2022年小红书双十一「小红书买买节」招商规则是什么？
日前小红书双十一将以“小红书买买节”为主题，主张来小红书跟着一群会买的KOL，买到对的东西，让多元生活方式创作者(KOL)搭建起用户和商品之间的桥梁，营造出更适合社区的交易体验
那么2022年小红书双十一「小红书买买节」活动节奏是什么?
第一章概述
第一条目的与依据
为保证平台双十一活动期间的经营秩序和用户的购物体验，依据《小红书第三方商家管理总则》制定本规则
第二章活动总览
第二条活动简介
1、活动主题：11.11小红书买买节
2、活动时间：2022年10月24日20:00:00–2022年11月13日23:59:59
3、活动概念：小红书交易扎根于社区中，在这里人们分享生活方式，建立连接，并通过交易获得生活体验
因此今年双11推出极具社区感的「小红书买买节」，主张来小红书跟着一群会买的KOL，买到对的东西，让多元生活方式创作者(KOL)搭建起用户和商品之间的桥梁，营造出更适合社区的交易体验
双11来小红书买买节，「跟着买，就对了!」
4、C端利益点：
平台承担：99-20券&299-30券;
商家承担：跨店每满减300-50;
5、商家准入门槛、活动信息和玩法等详尽信息，请点击查看《双十一招商文档》、《双十一商品笔记指南》
第三条活动节奏
第三章服务要求规范
第四条店铺客服服务
1、客服模式为「商家自主客服」的店铺，应如日常安排客服做好店铺接待
若店铺有达人合作直播、商品主推等促销，建议适当延长服务时长，提升用户购买体验
大促期间的客服考核同日常无调整，详细：《小红书商家自主客服服务管理规则》
2、客服模式为「平台代运营」的店铺，根据大促节奏将有3天在线接待时间在日常基础(8点-24点)上作延长，延长时段分别为：
2022年10月24日24:00:00–2022年10月25日01:00:00;
2022年10月31日24:00:00–2022年11月1日01:00:00;
2022年11月10日24:00:00–2022年11月11日01:00:00;
第五条平台客服服务
1、平台商服在线时效，根据大促节奏将有3天在线接待时间在日常基础(9点-24点)上作延长，延长时段分别为：
2022年10月24日24:00:00–2022年10月25日01:00:00;
2022年10月31日24:00:00–2022年11月1日01:00:00;
2022年11月10日24:00:00–2022年11月11日01:00:00;
2、工单处理时效，在大促期间同日常保持一致
商家应在工单发起的24H内进行处理，若超时未提供有效解决方案的或无回复的，平台有权依据用户诉求介入处理;
第四章交易流程规范
第六条发货履约要求
1、订单发货时效
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间支付的订单，小红书平台商家可根据自身服务能力合理设置发货模式为现货或者预售，发货时效要求以商家在商家管理后台选择的为准
模式设置：商家管理后台>菜单栏-商品>商品列表>设置物流模版和发货时间https://ark.xiaohongshu.com/ark/product/items/list;
发货操作：商家管理后台>菜单栏-交易>订单管理>订单发货;
发货规则：《小红书第三方商家发货管理规则》;
预售规则：《小红书第三方商家预售业务管理规则》;
注意，双十一活动结束后，商家需要及时设置发货模式为日常要求;
2、揽收时效要求
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间发货的订单：
内贸商品：对应的揽收时效由24小时调整为48小时，即商家发货后的48小时内，对应物流单号在相应物流公司官网有第一条揽件物流信息;
保税商品：揽收时效同日常考核标准，商家发货后的48小时内，对应物流单号在相应物流公司官网有第一条揽件物流信息;
直邮商品：揽收时效同日常考核标准，商家发货后的72小时内，对应物流单号在相应物流公司官网有第一条揽件物流信息;
3、物流信息更新时效要求
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间发货的订单：
首条物流信息更新时效要求：商家发货后，在相应物流公司官网显示“已揽收/揽件”等信息后的首条物流轨迹信息更新时效由24小时调整为48小时;
国内运输段物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间(甘肃/新疆/西藏/宁夏/内蒙古/青海地区停滞超过120小时，其他除香港、澳门、台湾地区的地区超过72小时)
4、超期发货处理
若商家有超期发货行为，平台将依据《小红书第三方商家发货管理规则》处罚
若有不可抗力因素导致的商家无法在规定时效内发货，商家需做好超期报备，避免店铺受到处罚
报备路径：商家管理后台>菜单栏-商品>商品列表>设置物流模版和发货时间;
报备指导：《超期发货报备操作》;
第七条售后时效规定
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月30日23:59:59期间，商家收到消费者发起的售后申请，须按照平台要求对用户发起的申请进行响应，本次时效如下：
1、退货退款申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请退款之时起，普通内贸商品商家未在48小时内处理，跨境保税商品、跨境直邮商品商家未在72小时内处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请并通知消费者退货
