首页 电商 正文

京东搜索排名异常解决方案【附排名异常原因】 京东体系

2024-03-22 15:16
admin

相信在京东开店的商家对于京东搜索排名都有所了解,现在店铺服务质量评分计入搜索排名权重因子,导致了很多店铺降权,从而出现了搜索排名异常的情况

很多商家不知道怎么回事,接下来卖家网就搜索排名异常的各种情况一一给大家提供解决方案,并会为大家解答出现排名异常的具体原因

一、京东搜索排名异常解决方案

1、排名上升幅度缓慢:

我们排名越靠前竞争越激烈,并且这个市场它也会随之来变化,因为越靠前大家也都知道,越靠前他这个流量是比较大的,所以说它相应的坑产也是比较大的

如说这个时候我们的本身的销售额权重不足以支撑我的本身所占据的坑位的话,我的排名肯就会上升的越来越缓慢,并且甚至说有可能会存在不上排名

2、搜索与快车排名冲突:

因为我们前期在做搜索的时候,可能有一些商家就会觉得我这个基础销量还没有起来,我想让更多的流量进来,这个时候我就会选择用快车去投广告

这里的话建议大家前期的话我们可以先用快车去投广告去抢这个位置,但是等到后期我们自然搜索的排名上来的时候并且比较靠前的时候,我们可以把快车暂停或者说是调整一下快车推广的位置,因为如果说我们快车推广的位置太靠前的话他会给我们自然搜索的排名冲突,他就会抢了你的自然搜索排名

我们可以把它暂停或者说适当的把它的位置调的稍微靠下一点

就是我们可以通过调出价或者说是调时段其他等等各种方式来避免搜索跟快车的盘点去进行一个冲突

3、卡排名:

我们可以适当的投入一下快车推广,因为快车就是广告,他是属于广告这块,他会对搜索权重有特殊的一个加权

所以说这个时候我们可以去投一下快车

当然也会受到我们整个行业以及竞争者的竞争激烈程度的一个影响,又有可能会去卡排名,这个时候我们可以适当的投入下快车

如果说你的竞争对手没有投入快车而这个时间我们去投入快车的话,快车对我们的搜索权重持有加权这样就开业环节我们卡排名的情况

4、排名消失:

我们一定要先去看一下我们的库存,也有可能是我们搜索引擎可能在更新,这个时候我们上下架来操作试一下,但是这个上下架也建议大家不要太过于频繁

除此之外,有可能我们的产品有可能会涉及到质控或者说是产品合格或者说是质检抽检这块,一些问题的话有可能会涉及到这块,有可能会被下架或者说是被官网强制下架,那这样的话我们的排名也是会突然不见的,这个时候我们就需要相应的去查处一下

最后一个就是商品是否违规或者是降权,因为有的时候我们商品违规操作被降权的话排名也会突然不见

二、排名异常原因

1、店铺纠纷情况:

京东交易纠纷率:商家店铺的交易纠纷率将会对商品排序造成一定影响,这部分数据可反映出商家在交易纠纷中所承担责任的比重

2、和宝贝质量相关:

退换货返修情况:商品退换货返修率受多方面(如用户、商家等)因素影响

退换货返修率为一定周期内,实际发生退换货返修的服务单数在该周期内订单完成的商品件数占比

3、与用户满意度相关:

用户完成订单或退换货处理后进行多个指标的主观评价也会影响店铺服务评分,这一部分也体现了用户对整个购物过程的满意程度

a.商品描述满意度

b.卖家服务态度满意度

c.物流速度满意度

d.退换货处理满意度

4、店铺服务情况:

a.售后审核及处理时长:用户对售后处理结果及进度较关注,商家的处理时效会直接影响用户体验

大家特别要注意:售后处理时长=(客户寄回给商家时间-商家通过申请时间)+(商家换货发出时间-商家收到快递时间)

b.客服服务相关:包括但不限于店铺客服咚咚在线的响应速度以及用户对客服的满意程度,

特别提醒,这包括在线客服首次响应时长(不算自动回复)、在线客服平均响应时长以及在线客服满意度

c.发货、揽件时效:买家下单成功且商家后台或发货系统收到订单后,卖家将订单快递运单号上传至京东系统点击出库的速度,和买家能查到订单对应快递公司揽件跟踪信息的速度

大家要注意商品退货后,满意度评分仍然有效,而且差评一定要回复,以上内容各位卖家可以参考照做,都是可以提升店铺服务质量的方面,做好了服务保障,对于自己的店铺会有意想不到的收获,这也能从根源上遏止搜索排名出现异常的情况

相关文章

  • 电子产品能退吗(京东电子产品退换货流程)

    电子产品能退吗(京东电子产品退换货流程) 用了还不到一个月,就出现坏道的情况,插在电脑上非常卡。,另硬盘在第三方做过开盘或数据恢复的请将发票,开盘证明加盖公章,WD授权邮件(官网热线提供)以及营业执照复印件(邮件也一并发给我们以便我们留底),并保证盘体完好.5。,请将保修硬盘自费自行邮寄到,地址:上海市浦东新区杨高南路1122号双季商务中心307室,写明“城市快车组”收(不接收圆通、中通快递),电话:021-50815669,请在快递单上

    2024-03-18 09:44
  • 京东快车创意图手机端显示吗?优秀创意图具备什么?

