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成功微商必须整理的工具包

2024-03-22 21:40

好，我们开始第一步，我们在整理自己的工具包的时候，首先要总结的FAQ，然后根据自己的FAQ里的需要，去整理自己所需要的工具包。

在自己的手机相册里去创建数个文件夹，操作方法是这样，首先我们先打开自己的手机相册，打开相册之后，界面上就会出现一个带+的符号，就是二维码。

这种电子版的照片，如果自己想要正式一点的话，做的规格更高一点的话，那么我们就可以让设计师去设计，或者说让你们所熟悉的电脑打字复印门市里的打字员，她们设计的也很好，再或者，我们也可以在淘宝上，找到能设计名片的淘宝店主，按照我们的设计思路给淘宝店主说明白，他也会给我设计出来。

如果我们想要设计的简单一点，我们自己的手机上也可以下载这个微商水印相册的这样一个软件，然后安装在自己的手机，也可以设计出自己的名片出来。

举个简单的例子，在现实中，两个陌生人，有缘有机会相遇，都会递上自己的名片来展示自己，我是做什么的，我经营有什么产品，我来自己哪个公司，给人的感觉就是很正式，很礼貌，同样的，我们在线上，用同样的方式给我们陌生人来做这样的一个自我介绍，这样的话，他也会感觉我们是正式的，也是非常尊重他的。

第二：保存好展示自己美好生活的素材

这个素材是自己生活中比较漂亮的照片，或者说是经过处理的照片，这些照片，要偏生活化一点，假如说你是宝妈，或者说大学生群体，我们在跟客户建立感情互动的时候，是不是会聊到自己，或者是自己的生活，和客户去讲自己的故事，如果你是宝妈的话，那么在沟通的时候，就可以附上自己的照片，和宝宝的一些生活上的照片。

你是做微商之前和你做微商之后的拍一拍对比的照片，同时配上自己的照片来讲自己的故事，是不是讲的更有血有肉一点，这样的话，我们的用户听到我们的故事之后，才会有一个真实的感觉。

同时我们也可以把自己的宝宝打扮的漂漂亮亮的，然后去发送给他，如果她是和你同样，也是宝妈，她看到这些照片之后，她的内心就会产生羡慕嫉妒恨，这样的话，我们是不是刺激了她的痛点，放大了她的痛点。

第三：公司素材的工具包

我们在做零售，在招募代理的时候，感觉这个客户有意向，他一定会去了解公司相关的资质对不对，通过了解公司，了解我们公司的实力是怎么样的，其实他们就是想，通过了解公司来判断我们公司的产品质量，以及市场的前景是怎么样的，特别是有意向的代理。

他如果有想法要做微商，那么他一定会去从各个方面考察这个项目，了解了，信服了，才会让他下决心，这是人之常情。

虽然做微商，投入相对来说会比较少一点，但是我们每一分钱都是通过自己的汗水换来的，所以我们每一个人在做事情的时候，也会比较慎重，我既然要去投资一个项目，我肯定会去选择一个靠谱，一个可信任的公司，对不对。

所以这个时候，我们就需要准备好自己的工具包，然后发给他，去告诉他，我们的公司是非常有实力的，用他的话说，是非常靠谱的，是值得他的信任的。

我们在素材包里，需要准备公司的宣传视频，比如公司的产品宣传视频，公司的发布会视频，公司的团队视频，比如说我们公司的厂房规模的拍摄，公司的内外景的拍摄，以及我们公司的产品生产工艺的拍摄。

如果我们的代理有机会去参观我们公司的话，那一定要用手机去录制好这样一些视频，如果没有来得及去参观，我们可以向我们的团队老大要，如果我们老大也没有的话，他自己会向公司去申请，申请要求要这样一个视频，那么我们就可以把视频保存到我们的手机素材包里，这是第一个。

第二个就是新品发布会的现场视频，以及我们的团队展示视频，比如说我们的团队到哪里到哪里去旅游了，也可以制作小视频，以小视频的形式，保存到我们的手机素材包里。那如果客户再问到我们公司视频或团队的时候，我们就可以通过发视频的方式，发送给他。

因为通过视频可以更直观的展示公司的规模，也比较真实，视频也是最能直接解决消费者对公司的信任问题的一种方法，当然我们也可以把这些视频内容整理出照片，以照片的形式，展示给我们的意向客户，所以我们在整理出视频形式的同时，再整理出照片的形式。

