目前抖音最怕“12315”消费者投诉热线电话;投诉抖音平台最狠的方法是,通过“消费者协会”或“工商行政管理部门”进行投诉
那么投诉商家会有什么惩罚?
投诉抖音平台的有效方法:
方法一:拨打抖音客服热线“95152”进行投诉
方法二:打开【抖音】官方app,登录抖音账号,进入首页后找到【我】此选项,并点击进入到个人主页,找到右上角的【≡】里的【我的客服】选项,点击并进入到【客服中心】页面后,点击下方的【在线咨询】,根据页面给出的提示寻找人工客服进行处理,在客服受理后,解决进度会在【客服中心-服务进度】中可以查看
方法三:通过发送电子邮件进行问题反馈,抖音官方邮箱:feedback@douyin.com
方法四:如果是在抖音平台上因为消费、购物引起的矛盾争执,除了以上方法,还可以通过消费者协会进行处理,致电“12315消费者投诉热线”,或者登录“全国12315平台”进行投诉
方法五:若消费者认为其消费者协会处理的方法不合理、不合法的情况,也可以直接向国家工商总局进行投诉,工商总局信访部门专线为“010-88652326”
方法六:当纠纷严重时,还可以致电“110”向公安机关对其平台进行投诉举报
抖音投诉商家会有什么惩罚?
1、卖假货
为了保护消费者和品牌的权益,小商店严厉打击销售假货
无论是品牌还是顾客,都很有可能投诉假货
如果平台确定商家销售假货是真的,商家要积极处理客户的投诉和售后,比如抖音退款退货和赔偿
平台有权依法依规移交司法机关处理
2、欺诈或虚假交货
商家在创建商品时可以根据自身情况设置发货时限,但设置发货时限后,商家要在承诺的发货时限内完成发货,并在时限内上传真实有效的物流号
不允许欺诈性交付或虚假交付
如商家仍未及时发货,且未能与消费者达成约定退款,则直接忽略发货时效
24小时超时后,会再次识别确定发货超时,上限为3次
这家商店可能要关门了
3、技术服务费
商家在销售商品时需要支付一定的技术服务费
如果商家欠了技术服务费,平台会限制商家独立提现功能,直到商家补足货款
但是,对于新商户来说,非广告订单的技术服务费可以低至1%,最长可达30天
4、售后客户服务的及时性
商家需要及时温和地处理买家的售后问题
如果商家不回复买家信息,不接听买家电话,无故拒绝客户等
平台会扣除一部分店铺的押金,平台甚至会进行随机电话抽查
比如24小时内有三个电话没有接通,就会判按时断为单个客服丢失,这也是违规现象
如果我们在抖音购物之后,产生了纠纷无法得到解决,是可以找抖音投诉的,如果投诉没有用,那就只能去315投诉了
如果是涉及到假货问题,我们甚至还可以直接报警
目前抖音最怕“12315”消费者投诉热线电话;投诉抖音平台最狠的方法是,通过“消费者协会”或“工商行政管理部门”进行投诉
那么投诉商家会有什么惩罚?
投诉抖音平台的有效方法:
方法一:拨打抖音客服热线“95152”进行投诉
方法二:打开【抖音】官方app,登录抖音账号,进入首页后找到【我】此选项,并点击进入到个人主页,找到右上角的【≡】里的【我的客服】选项,点击并进入到【客服中心】页面后,点击下方的【在线咨询】,根据页面给出的提示寻找人工客服进行处理,在客服受理后,解决进度会在【客服中心-服务进度】中可以查看
方法三:通过发送电子邮件进行问题反馈,抖音官方邮箱:feedback@douyin.com
方法四:如果是在抖音平台上因为消费、购物引起的矛盾争执,除了以上方法,还可以通过消费者协会进行处理,致电“12315消费者投诉热线”,或者登录“全国12315平台”进行投诉
方法五:若消费者认为其消费者协会处理的方法不合理、不合法的情况,也可以直接向国家工商总局进行投诉,工商总局信访部门专线为“010-88652326”
方法六:当纠纷严重时,还可以致电“110”向公安机关对其平台进行投诉举报
抖音投诉商家会有什么惩罚?
