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低价失灵，极兔速递最担心的事，还是发生了

2024-03-22 20:58

极兔速递又一次被推上了风口浪尖。

近日，的话题登上微博热搜榜。

事情发生在江苏常州极兔快递武进湖塘镇网点，网点老板拖欠快递员30多万元工资。

十几个快递员睡在地上，还有快递员抱着11个月的孩子等到半夜，但是都联系不上网点老板。

此外，因为无人配送，大量快递积存在网点，客户的鸡蛋等生鲜包裹已经发烂发臭。

舆论在微博发酵以后，极兔代理区介入网点管理，处理积存的快递，并垫付所欠34万薪资。同时，极兔表示会对生鲜客户进行赔偿。

其实，

2021年10月29日，极兔走了一步险棋，花费68亿收购百世的国内快递业务，这也是国内物流行业2021年最大的一笔并购案。

但是收购百世以后，极兔就陷入了一种骑虎难下的窘境。

百世快递虽然是国内的老牌快递企业，但是服务水平和服务质量长期低于市场平均水平，而极兔作为外来者，其管理理念与百世存在冲突。

这种情况下的强行融合导致了矛盾的爆发。有媒体报道，

伴随问题出现的现象是大量的百世网点直接撤销或者停止运行，而极兔速递却没有及时补上空缺。

不少网友发现极兔快递的速度变慢、包裹在一个站点徘徊好几天的原因就在于极兔内部目前的融合不畅和管理混乱。

就在上个月，#极兔快递寄丢毕业证学位证只赔1760元#的话题同样冲上微博热搜榜，引爆了舆论。

王先生向极兔要求11500元的赔偿，但是极兔仅支付了1760元的十倍快递费用赔偿。

让网友愤怒的不仅是极速快递给消费者带来了经济损失，更是极兔傲慢且不负责的态度。

王先生的毕业证和学位证丢失，原因在于快递公司贴错了单号导致包裹被他人签收，但极兔却没有履行一个服务公司应有的责任。

在国家邮政局发布的一季度快递服务公众满意度排名中，按得分分为三个档。

长期的问题重重，已经为极兔的品牌形象造成严重危机。不少消费者表示，如果商家使用极兔进行发货，会直接退货。

2019年，极兔拿到中国快递市场的许可证。2020年，极兔正式进军国内快递市场。

一只来自东南亚的兔子而已，根基已深的国内快递企业一开始并没有把它放在眼里。

哪想到，这只兔子并非想象中没有根基，反而来头有点大，轻易越过了快递行业十几年构筑的护城河。

极兔速递的创始团队李杰来自OPPO，凭借对印尼市场的多年探索，迅速站稳脚跟，并抓住东南亚市场的早期红利，成为一匹黑马。

李杰和黄峥同属于段永平的门徒之一，极兔入局国内市场以后，便得到了拼多多和OPPO的鼎力相助。

原有的市场份额被蚕食，通达系这才恍如大梦初醒，被迫与极兔展开了一场惨烈的价格战。

激烈的厮杀中，各家快递龙头企业损失惨重，急忙联手发文抵制极兔，关上了极兔“蹭网”的方便之门。

最终，这场动摇行业根基的价格战被监管部门紧急叫停。

另一方面，价格战被叫停以后，国内快递市场客单价逐渐回升，快递企业也慢慢恢复元气，重新开始盈利。

收购百世的国内快递业务以后，极兔市场份额也没有完全实现一加一大于二的效果，反而不少网点因为交接不畅而客单量下滑。

此外，极兔想要借助百世来打开淘系电商市场的目的也没有完全实现。

据悉，目前极兔在淘宝上平台的物流信息名称仍然为“极兔（原百世快递）”。这说明，极兔进军淘系电商市场的进度缓滞。

价格战虽然平息，但是市场竞争依然处于白热化状态。

数据显示，我国快递行业的业务量已经进入千亿快件时代，需求端的繁荣将会促使行业进一步转型。

2021年的价格战没有赢家，但行业整体从价格驱动升级为价值驱动，服务价值提升。

当下，一味打价格战只能两败俱伤成为行业共识。市场格局趋于稳定，

消费体验升级的时代，李杰已经到了不得不提升服务质量的时刻。

只有保障基层福利，充分调动员工积极性，提升服务质量和水平，才能遏制业绩下滑而重新构筑更加坚固的护城河。

价格战转为服务战，极兔再不提升服务质量就要远远落后了。

当下，限制极兔提高服务水平的就是“两网融合”问题。

极兔原本就是海外业务起家，海外市场的拓展相对来说进展顺利。

目前，极兔已经布局了包括墨西哥、巴西、印尼、新加坡、马来西亚等在内的12个国家。

段永平的投资语录中有一句“敢为人后，后发制胜。”