第四：公司的推广文案，以及媒体的报道截图

像我们公司在进入微商的时候，也会写出很多软文，就比如说我们的品牌推广软文，招商软文，公司的实力软文，产品的软文，然后发布到各个网站上去对不对，这些都是去帮我们宣传造势，去做品牌的信任背书，这个时候，我们就需要来网上去进行截图，来证明我们的公司是非常强大的。

在互联网上随随便便都能搜索到我们公司相关的报道。连各大网站都在报道我们公司，都在推荐我们公司，可以想象我们公司的实力是非常强大的对不对。

或者各新闻电台，各个媒体，也都在报道我们的公司，这个时候，我们也需要把他们截图保存到我们的手机上，借用他们的品牌的信任背书来展示我们公司的实力。这些截图，对于我们的谈判都是有非常大的帮助的。所以大家一定要整理起来。

第五：公司的荣誉证书

就比如说，我们公司曾经获得那些荣誉证书，比如说：获省龙头企业，省优秀企业，省十强，以及产品的专利证书这些，这些内容形成图片资料，我们都要准备好，如果没有，我们可以向我们公司的总部去申请。另外，就是公司领导的照片，因为公司领导是我们做微商最大的IP，他代表着这个企业。

所以，在树立领导形象的同时，也是在树立我们的公司形象，假如我们公司的领导今天和马云、马化腾今天一起吃饭，或者和其他名人在一起谈业务，那这个时候我们就可以拍一张合影。然后发到我们的朋友圈，发给我们的客户。说明我们公司领导是非常牛的。这样的资料，一定要做为素材，保存到我们的手机相册素材工具包里。

第六：产品素材工具包

其实产品卖的就是一种感觉，不管你是卖什么产品的，我们都要给客户一种特别专业的感觉，这就是我们刚才分析的，2017做微商需要更加的专业化和系统化，你自己首先要对产品有个充分的了解，然后再跟客户去讲解，而且这个讲解一定要有艺术形式，让他感觉到我们就是这方面的产品专家。从而引导他们购买我们公司的产品，并且跟着我们一起干。

那我们的产品素材包需要准备那些方面呢？就比如说我们产品的原材料，我们产品的特点，我们产品的功效，还有我们的产品优势有哪些，以及使用步骤和方法等等，现在基本微商总部都有详细的产品资料给到咱们的手上，那这些都是以一个文档的形式给到我们，所以这些的内容，在我们的素材包里面一定都要有，一定都要有。

比如说我们产品的原材料有哪些，功效有哪些等等，我们在跟客户讲解产品的时候，我们最好以图片的形式展现给我们的用户看，现在的用户就是我们的上帝，假如说我们在跟客户沟通的时候，客户问我们：你们的产品有什么功效。

此时你回复，我发一个文档给你，你自己去看一下，或者说我发一段长长的文字给你，你自己去看一下，去了解一下，用户会看吗？

不一定会仔细看对不对？因为现在的人对阅读文字都是非常枯躁的，非常不耐烦，特别是现在的九零后。你想表达，他不仔细看，怎么办？我们就需要做成一个图片，左边，是我们的产品，右边是我们产品的功效特点，一二三四，清楚的把他们列出来，这样的话，你再发给我们的客户，比较简单，比较清晰。

我们的用户在看图片的时候，也不会造成一个审美疲劳，一目了然的这就知道我们的产品有什么功效了。待他认同，愿意仔细看，想仔细研究的时候，然后我们再发一份长长的文字过去，他是不是就是耐性的阅读了？并且这样，就显得我们特别的专业了。

可这些照片我们怎么得来呢，第一，我们可以在我们团队里收集，然后再整理保存到我们自己的工具包，第二是自己制作，就是在团队里如果收集不到的话，可以用美图秀秀做出来自己产品的照片，然后自己制作产品功效对比图，以及产品的使用流程图出来了。

如果我们的客户种类很多，就比如说宝妈类是我们潜在代理，大学毕业生也是我们的潜在代理，还有上班族，中年妇女都是我们的潜在用户，潜在代理，所以我们要针对他们，整理相应不同的素材包，这个案例素材包当然是越多越好，客户各类越多越好，这样的话，我们面对意向客户的时候，我们才不会去慌，对不对？

