淘宝推出了有价优惠券后,引起了很多剁手党的关注,但是对于使用它的一些具体的规则不太了解,所以想知道如何玩转这个有价优惠券,这里小编搜集了相关的资料,可以解答大家在使用中的各种疑问。
如果要抢有价优惠券,了解攻略,就必须对下面的这些问题解答有所了解:
1、购买有价券可以使用优惠吗?
购买有价券,不支持使用如下优惠购买有价优惠券商品:包括优惠券、单品宝、购物券、店铺宝、红包、天猫积分、购物津贴等。
2、使用有价券可以与哪些优惠叠加呢?
可叠加的优惠:与店铺满减活动、购物津贴、红包、购物券叠加
不可叠加的优惠:不能与其他同等维度的优惠券叠加,例如有价优惠券店铺券不能与普通店铺券(包括宝贝优惠券)叠加
其他逻辑请参考普通店铺优惠券的叠加规则
3、有价券购买有限制吗?
一个有价券商品一个消费者共可以买的数目不超过10张,每笔订单仅限购买1张。
4、有价券购买后可以退款吗?
消费者购买后不可退款,但是若因商家原因导致消费者无法使用有价券,当有消费者咨询,并确认符合条件,商家必须给消费者退还买券的费用或提升一张等价值的优惠券。
5、有价优惠券商品是否会计入主搜?是否可评价?评价是否计入店铺DSR?
有价优惠券商品不计入主搜,消费者无法在搜索搜到该商品,只能通过活动资源位等进行自主推广。有价优惠券商品可以评价,但不计入店铺DSR,允许评价是为了帮助商家了解消费者对于折扣力度的反馈,以便于后续更好的设置折扣力度和售价。
6、有价优惠券面额和门槛有要求吗?
有价优惠券力度一定要大于任何普发的店铺优惠券或商品优惠券,若小于,此举涉嫌欺诈消费者,如查明属实,立马收回商家继续使用有价优惠券工具的权限并依据天猫规则处罚。
不得出现买券消费者无商品可买的情况,此举涉嫌违规操作和**,如查明属实,立马收回商家继续使用有价优惠券工具的权限并依据天猫指定规则进行处罚。
7、如何查看已设置的优惠券?
有价优惠券设置后,点击编辑宝贝可查看优惠券信息(系统有时稍有延迟,请等待)。需要注意的是,优惠券信息只能查看不能修改,请谨慎设置
8、设置了有价优惠券商品是否能修改?
在优惠券过期的情况下,您可以在优惠券管理中心删除失效优惠券。在优惠券未过期的情况下,只有删除有价券商品可以删除对应的优惠券。
9、是否有优惠券设置不成功的情况?
如果已拥有50个优惠券,是无法设置新的优惠券的。如需发布新的有价优惠券,建议您到优惠券管理中心删除无用优惠券,然后再次发布有价优惠券商品。
10、上架有价券商品时需要注意什么?
点击上架有价券商品时,天猫系统会检查该优惠券状态,若优惠券被删除/优惠券使用日期已过,则该商品无法上架,该优惠券已经无法继续售卖,请重新发布后使用。
11、删除优惠券和删除有价券商品有怎样的关系?
在优惠券过期的情况下,您可以在优惠券管理中心删除失效优惠券。在优惠券未过期的情况下,只有删除有价券商品可以删除对应的优惠券。
从相关的使用问题汇总中,我们可以知道很多细节,比如购买有价优惠券本身的时候,是不能使用一些常见的优惠,而使用优惠券的时候可以和店铺满减、购物券等叠加,而且购买有价优惠券的时候不能买很多哦。
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