2、退货退款申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：
①普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;
②物流轨迹显示签收后2日内
商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者
3、换货申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请换货之时起，所有类型商品商家未在48小时内处理的，默认商家同意消费者的换货申请并通知消费者换货
4、换货申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：
①普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;
②物流轨迹显示签收后2日内
商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者
除上述时效调整外，其他考核及违规管理标准继续执行《小红书第三方商家售后服务管理规则》
第八条订单确认收货时效规定
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间发货的订单，发现订单确认收货的的相关时效同日常不变
自商家在小红书确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，系统自动确认收货
发货地为境内的订单(包括境内保税区)：10天
发货地为境外的订单：30天
除上述时效调整外，其他考核及违规管理标准继续执行《小红书商品交易时效规定》
第五章活动管理规范
第九条活动
1、在活动前或活动进行过程中，商家如在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权随时取消商家活动资格
2、商家不得随意下架或修改报名成功的活动商品，一经发现，平台有权随时取消活动资格并按“扰乱市场秩序”进行处理
3、平台有权视活动情况对活动节奏进行调整
商家需要在报名期间、活动期间均满足本次活动规则要求，否则平台有权拒绝商家参与活动
4、不同活动玩法报名时间和活动时间具体以活动报名页为准
活动玩法如有进一步规则、协议、活动说明的，商家还应同时遵守具体玩法的单独规则、协议、活动说明
第十条价格
若商家出现通过抬高商品价格、虚假优惠折价等方式，套取平台活动补贴，或者获取其他不当利益等价格违规行为，平台将按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》进行处理
如导致消费者向平台申请差价补偿，平台有权酌情向消费者进行补偿，该补偿产生的费用由商家承担
日前小红书双十一将以“小红书买买节”为主题，主张来小红书跟着一群会买的KOL，买到对的东西，让多元生活方式创作者(KOL)搭建起用户和商品之间的桥梁，营造出更适合社区的交易体验
那么2022年小红书双十一「小红书买买节」活动节奏是什么?
第一章概述
第一条目的与依据
为保证平台双十一活动期间的经营秩序和用户的购物体验，依据《小红书第三方商家管理总则》制定本规则
第二章活动总览
第二条活动简介
1、活动主题：11.11小红书买买节
2、活动时间：2022年10月24日20:00:00–2022年11月13日23:59:59
3、活动概念：小红书交易扎根于社区中，在这里人们分享生活方式，建立连接，并通过交易获得生活体验
因此今年双11推出极具社区感的「小红书买买节」，主张来小红书跟着一群会买的KOL，买到对的东西，让多元生活方式创作者(KOL)搭建起用户和商品之间的桥梁，营造出更适合社区的交易体验
双11来小红书买买节，「跟着买，就对了!」
4、C端利益点：
平台承担：99-20券&299-30券;
商家承担：跨店每满减300-50;
5、商家准入门槛、活动信息和玩法等详尽信息，请点击查看《双十一招商文档》、《双十一商品笔记指南》
第三条活动节奏
第三章服务要求规范
第四条店铺客服服务
1、客服模式为「商家自主客服」的店铺，应如日常安排客服做好店铺接待
若店铺有达人合作直播、商品主推等促销，建议适当延长服务时长，提升用户购买体验
大促期间的客服考核同日常无调整，详细：《小红书商家自主客服服务管理规则》
2、客服模式为「平台代运营」的店铺，根据大促节奏将有3天在线接待时间在日常基础(8点-24点)上作延长，延长时段分别为：
2022年10月24日24:00:00–2022年10月25日01:00:00;
2022年10月31日24:00:00–2022年11月1日01:00:00;
2022年11月10日24:00:00–2022年11月11日01:00:00;
第五条平台客服服务
1、平台商服在线时效，根据大促节奏将有3天在线接待时间在日常基础(9点-24点)上作延长，延长时段分别为：
2022年10月24日24:00:00–2022年10月25日01:00:00;
2022年10月31日24:00:00–2022年11月1日01:00:00;
2022年11月10日24:00:00–2022年11月11日01:00:00;
2、工单处理时效，在大促期间同日常保持一致
商家应在工单发起的24H内进行处理，若超时未提供有效解决方案的或无回复的，平台有权依据用户诉求介入处理;
第四章交易流程规范
第六条发货履约要求
1、订单发货时效
