流量是店铺的生命线,是需要所有的淘宝卖家每天都要关注的数据
但是具体应该如何去看店铺的流量是否健康呢?如果发现流量下滑了(尤其是持续的大幅度下滑了),应该如何去迅速把脉找到核心问题呢?
打开生意参谋的首页,拉到第二屏的“核心指标”那里,第一个就是最近30天的日均访客数,也就是流量,这里面一共是三条线,蓝色的线是本店铺的,绿色的线是同行同层均值,橙色的先是同行同层优秀的
一般情况下,这个流量有没有问题要综合考虑
首先,这条线肯定是越高越好,但是一条健康的线应该是在行业均值以上,优秀线以下,也就是说蓝线应该在绿线和橙色线之间
这基本可以说你的访客是正常的,是没有问题的,如果一直在行业均值以下,那么你的访客肯定出问题了
好了,这是根本的,接下来我们看,如何全面系统的去分析店铺的流量数据
1.看一下整体趋势
还是生意参谋,打开市场行情——行业洞察——行业大盘,选择最近30天的数据,然后你会看到下面这张图
淘宝店铺流量数据分析方法
对比上面的最近30天的访客数据,我们可以看到,这个店铺的访客数据实际上下降的比较厉害
因为整个行业大盘从9月初开始,整体访客数据上扬幅度较大,但是这个店铺的访客数据从8月27号开始就一直是下降的趋势
行业大盘上升,店铺数据下降,那肯定是店铺出问题了,接下来肯定就是找原因了
2.流量不一定高就是好事儿
淘宝店铺流量数据分析方法
在“核心指标”里面还有一项数据是“支付转化率”,正常情况下,这个数据最好跟访客数据同步,也就是说都在行业均值和行业优秀之间(当然你都在行业优秀附近更好了)
否则的话不管怎样都会有问题,那么有问题的情况无非是下面三个:
(1)访客数据在行业均值以下,支付转化率数据也在行业均值以下
这种情况问题是比较大的,因为支付转化率数据一直不行,所以影响了店铺的综合质量得分,进而进一步影响自然搜索权重,所以流量下降,如果这时候直通车、钻展等付费流量也跟不上的话,那么整体流量就会很低,相当于恶性循环,店会越做越死
这种情况一般要从三点着手解决:第一是看一下产品是不是不符合市场;第二看一下详情页设计是不是太差导致转化下降的;第三,首先通过付费流量拉一下,与此同时进行自然搜索优化
(2)访客数据在行业均值以下,支付转化数据在行业均值以上
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