618大促离我们越来越近,你准备的怎么样了?618可谓是电商平台上半年最大的活动盛世,他对于每家店铺来说都是一个巨大的发展商机,所以要及早开始布局,步步为营有条不紊的推进每一个环节。今天就与各位好聊聊-618大促活动,不同的活动阶段应该有的不同的运营策略。
A蓄水期
蓄水期需要更多的新老客户能及时的关注到店铺的活动。所以离不开推广引流的助力和客服优惠券的触达。
先定下此次参与活动的产品,应至少有2-3款性价比高竞争力强的主推,少部分清仓产品和当季新品。不同的产品有不同的作用,阶梯式布局能让产品尽可能多的触达到有不同需求的人群。
而且不管什么时间点,平台都看重你产品的数据表现力,所以直超优化主推款的权重不能松懈,必要时还可搭配超级钻展,做更全面的精准人群投放,进一步扩大主推款的优势。
蓄水期不是只有拉新的,他同样可以高速转化。尤其是中小卖家,绝对没必要等到爆发期才发力。在蓄水期进店咨询的买家我们同样要进行转化引导,客服专业的介绍产品的特性,强化我们的产品优势,以及打消买家的价格顾虑,比如现在的优惠力度与618一致,买高了可以反差价,高购买能避开物流快递高峰期等等。
提前转化不流失客户,不与大卖家做正面抢夺,对于小卖家来说是更有利的发展。
B预热期
预热期需要造势让更多的买家提前形成有效的收藏加购。所以离不开优质文案的设计和上新促销信息的完善,以及对优质老客户的召回。
淘宝活动是最好的预热,因为他能在短时间内迅速调动起买家的情绪,所以官方的每个活动节点都要参加,活动背后就是精准的流量,其次就是店铺自身的活动策划,围绕产品,会员,品牌三方面进行。比如折扣活动让买家感受到实实在在的优惠力度,产品预售,提前锁定优质人群转化,然后发布微淘唤醒老客户,并让客服发送相关活动产品赠送专属优惠券,预热期距离爆发期更近了一步,这时对老客的唤醒尤为重要,以及定时上直播与买家做最直接的互动等等。有站外资源的也可以趁着预热期时操作一波,多渠道为店铺引流造势没有坏处。
如果你经常会遇到,明明产品的价格/优惠力度已经优于同行了,但访客量和转化率等数据维度却低于同行的尴尬,那极有可能是因为你的图片文案优化的不对路。所以平时要重视数据波动研究文案细节,才能在大促时抓住买家心理稳住店铺流量。预热期最好不要做产品的修改,不然会影响到产品的权重,导致数据出现下滑得不偿失。
要更好的利用起爆款的流量,去带动店铺的整体销售额,最好的方法就是关联销售。关联销售的玩法很多不一列举了,只强调一点,就是关联的产品与被关联的产品之间,价格上最好不要超过25-35%
总结来说就是,持续做氛围营销,不断引导买家做产品的重复访问,提高自主访问/购买人群量级,引导买家做产品的提前加购,挖掘出更多的潜在买家,多次唤醒优质老客,针对不同级别的客户给出不同等级的优惠触达。
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