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抖店新手村考试可以在手机吗?是怎么回事?

2024-03-22 17:07
admin

现在抖音平台也在发展电商业务,而且还做的不错,有很多商家就会在抖音上开抖店了,而抖店违规扣分需要商家参加新手村考试的,考试通过才能获得信用分,那么抖店新手村考试可以在手机上吗?

可以。

抖音商人在新手时期有一个完善的过程。商家入驻抖音后,系统会自行判断店铺是否符合“新手期通过”的条件。如果有,可以直接过新手期。如果没有,就进入新手期。

然后,系统会审核新手期的店铺运营能力。审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、包装发货视频、客服接线视频。如果通过了,就过了新手期;如果不通过审批,会受到开头提到的几个限制(审批前,部分商家可以通过“预申报”来度过新手期)。

限制后,商家在店铺运营过程中每天都会接受抖音系统的检查,直到遇到新手期(限制后,部分商家可以申请“解除限制”,提前过新手期)。这就是抖音新手时期的整个过程。

1、新手学习

新手十字星的第一步就是新手学习,如果你是新手商家,就需要完成下面的这些考试,全部完成之后,新手村的进度就会增加。

这里的考试内容基本上都是很简单的,错了也没关系,还可以进行第二次考试操作。

2、运营能力

完成考试之后我们就可以开始做第二步,运营能力。这个要求就比较高了,需要累计签收订单量≥1000单,开店时长≥30太难,好评率≥80。根据我们的经验,新开的店铺如果你很快就能爆单1000单甚至更多,那就算开店时长没有30天,也是能通过新手期的。

3、风险管控

风险管控能力也是平台对新手商家的考核,就是要求我们不能有太多的违规操作,包括超时发货、发布违规商品等等。只要你按照规则运营抖店小店,不要补单、不要假冒伪劣等等,一般都是没问题的。

4、综合体验

综合体验就是对体验分的要求,体验分要≥4.4分,然后差评率、投诉率以及品退率不要太高,最后就是CCR负反馈指标不能太高。

在抖店新手村考试时可以在手机上进行的,只需要进入到手机抖音中,点击个人主页后,点击商品橱窗,最后点击成长进阶,点击规则中心后就可以去开始考试了,而考试只有满分才会奖励信用分。

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