一些拼多多商家在平台上店铺开不下去了,就想着将店铺关闭,最近有商家问,拼多多退店保证金什么时候退款呢?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下。
首先我们要知道怎么样退保证金:
第一,先登录进拼多多商家后台管理,在左侧菜单中点击“退店”,进入第一个步骤“退店校验”,查看6个退店条件必须符合,然后点击“开始校验”。
第二,我这里还有商品没有下架,校验结果就是红叉,点击“处理”二字。进入到商品处理,点击所有商品右侧的“下架”,再点“确定”下架商品。
第三,所有商品显示成“已下架”后,重新进行校验通过,点击”下一步“按钮。
第四,仔细阅读退店协议,勾选我已阅读,同意并接受以上协议,再点击下一步。
第五,进入到第2个步骤退店申请,在退店原因右侧的框中填写退店原因。再点击点此修改,输入银行账户信息,点提交,显示修改成功。填准了,这是以后退款的去处。
第六,再点击获取验证码,系统会发送一验证码到注册的手机号。将验证码填到验证码框中,点击提交申请。系统再次提示确认银行账户信息,点击确定。
做完以上6个步骤后,接下来就是等待材料审核了,这个要20天左右,最后再退款10天左右,也就是总的退保证金时间大概要一个月左右。
拼多多退店要注意什么?
1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且拼多多店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。
2、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决,并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后,方可申请退店。
3、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。
4、拼多多商家必须将可提现金额全部提取后,方可申请退店。商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。
现在大家知道拼多多退店保证金什么时候退款了吧,大家把关闭店铺的事宜都弄好之后,就只需要等待平台的审核就可以了,然后保证金到账时间差不多要一个月,这时候,大家耐心等待保证金到账就好了。
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