1、卖假货
为了保护消费者和品牌的权益,小商店严厉打击销售假货
无论是品牌还是顾客,都很有可能投诉假货
如果平台确定商家销售假货是真的,商家要积极处理客户的投诉和售后,比如抖音退款退货和赔偿
平台有权依法依规移交司法机关处理
2、欺诈或虚假交货
商家在创建商品时可以根据自身情况设置发货时限,但设置发货时限后,商家要在承诺的发货时限内完成发货,并在时限内上传真实有效的物流号
不允许欺诈性交付或虚假交付
如商家仍未及时发货,且未能与消费者达成约定退款,则直接忽略发货时效
24小时超时后,会再次识别确定发货超时,上限为3次
这家商店可能要关门了
3、技术服务费
商家在销售商品时需要支付一定的技术服务费
如果商家欠了技术服务费,平台会限制商家独立提现功能,直到商家补足货款
但是,对于新商户来说,非广告订单的技术服务费可以低至1%,最长可达30天
4、售后客户服务的及时性
商家需要及时温和地处理买家的售后问题
如果商家不回复买家信息,不接听买家电话,无故拒绝客户等
平台会扣除一部分店铺的押金,平台甚至会进行随机电话抽查
比如24小时内有三个电话没有接通,就会判按时断为单个客服丢失,这也是违规现象
如果我们在抖音购物之后,产生了纠纷无法得到解决,是可以找抖音投诉的,如果投诉没有用,那就只能去315投诉了
如果是涉及到假货问题,我们甚至还可以直接报警
推荐阅读:
温馨提示:准备建立一个交流群,欢迎大家一起来交流。+V:9172265
相关文章
-
京东百亿补贴商品上架公告
2、政策背景为更好的满足用户消费需求,丰富商家经营方式,降低商家经营成本,平台针对商品卡场景推出免佣扶持政策。,3、商品卡免佣政策是什么平台将商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还,甩手获悉返还比例如下:1)国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。,5、什么样的商家可以享受免佣政策在抖音电商开设抖店、店铺处于正常营业状态、且收到抖音电商每期免佣推送任务的商家。
2024-03-13 17:55 -
京东APP基金购买入口上线公告
京东APP近日上线基金购买入口,在京东APP顶部搜索“基金”之后即可直达,界面采用了与其他互联网平台类似的“货架式”陈设,底部共有5个区域,依次为首页、稳健、行情、自选、持仓。在“首页”部分的“更多”板块中,京东的基金销售端还上线了热门板块、聪明投资者、京东财富号、基金投顾等多个板块,以及猜涨跌、模拟炒股等娱乐化较强的功能。在此之前,京东系的“基金”板块一直位于京东金融APP内,这次功能上的变动将
2024-03-13 17:44 -
拼多多直播没人看?多多直播小技巧助力流量获取
开了直播的商家,我想很多应该都会有同样的一个烦恼:拼多多直播没人看,流量进不来!无论怎么播、选择哪一个时间段播都是毫无变化,直播开播就只是自己在直播间内“拍苍蝇”,人都没一个!!如果你也是有着同样的烦恼,那么就来这里看一看“拼多多直播没人看?多多直播小技巧助力流量获取”,相信一定能给各位一些启发! 多多直播小技巧一:合理利用站外流量来充实自己的直播间流量!怎么做?首先我们要利用好自己的人际关系网,
2024-03-18 10:44 -
拼多多店铺可以挂抖音吗(拼多多店铺入驻抖音有什么要求)
现在拼多多由于总是不断推出一些红包效益或者是免费领取商品的活动,所以现在是用拼多多购物网的人群是非常可观的,除此以外拼多多店铺还会入住一些现在使用量较高的短视频,尤其是抖音,那么拼多多店铺入驻抖音有什么要求,下面小编带大家一起了解一下。,打开橱窗展示功能的时候需要注意到什么呢。,以上是小编和大家分享拼多多店铺入驻抖音有什么要求的相关内容,首先比较基础的要求是需要抖音账号的粉丝量在30万以上,并且资
2024-03-18 10:44 -
如何把拼多多的货上架到抖店?步骤介绍淘宝下单没货怎么赔付(抖货)
他们更想把货给搬过去,上架到其它平台,同时做生意。,3)可以设置本次抖店商品搬家的预售方式,承诺时间,以及客服电话等信息。,4)点击[上传并发布]后,会自动跳转到任务列表,任务列表里展示每次搬家复制的信息,可以点击[查看详情],查看本次搬家后的宝贝链接、复制结果等信息。
2024-03-18 10:25 -
抖音直播该注意什么,违反哪些规则会被封号?,抖音可以直播吗?
2022年1月9日 23:53 越南美食排行榜大全(越南有什么好吃的零食) 下一篇 2022年1月9日 23:55 抖音短视频如何发布图集,自己怎样制作抖音短视频?,抖音短视频怎么做(新手怎么把抖音做起来?
