主播话术能否充分输出产品要点,引导粉丝产生需求从而下单,也是决定商品曝光和转化的关键点
,镜头面前妙语连珠的主播,实际都是经过缜密思考的,甚至可能提前写了脚本,
在直播过程中,主播要时刻关注直播间粉丝的评论弹幕,及时与观众互动,但不能跟着粉丝节奏走
比如说,当观众在直播中介绍商品1时询问其他商品,主播就立刻转而介绍其他商品,结果导致两种商品介绍都不到位,造成观众混乱
这时,主播应及时调整直播节奏,减少商品1讲解时间,利用话术引导粉丝们继续关注的同时,为下一个过品做准备
通过[关键评论]可以查看直播间观众提及的商品种类和品牌需求,更好发现观众的潜在需求
主播就可以着重讲解这观众感兴趣,有下单意向的商品,互动效果肯定是比较好的
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
主播在介绍商品时声情并茂夸赞商品,但到介绍结束都没有引导观众购买,只停留在介绍产品上,造成转化率低,因此应增加引导购买的话术,介绍购买攻略,在人气旺的时候开始催促粉丝下单
如:
(1)“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”
(2)“今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后XX件了,卖完就没有了!”“还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单
时间到了我们就下架了
”
从[热点商品],查看每个商品来查看不同商品的曝光和转化情况
通过对比下面直播间的3款商品的曝光人数和曝光点击率等数据,发现商品3的讲解曝光的效率是最高的,转化效率也是最高的
因此在之后的直播中,主播可每过20-30分钟重复介绍此商品,多次展示,增加商品转化
(数据来源:飞瓜智投,数据已获客户授权并脱敏处理)
主播在直播中需要根据直播间的实时流量情况,调整商品讲解次序及节奏,用不同的品和话术承接不同渠道的流量
这需要主播不断复盘之前历史直播高光时刻,分析不同商品在不同流量渠道的转化效果,总结高转化话术
通过[录像]可以分段下载直播高光时刻,单独复盘某一时间段的话术及商品承接效果,总结高转化承接经验,在下一次直播中套用
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