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间支付的订单，小红书平台商家可根据自身服务能力合理设置发货模式为现货或者预售，发货时效要求以商家在商家管理后台选择的为准
模式设置：商家管理后台>菜单栏-商品>商品列表>设置物流模版和发货时间https://ark.xiaohongshu.com/ark/product/items/list;
发货操作：商家管理后台>菜单栏-交易>订单管理>订单发货;
发货规则：《小红书第三方商家发货管理规则》;
预售规则：《小红书第三方商家预售业务管理规则》;
注意，双十一活动结束后，商家需要及时设置发货模式为日常要求;
2、揽收时效要求
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间发货的订单：
内贸商品：对应的揽收时效由24小时调整为48小时，即商家发货后的48小时内，对应物流单号在相应物流公司官网有第一条揽件物流信息;
保税商品：揽收时效同日常考核标准，商家发货后的48小时内，对应物流单号在相应物流公司官网有第一条揽件物流信息;
直邮商品：揽收时效同日常考核标准，商家发货后的72小时内，对应物流单号在相应物流公司官网有第一条揽件物流信息;
3、物流信息更新时效要求
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间发货的订单：
首条物流信息更新时效要求：商家发货后，在相应物流公司官网显示“已揽收/揽件”等信息后的首条物流轨迹信息更新时效由24小时调整为48小时;
国内运输段物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间(甘肃/新疆/西藏/宁夏/内蒙古/青海地区停滞超过120小时，其他除香港、澳门、台湾地区的地区超过72小时)
4、超期发货处理
若商家有超期发货行为，平台将依据《小红书第三方商家发货管理规则》处罚
若有不可抗力因素导致的商家无法在规定时效内发货，商家需做好超期报备，避免店铺受到处罚
报备路径：商家管理后台>菜单栏-商品>商品列表>设置物流模版和发货时间;
报备指导：《超期发货报备操作》;
第七条售后时效规定
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月30日23:59:59期间，商家收到消费者发起的售后申请，须按照平台要求对用户发起的申请进行响应，本次时效如下：
1、退货退款申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请退款之时起，普通内贸商品商家未在48小时内处理，跨境保税商品、跨境直邮商品商家未在72小时内处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请并通知消费者退货
2、退货退款申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：
①普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;
②物流轨迹显示签收后2日内
商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者
3、换货申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请换货之时起，所有类型商品商家未在48小时内处理的，默认商家同意消费者的换货申请并通知消费者换货
4、换货申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：
①普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;
②物流轨迹显示签收后2日内
商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者
除上述时效调整外，其他考核及违规管理标准继续执行《小红书第三方商家售后服务管理规则》
第八条订单确认收货时效规定
在2022年11月1日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间发货的订单，发现订单确认收货的的相关时效同日常不变
自商家在小红书确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，系统自动确认收货
发货地为境内的订单(包括境内保税区)：10天
发货地为境外的订单：30天
除上述时效调整外，其他考核及违规管理标准继续执行《小红书商品交易时效规定》
第五章活动管理规范
第九条活动
1、在活动前或活动进行过程中，商家如在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权随时取消商家活动资格
2、商家不得随意下架或修改报名成功的活动商品，一经发现，平台有权随时取消活动资格并按“扰乱市场秩序”进行处理
3、平台有权视活动情况对活动节奏进行调整
商家需要在报名期间、活动期间均满足本次活动规则要求，否则平台有权拒绝商家参与活动
4、不同活动玩法报名时间和活动时间具体以活动报名页为准
活动玩法如有进一步规则、协议、活动说明的，商家还应同时遵守具体玩法的单独规则、协议、活动说明
第十条价格
若商家出现通过抬高商品价格、虚假优惠折价等方式，套取平台活动补贴，或者获取其他不当利益等价格违规行为，平台将按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》进行处理
