2018双11预售商品的常见问题和规则有哪些？
距离双11已经没有几天，想必大家都已经选好了自己心仪的宝贝了吧，那么不知道大家清不清楚预售商品的常见问题和规则?双11预售商品的常见问题和规则有哪些?那么我们现在就来详细的了解一下吧。J1
首先预售商品能或短信通知，请在“我的订单”找到预售订单，进入付款页面，付款成功后，交易状态显示为“待发货”，需要等待商城发货。
本阶段买家需在指定时间内进行尾款支付。买家未如期支付尾款的，已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还。
第五步：待发货
商城将根据付尾款时间先后安排发货，发货后交易状态更改为“待收货”。
尾款支付后，买家可申请退款，流程同普通交易一致。
第六步：确认收货
待收到货确认无误后，点击“确认收货”，交易状态显示为“交易成功”。
接下来我们来了解一下常用的问题：
付定金后可以修改收货地址吗?
为保证不影响商品配送，暂时只支持修改省市区以下的地址信息，即街道详细地址信息。
付定金后，不想购买商品，可否申请退款和关闭订单?
付定金后，如不想购买，可不支付尾款，活动结束后订单会自动关闭，已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还。
预售订单可以使用优惠券吗?
预售商品是比较优惠的价格了，暂不支持使用优惠券。
什么时候可以支付尾款?
在订单详情内可查看到支付尾款的时间，到达付尾款时间时，商城将会给您发送微信或短信通知，请注意查收和及时付款。
没有在指定时间内支付尾款，订单关闭了，是否可以退还定金?
根据预售规则说明，若未在指定时间内支付尾款，系统将自动关闭订单，取消交易，已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还到定金支付账户。
付尾款的时间会延后吗?
若遇到备货延期的情况，商城将会提前通知用户，更改付尾款时间。
相信大家跟小编一样都是非常期待双11活动的到来的。不知道大家有没有学会预售商品的一些小问题呢?毕竟预售商品还是折扣很大的很值得购买的。还有大家一定要记得拍下预售商品后一定要在24小时内支付定金哦，不然会自动取消交易的。一定要记得要在预售商品的尾款支付时间内支付完成哦。只要支付了尾款就可以在家等着宝贝的到来就好啦。
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