    京东快车创意图手机端显示吗?优秀创意图具备什么? 要把产品在用了之后和用了之前有什么不同,表现出来,例如:把红枣跟鸡蛋做了对比,呈现出这个红枣有鸡蛋那么大“这红枣是有多大”。,这方面的内容大家都知道,在这就不再多说。,2、影响转化率现在逼格高的网站图片或者app,版式设计都是简洁大方,给人一种高逼格的感觉,尤其是高档产品,创意图尽量选择简约风格,这种主要还是为了可以给大家一个好印象,从而提升一下转化率。

    2024-03-18 09:31
  • 京东首页广告的计费标准,京东广告怎么收费?

    京东首页广告的计费标准,京东广告怎么收费? 下面博士店长就跟大家说说,快车的各项计算公式、出价扣费因素以及开车不理想的两种情况。,若是出现快车越来越贵,那么原因只有两点:第一自己商品的权重下滑,需要我们出更高的价格来维持之前的排名;第二个就是行业竞争加大,一般在618、双十一、双十二期间会导致行业上涨。,通过公式很好理解,点击率和展现是成反比,相互制约,点击率影响质量分和点击扣费,从而使得展现要有取舍,取舍的过程需要进行推广优化。

    2024-03-18 09:30
  • 京东快车是什么?有哪些优势?

    京东快车是什么?有哪些优势? 京东家电次日达,是我们所耳熟能详的,就是在京东上买的家电,可以第二天就送到家,极大的方便了居民的生活。那么京东快车是什么呢?或许许多人都不太了解,接下来我就带大家去揭开京东快车的神秘面纱吧!一、京东快车是什么?简而言之,京东快车与淘宝直通车大同小异,相同的呢它们都是一个推广工具,不同的呢,就是它们的名字啦。京东快车的基础是京东站内推广,按点击付费(CPC)的实时竞价类广告营销产品。然后输入关键词进

    2024-03-13 19:21
  • 京东快车投放技巧有哪些?京东快车如何操作?

    京东快车投放技巧有哪些?京东快车如何操作? 一般来说,店铺的产品大致分为利润款,引流款,热销款这三个款式,利润款是主要想推广的款式,产品利润空间大,也是店铺的主要盈利款式,引流款主要是为了打开市场,做低价引流,积累店铺权重,几乎没有盈利空间,热销款是店铺目前卖的最好的款式,是店铺的主要流量来源。,京东快车可以将这三款产品搭配推广,引流为主,利润为辅。,以上就是关于京东快车投放技巧的介绍,京东快车的操作类似于淘宝直通车,只要付钱就能为店铺带来

    2024-03-13 19:21
  • 京东搜索排名异常解决方案,附排名异常原因

    京东搜索排名异常解决方案,附排名异常原因 一、京东搜索排名异常解决方案1、排名上升幅度缓慢:我们排名越靠前竞争越激烈,并且这个市场它也会随之来变化,因为越靠前大家也都知道,越靠前他这个流量是比较大的,所以说它相应的坑产也是比较大的。,除此之外,有可能我们的产品有可能会涉及到质控或者说是产品合格或者说是质检抽检这块,一些问题的话有可能会涉及到这块,有可能会被下架或者说是被官网强制下架,那这样的话我们的排名也是会突然不见的,这个时候我们就需要

    2024-03-13 19:20
  • 京东快车推广技巧分享,京东快车怎么出价?

    京东快车推广技巧分享,京东快车怎么出价? 京东快车就像淘宝的直通车一样,都是 很受商家欢迎的付费推广。掌握好京东快车推广技巧,特别是出价方面,非常重要。下面来全面了解一下京东快车推广技巧。京东快车是什么?京东快车是一个按点击收费的付费推广方式,但是卖家肯定都是想用最少的钱去达到最好的效果,就像我们购物都希望物超所值一样,卖家也希望能够快车推广能给店铺带来更多的流量,下面我们就来教大家怎么用最省钱的方式去用京东快车推广!京东快车推广技巧?1

    2024-03-13 19:19
  • 京东怎么开快车?新手怎么操作?

    京东怎么开快车?新手怎么操作? 京东快车是京准通内使用率较高并且效果比较好的付费类投放工具,但是仍然有许多商家会抱怨快车推广效果不太好,尤其是对于一些小白商家来说更是无从下手。,一、京东怎么开快车?1、打开并登陆商家帐号,登陆成功后可以把鼠标移至顶部的:工具--京准通,点击后进入另一个页面内去查看并设置细节。,二、新手怎么操作?1、精准匹配:当客户搜索词与关键词完全相同时才会展示广告。

    2024-03-13 19:17
  • 京东快车计划开多有影响吗?附注意事项

    京东快车计划开多有影响吗?附注意事项 京东快车是京东商场的一种付费推广工具,一些京东商家在使用京东快车进行店铺促销时,钱花进去却并没有什么效果。因此可以看出这个推广工具并不容易操作,那么如果快车计划开多了会有影响吗?一、京东快车计划开多有影响吗?京东快车是京东的一个推广工具,主要通过关键词竞价获取资源来推广其产品,从而获得流量和展示,增加销售额。京东快车不需要开很多次,因为它会有效果。京东快车不是万能的,但必须准确送达。没有计划就开快

    2024-03-13 19:17
  • 京东快车的竞价逻辑是什么?怎么开?

    京东快车的竞价逻辑是什么?怎么开? 京东快车不是万能的,它需要京东商家提前制定好计划,才能有一个好的效果,而没有计划就开快车只不过是浪费金钱,毫无收获。,二、怎么开?1.关键词方面:在京东,特快列车可能暂时不在线,功能为“自定义添加关键词”,买方只能以关键词组的形式运营。,不同的短语包括具有相关性的其他短语关键词,只要它在投标中获胜,它就可以被显示并且平台将被打开。

    2024-03-13 19:16