如导致消费者向平台申请差价补偿，平台有权酌情向消费者进行补偿，该补偿产生的费用由商家承担
推荐阅读：
温馨提示：准备建立一个交流群，欢迎大家一起来交流。+V：9172265
相关文章
-
速看！京东618活动玩法解读攻略
本次618将重点联动直播、新品、预售等业务，满足消费者多元化需求下的购物体验，并通过发放海量消费券、释放爆品补贴侣优惠力度，为消费者打造一个盛大的618周年庆。,❐百亿购物金活动涵盖的时间范围为：5月24日至6月20日，发放场景包括618主会场、全渠道会场、站外投放M页等，购物金数量有限，先到先得，发完即止。,并支持与优惠券、京贴、红包、京豆等促销优惠叠加使用。
2024-03-18 09:45 -
京东发货时间规定是多久(配送服务及配送时效)
大家电类商品由京东签约授权的第三方快递承运商免费为您提供配送上门服务。,自提点地址查询8、自提柜自提柜是京东为方便顾客收货，提供的一种24小时自助式提货方式。,无论您是在上班，上课或是逛街，都可轻松享受自提柜自提服务。
2024-03-18 09:45 -
京东春雷活动有什么优惠？京东春雷活动力度大吗？
此外，生鲜低至3折、大牌奶粉及纸尿裤联合满500减100……多种促销力度组合来袭。,除了常规活动外，京东“春雷行动”推出了“雷电疯抢一小时”特别活动，即：3月4日至16日“春风惠场”全品类促销期，每天12点至18点，将推出限时限量超低价优质商品，供网友过足“秒杀”瘾。,而京东无线端用户还将享受专享特权，在春雷行动期间收获更多实惠。
2024-03-18 09:45 -
京东快递客服电话号码多少？其他客服电话汇总
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键。,母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键。,非全天京东客服电话：发票咨询、账户登录、手机解绑绑定：950618或400-606-5500选8号键。
2024-03-18 09:41 -
京东跨店铺三免一什么意思（关于京东优惠活动规则讲解）
平台总会有各式各样的促销活动做促销主要目的是通过给消费者让利，促使消费者下单，进而提高转化，带来GMV。当然也不是说只有通过促销活动才能产生销售，商家也可以通过其他营销宣传获取曝光量，吸引消费者，如小米的饥饿营销、顾客参与感、性价比策略，给小米迅速带来了巨量粉丝流量。下面小编来跟大家讲解一下京东平台的促销活动形式，大家可以根据自身实际情况安排促销活动做销售。 一、直降直接降价，没有门槛，只要购买就
2024-03-18 09:31 -
2020京东双11玩法有什么不一样的吗？预热玩法有哪些呢？
因为京东购物当天下单第二天可送达，对消费者来说，实在是太方便了。所以京东积累了一大片忠实用户，不乏一些科技发烧友。京东平台所做的信用营销，也让消费者实在的获利了一把，然后也就比较期待京东的这场京东年度大型营销活动双十一的力度。2020京东双11玩法有什么不一样的吗?预热玩法有哪些呢?这次双十一可谓是重磅推出，除了之前所有的普通活动预售、头号京贴，还设立了超级秒杀、超级直播、超级品牌、PLUS盛典等
2024-03-13 19:22 -
京东拼购怎么设置？ 拼购时间怎么设置？
京东拼购是比较不错的引流方法，而且门槛比较低，想要引流的商家可以尝试郑重方法。,拼购设置需要进入京东卖家后台账号，可以按照下面的步骤来操作：1、登录京东账号，打开商家后台，依次找到营销中心-营销工具-拼购管理；2、设置拼购信息，在这个步骤要设置好、拼购活动时间、拼购成团人数、组团有效时间，完成够进入下一步；3、设置拼购促销价，拼购促销价是一种单品促销，部分可能需要在【促销推广】处审批，只有在拼购促
2024-03-13 19:21 -
京东手机整点秒杀技巧，秒杀商品是真的吗？
目前京东秒杀一天有12个整点秒杀，一般价美物廉的物品基本放在工作日8：00/12：00/16：00/20：00，这四个整点提早一分钟设好闹钟，目的是给自己提早一分钟准备秒杀，还有提醒重要一点：地址管理要提早设定好，支付方式设置为在线支付。,因为秒杀时间只剩余4秒钟，根据我的经验每个画面正好停顿一秒钟，以上2~5步骤，要一气呵成，每个画面不能有停顿，也就是画面一跳出来就点击，一般都可以秒杀成功。,参
2024-03-13 19:18 -
京东快车的竞价逻辑是什么？怎么开？
京东快车不是万能的，它需要京东商家提前制定好计划，才能有一个好的效果，而没有计划就开快车只不过是浪费金钱，毫无收获。,二、怎么开?1.关键词方面：在京东，特快列车可能暂时不在线，功能为“自定义添加关键词”，买方只能以关键词组的形式运营。,不同的短语包括具有相关性的其他短语关键词，只要它在投标中获胜，它就可以被显示并且平台将被打开。
2024-03-13 19:16 -
2021年京东春节期间发货时效有哪些调整?
为了迎合2021年春节期间京东商家及物流公司的运营安排，并且维护消费者的购物体验，京东平台特对春节期间的发货时效、售后服务时效等进行调整，那么2021年京东春节期间发货时效具体有哪些调整呢?1、春节期间商家发货时效要求(1)2021年2月5日(腊月二十四)00:00:00-2021年2月19日(正月初八)23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日(正月初十)23:59:59
2024-03-13 19:16