“为什么我的直通车没效果?”或者“为什么别人卖的很好,可是我却我没生意?”相信这是很多卖家的心声。其实这个问题很大,若我们要改变现状的话应该把这个很大很大的问题进行细分,你究竟是以下的哪种情况?的小编提醒大家只有分析清楚了自己属于哪种情况,才可能是针对性的去解决问题,突破瓶颈。首先第一种情况——没流量。没人来光顾当然没生意,酒香不怕巷子深的年代早已过去了,所以我们需要去到各种场合去吆喝,需要别人也帮着我们吆喝,于是我们会结合使用各种推广工具,会做各种SNS的营销。在推广工具上大部分的中小卖家比较适合于直通车、淘客和钻展,再根据不同的推广目的和推广预算来进行不同的工具组合和预算分配。拿直通车的卖家来举例:该客户属于流量很少,日均直通车点击量只有60个(见图1),那我们需要详细看看账户情况,为什么会导致流量这么少。
发现该客户的CTR(图2)和PPC(图3)都低于行业平均水平
质量得分偏低,出价没有侧重
1.宝贝:根据店铺货源等实际情况在以下两种策略上二选一,或者是结合使用:a、增加推广宝贝数b、选择几个优质产品进行爆款打造2.关键词方面:a、.使用量子+魔方+top5w词表来添加词b、关键词出价参考行业均值和流量价值,提升重点词出价,加强优化频率c、质量得分:推广标题计量包含热门词精准词,2个创意图片,全时段推广点击率方面:b、推广创意:标题&主图的优化所以要去解决直通车点击量少的问题,可以根据以下表格找出对应的问题,进行优化
第二种情况——有流量成交少,同样我们来看具体客户案例
首先店铺pv不足,目前整体市场pv基本要求1000,平均访问深度2.5,人均店内停留时间300-400秒,浏览回头率在12%-16%。所以该账户问题初确定为:1、pv还需提升2、店铺或宝贝吸引力不足3、店内引导做的较差。
解决方案:1.主推宝贝:增加和优化关键词;优化宝贝详情页面;2.店铺首页:版式统一,做好链接3.宝贝详情:突出卖点,无过分夸大和错误信息最后一种情况——流量、销量不稳定同样还是把问题进行细分,查看销量情况(有多不稳定?),查看行业情况,剔除大盘影响:1、流量情况查看(销量不稳的根源是流量不稳),看量子首页和流量构成,再查看推广(BP)流量好不好?老客户维护有没有?自然流量会不会引入?进而要增加老客户维护措施。通过看直通车流量判断关键词、推广计划、宝贝是否需要优化2、成交情况查看,从量子首页去判断店铺和宝贝能不能留住人,查看店装和宝贝详情发现问题从客户情况(图6)、(图7)和大盘数据(图8)对比成交波动较相符,但成交、流量不稳的问题仍不能忽视。如果发现大盘是上扬,自己在降,那说明自己店铺创意、激励性做得很不足
问题跟踪:见(图9)活动流量占比大,而且没有持续利用活动带来的流量,并且缺失对老客户的维护,所以会导致流量波动较大,进而影响到销量的稳定性
另外店铺整体(图10)1、产品分类不清晰,对买家的引导性不足;2、店铺里爆款产品没有突出,形成热抢氛围。
解决方案:
1.重点宝贝关键词增加,且直通车突出重点2.会员制度建立3.店铺装修上突出主推宝贝通过上面看到的几个案例,希望卖家们在以后遇到问题时先把问题分解细化,然后再针对性的解决。其实推广只是帮助到大家引流的一个工具罢了,就像用筷子吃饭一样,对于我们大家来说用的筷子都是一样的,但是能夹起多少分量的菜这绝对是跟你使用筷子的技巧有关,而不是筷子本身的问题。同样的菜吃进嘴里了能否消化这是跟你的消化系统有关,也跟筷子无关,所以影响转化的一定是店铺的内功,包括产品店铺定位、定价、营销方式、店铺装修、客户服务等等,以后有机会跟大家慢慢道来吧。
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