淘宝事实上是有很多违禁词的,比如说极限类的词就不能使用,哪些是极限类的词就是指最好、最漂亮、最好吃带着“最”的就是极限词,这是夸大事实,与描述不符,因此被淘宝列为违禁词,另外,诸如中国第一,全网第一之类的也是违禁词,在直通车推广的时候也是禁止使用的,那么淘宝直通车使用了违禁词会有什么处罚呢?
淘宝直通车如果包含极限词会被警告和处罚,涉嫌违反广告法,处罚是赔款3倍不足500赔款500,淘宝如果使用违禁词的话则可能有三种结果:
(1)连带效应可能让你以后都没有办法再开店;
(2)商品和店铺搜索屏蔽对于整个店铺综合权重的影响;
(3)你“被处罚的档案”对你的影响时间可能很长。
阿里根据新的相关法律,主要是《广告法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等等,再结合平台的一些实际情况,进一步明确了淘宝天猫不能使用的违禁词,下面具体说说那些词是淘宝的违禁词:
1.必须要了解有哪些词在淘宝上是禁用的
这个禁止用包括在标题、首图、详情页的图片、详情页文本文案等一切在平台上能够展示在消费者面前的广告宣传信息。
(1)表明“独一无二”意思的词汇
比如XX第一、唯一、NO.1、TOP1、独一无二、仅此一款、最后一波、全国X大品牌之一、第一XX等等。
(2)表明权威性的词汇
比如国家级、省级、老字号、特供、质量免检、某某专家推荐、某某机构推荐、某某国家领导人推荐、某国家机关推荐等。
(3)标明行业领先地位的词汇
比如首家、首个、第一个、独家配方、全网首发、独家首发、XX平台独家、首款、销量冠军、填提升国内市场空白、金牌、大牌、领先品牌、世界品牌等等。
(4)绝对化的一些词汇
这种用的非常多,什么最佳、最好、最优秀、最大、最高级、最奢侈、最高端、最舒适……,只要是跟最相关的,基本都是违规词。
(5)吹嘘成分的虚假词汇
比如什么前无古人、永久、万能、祖传特效、纯天然、无敌、100%、高档、正品、纯XXX、万人疯抢、抢疯了等等。
(6)限时促销的一些广告词
比如仅此一天、倒计时、随时涨价、随时结束等等,如果你要搞限时促销,必须有明确的时间点,比如截止到X日X时。
(7)有相关规定的特殊词汇
比如不能使用中国的国旗、国徽、国歌等,不得含有淫秽、色情、迷信、赌博、恐怖、暴力、民族歧视、种族歧视、宗教歧视、性别歧视等词汇。
(8)特殊类目的特殊规定
化妆品行业不能使用纯天然、无副作用等绝对化用于,不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面数据,不能用一个月瘦30斤,7天亮白等词汇,不得以任何人的名义或者机构担保功效。
食品类目不得使用“免检”字样,不得暗示食品的治疗作用,不得使用医疗机构或者一生的命好,食品中不得宣传保健功效等。
其实,不管淘宝是出自哪方面的考量,是平台健康绿色发展也好,是行业有序竞争也好,这样做都能提升消费者的购物好感,不至于出现欺骗消费者或者诱导消费者的嫌疑,但是,因为现在被称为违禁词的很多描述,在早期的淘宝运营中比较长焦,又因为涉及面比较广,包括标题、首图、淘宝详情页、宝贝卖点等等,只要涉及到,都会造成违规,然后受到原本可以去规避的盛饭。
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