对于现在淘宝的激烈竞争,很多卖家只要一提起来,那就是唉声叹气,尤其是对于那些新手卖家而言,不管如何努力,自己的店铺里,始终就是零星的那么几个流量,更不用说成交了。而真正的客户,似乎都已经通过淘宝直通车跑掉了,不由得问了:现在的淘宝卖家,是不是?其实,这是大家太高估了直通的优点。
之所以会发出不开直通车没活路的概叹,恐怕是与直通车的优点分不开的,但是,不是所有的商家都适合直通车,有些低客单价的产品,直通车要产生利润是有困难的,例如一些9.9包邮之类的商品。
好的直通车是赚钱的,不赚钱的原因在于有点击率但是没转化,或者是点击收费较高,超过了利润空间。
在确定直通车本身没问题的情况下(直通车的创意图片和标题与自己的产品关联性较强)
如果是后者,不太建议一味的投入直通车,推荐优化直通车的出价和关键词,或者是用淘宝客,淘宝客设置好佣金比例,有成交才收钱。
而很多人之所以觉得,不开直通车没活路,也是因为,自己对淘宝推广引流方法一窍不通:
朋友圈
这是一个很好的渠道,不需要天天在朋友圈提升产品,每天提升朋友烦自己也烦。偶尔有活动了,或者有新品上架了,提升下存在感就可以了。毕竟我们不是做微商,我们是主营淘宝。
微博
这个平台也很不错,但是在这里我们不要去提升产品,可以告诉里面的人自己在做什么,多发心情日志,在里面多结交朋友,有意识找我们的潜在客户,像我结交的都是宝妈,聊的都是孩子,而且她们都是我的潜在客户。
淘宝客
这也是一个很重要的推广途径,而且它的好处就是成交了才结算手续费,只是我也没太弄明白这个淘宝客推广的具体扣费,有时候扣费很省,有时候扣费又很费钱,我还得继续好好研究它。淘宝客里面会有活动推广区,亲们可以选择适合自己选的推广。
客服质量
如何做和好客服很重要!售前售后服务一定要做好。我们新手卖家有的就是时间,接待客户一定要热情,语气要好,买家的咨询一定要做好详情回答。换位思考,换作我们是买家,接待态度热情,宝贝介绍详细,您是不是更有购买的欲望呢。
售后服务更要好,不是东西卖出去就不管了,像我家的内裤品质有保障,可是难免尺寸会出现售后问题,每个孩子的生长情况都不一样。
有时候还是会有尺码不合适的情况,那作为卖家这个售后一定要做好,退换运费适情况而定。也不一定必须谁承担,是我推荐出现了问题,我就必须要明确态度,自己主动承担。
有的时候因为客户自己原因,一般客户都是自己会承担的,但是有些客户还是觉得应该卖家承担,那这个时候我也会选择承担运费,因为我需要这个顾客的回头生意,不能因为几块的运费将下次生意搅黄了,你们说是吧!
很多时候买家也会相互理解,我的很多买家都会再选一些商品一起寄回去,你看这不是就回头生意了。
所以很多时候我们还是不能太在意眼前的。这个还是要靠亲们自己衡量!
看到了吧?不开直通车没活路?小编严重怀疑,这是不是官方放出来,让大家烧钱的软文,据小编所知,很多淘宝大型店铺,在起步阶段,是根本不会开通直通车的,反而是后期做起来了,才会开通。套用某业内人士的说法:直通车并不是雪中送炭,而是锦上添花。就算你真的打算开通,也最好先来了解一下,用好淘宝直通车的技巧!
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