，比如说京东自营，京东超市，京东官方店等等，这些店铺存在售卖同一种产品，但是价格不同的情况，那么很多朋友就会很疑惑，京东超市和自营哪个是正品？ 两个都是正品。自营是指京东自己从合作商那拿货，然后自建仓库，自营储存，如果销售出去，就通过自己的自建的物流进行配送，自负盈亏。官方旗舰店的话，就是商家入驻京东这个电商平台，通过交一定的费用，自己销售，一般通过第三方物流进行配
2024-03-18 09:44 -
京东风向标多少达标，京东店铺风向标怎么提升？
风向标也是“京东好店”核心认证指标，还是商家参与平台营销活动的门槛标准之一。,收到货要及时处理审核，如果是不能二次销售的小件，建议直接给顾客退款无需退货。,隔日达订单占比要使用发货速度快的物流，有条件的话可以把商品入京东仓。
2024-03-18 09:31 -
京东双11发货时效是怎样的？2020京东双11发货规则解读
三、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的，卖家需先履约有货部分，超卖订单需自买家支付完成之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,对于货到付款的订单，需自买家下单之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,由于客观原因5个工作日内无法协调货源的，卖家需与买家自行协商取消订单。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全；京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的，京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的，按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺运营规则有哪些？运营规则大全
⑤更严重的一点：正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东过年快递停吗？年前什么时候停止发货？
如果希望过年期间可以尽快收到商品，就不要选择非自营类的产品。,就了解京东快递过年期间正常运行的时间有以下几个：北京市、天津市、重庆市、上海市、沈阳市、武汉市、成都市、广州市、增城市、深圳市、厦门市、东莞市、佛山市、杭州市、嘉兴市、海宁市、平湖市、南京市、无锡市、苏州市、昆山市、南通市、扬州市、镇江市、济南市、青岛市、廊坊市、郑州市、西安市(29个城市)的普通商品订单春节期间正常运营，包括生产、配送
2024-03-13 19:17 -
京东对疫情地区服务时效有哪些调整？
各大电商平台纷纷发布，因疫情受到影响的商家因物流管制、地区封闭管理等无法正常运营的公告，近日，京东平台也对对疫情地区服务时效进行了调整，那么京东对疫情地区服务时效具体有哪些调整呢?一：京东对疫情地区发货时效调整1、发货和收货地址在石家庄、邢台地区的商家订单自2021年1月3日00:00:00起付款的实物订单发货时效不做考核，后续根据疫情及商家复工情况恢复发货时间要求，将另行通知。,(届时会通过京麦
2024-03-13 19:17