双十一已经进入了倒计时,商家之间的预热战争早已打响,最常用的手段就是收藏支付宝、QQ等社交媒体中,为我们的店铺宝贝引流。
2、预热高潮,全力以赴
预热高潮阶段的两个目标:1预热互动,不断引导消费者领取优惠券、收藏与公众号需编写好文案以及图片,名写好公众账号的文章,可以做一个微信转发抽奖的小活动;
(5)美工做好页面交由营运安排上架;
(6)营运做好产品的上架,活动优惠券的设置,页面的跟换.同时安排好客服等相关事宜;
2、预热期
(1)钻展进行投放,并时刻观察展现点击和花费,并进行调整,根据活动时间和店铺安排,合理安排投放力度;
(2)直通车进行预热投放,可在活动产品的主图上公众号发送之前编辑好的文章,微信公众号注意筛选留言和进行回复,并做好转发抽奖的相关事宜;
(4)营运需要及时调整主页主页,店铺装修,设置好宝贝上架,价格调整,优惠券等。
3、活动期
(1)钻展和直通车加大投放,并根据预热效果进行调整,并实时关注消耗、点击、cpc等数据进行调整;
(2)营运设置好页面,优惠券价格和宝贝上下架等。检查页面和促销,跟进活动效果;
(3)客服及时回复,做好客户答疑和导购。
1、钻展以及直通车降低花费,暂停活动计划。投放日常计划。更换图片和人群等;
2、营运撤掉活动页面,去除优惠券,修改宝贝价格;
3、客户做好售后工作,及时回复客户询问。修改快捷回复,物流,发货时间等。
活动结束后我们除了收获大把大把的钞票,更值得重视的是引流的客户。我们必须做好客户的二次转化,让大促的每一滴流量价值最大化。
1.老客户的价值深挖
首先做好老客户的致谢,感谢这些忠诚的客户的给与我们的一贯支持。
2.更重要是做好新客户的培养
活动会涌入大量初级网购用户尤其是大型活动,如不加以培养,后期的重复购买和累计消费均相比日常UV有巨大差异,需要差异化管理。活动需要制定多重关怀回购刺激计划。
在大促时候一定做好相关数据的记录,便于大促后的分析,同样的要做好在活动前活动后对比相关数据,便于做好调整!
距离“双十一”还有不到一个月的时间,无论是卖家还是买家,似乎都已经有些hold不住了。面对即将来袭的网购促销风暴,您准备好了吗?俗话说,卖家永远比买家精。作为商家一定要做好把握消费者心理的充足准备,“煽动”买家的购物欲望。距离双11也是越来越近了,相信大家也是在有条不紊的进行着大促的相关安排,我在这呢分享一些关于双11大促的一点小技巧和需要注意的地方。最后希望大家在2017年双11大促期间,店铺大卖,更上一层楼。
双十一各卖家可谓是八仙过海各显神通,但是万变不离其中。双11预热是活动成功的关键因素。祝双11大卖。
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