小红书现在大家也可以去购物的,尤其是小红书上面很多博主都会去分享一些好用物,大家看到之后就会想要购买,现在可以直接在小红书上购买,小红书上退货运费要自己付吗?
一、小红书上退货运费要自己付吗?
社区电商“小红书”于2015年对外宣布,推出中国零售史上最强悍的退货政策
用户在小红书APP购买商品后,不管任何原因,只要希望退货,可在30天内无理由退货,并且免运费!
这一退货政策远远超越了现有电商平台的“7天无理由退换货”等标准,给消费者提供了更好的购物体验,树立了电商甚至零售行业的服务新标杆
这个运费首先是自己去垫付,如果是卖家的责任,那么邮费到时候会提升给买家,如果是买家的原因,那么就只能自己去承担运费了
二、小红书有哪些退换货规则?
1、部分买家的退货原因发起之后需要等待审核,审核的时间最长需要96个小时,审核通过之后,消费者需要按照页面提供的退货地址寄出,需要注意的是请勿寄到付件,小红书的仓库是无法签收的
寄出后的商品要及时填写寄回运单号,如果漏填或者是错填都会影响退货退款时效
2、小红书仓库收到商品之后,会在2个工作日内进行质检,审核通过之后钱款会在1个工作日内原路返回到消费者的支付账户中,如果是换货的话,那么会在2个工作日内进行质检,审核寄回的商品没有问题就会寄出需要的商品,原包裹下方会生成一个新的换货单,消费者可以通过其查询商品的进度和物流信息
3、小红书消费者自签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,消费者需要承担退回运费,如果消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担
小红书上的退货运费是需要看的,有些情况下需要大家自己垫付,一般有运费险就是快递公司付,如果是商家的问题就商家承担,消费者的问题就消费者自己出运费
小红书现在大家也可以去购物的,尤其是小红书上面很多博主都会去分享一些好用物,大家看到之后就会想要购买,现在可以直接在小红书上购买,小红书上退货运费要自己付吗?
社区电商“小红书”于2015年对外宣布,推出中国零售史上最强悍的退货政策
用户在小红书APP购买商品后,不管任何原因,只要希望退货,可在30天内无理由退货,并且免运费!
这一退货政策远远超越了现有电商平台的“7天无理由退换货”等标准,给消费者提供了更好的购物体验,树立了电商甚至零售行业的服务新标杆
这个运费首先是自己去垫付,如果是卖家的责任,那么邮费到时候会提升给买家,如果是买家的原因,那么就只能自己去承担运费了
1、部分买家的退货原因发起之后需要等待审核,审核的时间最长需要96个小时,审核通过之后,消费者需要按照页面提供的退货地址寄出,需要注意的是请勿寄到付件,小红书的仓库是无法签收的
寄出后的商品要及时填写寄回运单号,如果漏填或者是错填都会影响退货退款时效
2、小红书仓库收到商品之后,会在2个工作日内进行质检,审核通过之后钱款会在1个工作日内原路返回到消费者的支付账户中,如果是换货的话,那么会在2个工作日内进行质检,审核寄回的商品没有问题就会寄出需要的商品,原包裹下方会生成一个新的换货单,消费者可以通过其查询商品的进度和物流信息
3、小红书消费者自签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,消费者需要承担退回运费,如果消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担
小红书上的退货运费是需要看的,有些情况下需要大家自己垫付,一般有运费险就是快递公司付,如果是商家的问题就商家承担,消费者的问题就消费者自己出运费
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9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
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