2024-03-18 10:01 -
抖音带货有几种方式,导流到微信会更好吗?,抖音微信?
第一步,首先我们需要开通一个专门的抖音账号,并且完善个人资料以及头像等信息。,第三步,发布短视频大于10个并且粉丝数量大于0而且通过实名认证就可以开通商品分享功能,开通成功以后可获得一个个人主页电商橱窗(电商橱窗也被称为抖音购物车)。,第四步,拥有了电商橱窗以后就可以在发布短视频的时候添加商品并进行售卖,展现量和视频的曝光度密切相关。
2024-03-18 10:01 -
淘宝短视频自运营及流转路径是怎样的?,用户运营?
2、客服号发布路径step1:进入客户服务平台,千牛搜索“客户服务平台”,添加短视频step2:选择视频类型,编辑互动以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了,想要知道更多家居电商资讯请继续关注家居售后服务万师傅。,转载请保留:www.wanshifu.com(万师傅) 点击展开全文 抖音短视频短视频审核短视频规则 赞 (0
2024-03-18 10:00 -
抖音企业号怎么收费?有什么好处?抖音企业号如何收费?怎么运营?
第三招:结合热点通过结合娱乐明星带来的热点话题,“火爆熊一郎”将各类搞笑段子通过图片、文案、语音展示给用户,也收获了大量粉丝!此类玩法更适合小型企业,可以根据热门内容迅速拍摄适合企业品牌和产品的视频。,第四招:邀请达人达人大号直接参与创作是一种见效最快的方式,其中可以植入企业产品或服务,这都比较常见了。,抖音注册企业号是需要花钱的,我们可以通过结合产品、形成标签、邀请达人等等方式去运营账号。
2024-03-14 16:29 -
抖音月付催收厉害吗?逾期危害有哪些?(抖音名称最多多少字?抖音最吸引人的昵称有哪些?)
在抖音上一些信用较好的用户获得了开通抖音月付的资格,而开通后有些人就会去使用了,而使用抖音月付是需要按时还款的,一旦出现逾期的情况后就会被催收的,那么抖音月付催收厉害吗?抖音月付催收厉害吗?抖音月付不存在暴力催收。,逾期危害有哪些?1、逾期记录上征信:抖音月付的放款机构是持牌金融机构,而持牌金融机构均已经与人行征信对接,因此抖音月付逾期后,金融机构会按照规定上传逾期记录至人行征信。,逾期中期,催收
2024-03-14 16:26
热门标签
-
天猫燕窝入驻需要几类商标?注册燕窝商标品牌要怎么样?
2024-03-22 19:25
-
天猫618年中大促有几天?商家报名要求是什么?
2024-03-22 19:25
-
加入抖音星图好不好?如何加入抖音星图?
2024-03-22 19:25
-
入驻天猫要经营2年吗?入驻天猫店公司得几年?
2024-03-22 19:25
-
淘宝517亲子嘉年华报名入口? 外围和会场可以同时报名吗?
2024-03-22 19:25
-
入驻天猫代办多少钱?代入驻天猫旗舰店多少钱?
2024-03-22 19:25
-
旅行社怎么入驻天猫?旅行社入驻天猫多少钱?
2024-03-22 19:25
-
淘宝517亲子嘉年华招商规则,详情介绍
2024-03-22 19:25
-
天猫旅行社入驻条件有哪些?线上旅行社怎么开?
2024-03-22 19:25
-
抖音直播认证怎么解除?附注意事项
2024-03-22 19:25
-
wish中的产品描述模板是什么(怎么写)_wish
2024-03-22 19:25
-
淘宝517亲子嘉年华跨店满减,注意事项是什么?
2024-03-22 19:25
-
抖音退款购物红包会退吗?1万锦鲤红包怎么获得?
2024-03-22 19:25
-
淘宝517亲子嘉年华承接页相关介绍
2024-03-22 19:25
-
淘宝年中大促要包邮吗?
2024-03-22 19:25
-
新势力周夏活动价格要求是什么?
2024-03-22 19:25
-
新势力周夏活动报名审核时间是什么时候?
2024-03-22 19:25
-
苏宁海外购的物流特点是什么(是否需要缴税)_跨境电商
2024-03-22 19:25
-
新势力周夏活动满减规则是什么?
2024-03-22 19:25
-
抖音退款怎么申请?玩抖音有哪些利弊?
2024-03-22 19:25