极兔创始人李杰作为段永平的门徒，能不能掌握其精髓，沿着国内快递巨头的新模式掀起下一场腥风血雨呢？

多多驿站是干什么的？机遇在哪？

相对应，菜鸟驿站对经营者的门槛也越来越高，考核标准更加严苛。,这种情况下，有些驿站的站长无法适应高标准而不得不面临转型和汰换期。,极兔从开始的蹭网代派，到后来被通达联合抵制，都源于此。

2024-03-13 16:24
被曝拖欠快递员30万工资，快递巨头极兔出事了

就在最近，#极兔快递被曝拖欠快递员工资#的话题冲上了微博热搜。据了解，这个快递点位于江苏常州，被曝光出拖欠快递员工资30多万元。为担心货物被拖走，有十几个快递员直接睡在地上“轮流把守”，甚至有快递员抱着自己11个月大的孩子追讨工资等到半夜。对比，极兔官方也给了回复并表示代理区已经介入，目前妥善解决了欠薪的问题，快递积压件也会在随后进行处理。只不过尽管平息了欠薪风波，但对这个快递行业的黑马而言，极兔

2024-03-22 20:56
多多驿站能不能干？有哪些机遇？

相对应，菜鸟驿站对经营者的门槛也越来越高，考核标准更加严苛。,这种情况下，有些驿站的站长无法适应高标准而不得不面临转型和汰换期。,极兔从开始的蹭网代派，到后来被通达联合抵制，都源于此。

2024-03-22 12:20
极兔国际正式入驻亚马逊SPN服务商网络

目前，极兔国际的物流服务已覆盖共14个亚马逊站点，分别是：美国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、荷兰、阿联酋、日本、新加坡、墨西哥、巴西、德国、沙特。,以上亚马逊站点的卖家可通过“亚马逊SPN服务商网络”快速联系极兔国际，一站式解决跨境物流全链路需求，从而将更多的精力放在产品优化和店铺运营上，进军海外市场，提高店铺的整体效益。,关于极兔的国际业务实力，在揽收方面，极兔速递为极兔国际提供首公里上

2024-03-22 07:49
极兔速递申请赴港上市

招股书显示，成立至今，极兔速递已完成多轮融资，其中不乏有腾讯、博裕、ATM、D1、高瓴、红杉、Dahlia、SAIGrowth及招银国际等等知名投资机构。,近日有报道称，顺丰近期正在与极兔就入股合作接洽，或将以1%-2%的比例入股投资极兔全球，具体投资金额及合作细节仍在商讨中。,在中国市场，极兔速递2022年处理了120.26亿件包裹，市场份额达到10.9%。

2024-03-22 07:20
顺丰或将入股极兔，海外业务持续扩张！

在极兔宣布顺丰旗下丰网速运业务后，又一个关系极兔与顺丰的重磅消息泄露：传闻顺丰近期正在与极兔就入股合作接洽顺丰或将以1%–2%的比例入股投资极兔全球，但具体细节还在商议之中一、顺丰极兔或将二度合作极兔和顺丰，几乎是国内电商市场的两极此前的收购案也让不少人颇感意外，为什么主打下沉、低价的极兔会反过来收购定位高端市场的顺丰的旗下业务顺丰旗下丰网速运成立于2020年6月，正是国内电商价格战最激烈的时期丰

2024-03-22 07:17
极兔速递获信息安全与隐私保护国际标准认证

公司创立于2015年，快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。,在网络安全层面，极兔速递建立了系统性安全防护措施和完善的应急处理流程，制定事前预防、事中控制、事后处理的全流程防御机制，定期对系统进行渗透测试、漏洞扫描、组件检查，主动排查系统安全风险，在发生安全风险后能够及时响应、快速恢复。,在数据安全，尤其是隐

2024-03-21 21:25
极兔速递烧钱狂奔：通达系围堵拼多多、OPPO输血

另有通达系高管向21世纪经济报道记者分析，极兔出现，正代表快递行业依旧是一个增量市场。,封堵前述通知中具体提到，韵达快递下属加盟公司(含承包区)不得以任何理由、任何形式加盟极兔网络及承包区；揽派两端不得以任何理由、任何形式代理极兔快递业务。,基于“通达系”加盟体制所限，并无法完全控制加盟商，很难确定，到底单子属于何方。

2024-03-21 21:22
韵达、申通、圆通联手封杀极兔速递

DoNews10月22日消息（记者程梦玲）据21世纪经济报道称，记者从多家韵达加盟商处确认，10月19日，韵达在内网发布了《关于全网禁止代理极兔业务的通知》，正式封杀极兔。,通知中具体提到，韵达快递下属加盟公司（含承包区）不得以任何理由、任何形式加盟极兔网络及承包区；揽派两端不得以任何理由、任何形式代理极兔快递业务。,针对已流入转运环节的极兔快件，由分拨中心严格把关，取证并上报，按问题件处理，子以

2024-03-21 21:22