第七：竞品的素材工具包

什么是竞品呢？我给大家解释一下，因为可能很多人对于这个词还不了解。竞品，就是在市场上属性相同的产品品牌都是我们的竞争对手，我们简称为竞品，就比如说，你是做眼贴的，那么在微商市场上，所有做眼贴品牌都是你产品的竞争对手。

为什么需要准备做竞品工具包呢？第一，了解我们竞品，就是显示我们专业度的一点，我们在跟客户沟通在成交的时候，难免有些客户他会问到，你的产品其实跟某某产品是一样的，你的产品跟他有什么区别呢？

如果你不了解这个竞品，你只能胡编乱造，或者是哑口无言，我们只有了解这个竞品以后，我们才能有内容跟客户去分析，我们产品的优势在哪里。

我们产品的优势在哪里，要用什么来证明呢？首先我们是不是要提供证据？不然，光我们嘴上说，我们的产品优势在哪里，客户听了也会半信半疑。

那我们去做一个详细的对比图，我们的产品是怎样的，对方的产品是怎么样的，我们的原材料是怎么样的，对方的原材料是怎么样的，我们的生产工艺是怎么样的，对方的生产工艺是怎么样的，我们产品的特别在哪里，对方的缺点在哪里。

这样的话，经过图片的对比，他看了之后，自然而然就显示出来我们产品在市场上的优势在哪里。

所以我们在没有了解市场竞品的情况下，我们的客户会问，某些产品你知道吗，他跟你的差不多，为什么你的比他的贵呢？你在没有了解这个竞品的情况下，我们肯定会坚信我们的产品好，但你不了解对方产品，你会着急的说，大哥，我们的产品我们的质量一定是比他的好，相信我，凭什么相信你呢？

你这样讲，显得特别苍白无力，所以，一定要整理竞品素材工具包。

第八：打款凭证及客户好评的素材包

这个的话，大家比较好理解一点，都在用，为什么要准备这个呢？这些就是我们产品好，好招代理的最好凭证。比如说我们产品好的截图，我们在跟客户沟通的时候，都会说，我们的产品有多好多好，比如说这个客户，我们的感情没有维护到位，别人不一定会相信，这个也是正常的，自己卖产品的，肯定会说自己的好。

但用户不一定会相信，假如今天有第二个人，第三个人，或更多的人来说我们的产品好，说我们的产品功效非常的明显，这时他一定会相信我们的产品是非常的好的。这时我们的截图或者说用户反馈的时候，不要去刻意做出来。

因为现在做微商已经发展到2018年了，别人也不是傻子对不对，那我们在跟客户沟通的时候，这个产品真的对他有帮助，他一定会给我们好评，我们在跟他沟通的时候，把他给我们好评截图下来，保存到我们手机素材包里。

这是产品好的截图，我们在招幕代理的时候的打款截图，这同样也是证明我们产品好的一个方式，因为只有我们产品好，他才来愿意做我们的代理对不对，同时，这个打款截图，我们在招意向代理的时候，可能难免会有一些意向客户说我想做你的代理，但是你能不能给我便宜一点对不对。

我们就可以把相应级别的打款截图发给他，明确告诉他，说我们这个是全国统一价，他看到这么多打款截图的话，他也会心服口服的。

好，这些好评和打款截图是怎么来的呢？首先是我们有好的团队，一定要有资源共享的思维，假如今天有一个老代理，他新晋了一个代理，肯定会有打款截图的，或者说还有客户的一些好评等等，我们做一个代理，做一个微商代理，在这个团队里，一定要把这些素材分享到我们社群里面，供大家一起用。

除了去发朋友圈，还要保存到自己的手机上做素材。

第九：做好售后维护

比如说客户购买我们的产品之后，那么我们一定要及时的去关心他，第一天，我们的包裹已经发出去了，这个时候，我们一定要跟他沟通，某某姐某某哥，你的包裹已经发送出去了，这是快递单号，你查看一下，过了两天之后，我们看到快递单号已签，他收了，我们应该去沟通他，如何使用这个产品，使用的步骤有哪些……

过了几天之后，我们也可以去维护他，去跟踪回访他，你有没有及时去用我们的产品，用下来感觉怎么样，我们把我们的售后做的非常的好，给了他关心，他自然而然就会为我们好评，我用了你们的产品之后，我身材的某些部位已经得到明显的改善，这些就是我们产品好评的截图，这样我们就可以保存下来，成为工具包的素材。

其实做微商做的就是一个人心，我们希望得到用户的一个认可。

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