这个话题有点沉重,但是用了这么久的微信,有些地方实在是看不懂,思考过,纠结过,幻想过:如果我是张小龙,我会怎么运营微信。因为微信,我不再上微博了,当或许有一天,一款新的产品,我不再使用微信,不过纯属臆想,微信的路还很长,只不过对于微信的现状以及未来思考颇多。
微信的困局
不得不承认,微信是个移动时代好产品,用的舒心,满足需求,便于沟通,有自己的封闭小圈子,用户量的激增就是一个非常好的证明。当微信坐拥这么大的用户量之时,似乎也是酝酿祸根。
新浪微博亡于纵容僵尸粉的存在,扩大名人和草根的话语权不平衡;人人网亡于对新增用户不再身份审核,对撕逼无力管制。与之相对,脉脉和知乎在好友添让我看到了微博的影子,兴起或许个个相似,死亡却又个个不同。
最近网络上流传一句话:社交产品“生于约炮,发展于炫耀,亡于代购。”不幸戳中了绝大多数社交网络的宿命。而微信最大的诟病,在我看来,非微商不可。
2014年,是微商非常猖狂的一年,这一年我把微商定义为在微信上卖货的个人或者企业,广义的说就是通过社交渠道售卖产品。可是,纵观广义的微商情况,微信成了重灾区。很多人不解的问,都知道微商是社交中的“老鼠屎”,为何微信还如此纵容。其实这跟微信的功能和定位脱不了干系,在腾讯看来,PC端已经被淘宝占有,拍拍搞了这么多年,除了赔钱还是被淘宝压制,永无翻身之时,难得微信捏住了移动端的巨大流量入口,如果不变现为交易,岂不是可惜,这是腾讯不想看到的,而且作为一款产品,必须看到盈利的期望,交易购物无非成了腾讯这个股东最想看到的,而且也是打败淘宝腾讯埋下的战略布局。
可惜,事与人为,微信开发了很多功能开放了很多接口,希望能够大力发展微商,各种基于微信的微商服务也遍地开花,可是当所有人都在鼓吹微商,所有人都看到淘宝的不利风波,用户却还是没有对微商态度有所改观,反而更交易场景先天不足
不清楚大家怎么看待微商这个群体,我个人观点就是他们充满激情,精神可嘉,可是行为过分,让人厌恶。不是说这个群体不好,就事论事,做法上违背了商业活动的法则。当我们打开微信的时候,我们点到朋友圈,如果你朋友中有做微商的,很不幸,很有可能你打开就只有一条’微商”发布的xx产品信息,美白功效,7天见效,朋友用了都说好,每天快递单填的手软,每天数钱数到手抽筋,有图有真相。当你清晨满怀期待的打开微信就只能看到这么一条信息,给10个用户,估计11个用户表示很头疼,看一个删一个成了常态,有些碍于朋友关系的可能会选择屏蔽,对于大众用户来说这是一种非常槽糕的体验。
微信是社交产品,正常情况下,如果排除微商信息,打开微信,只有链接的可以看到5条信息,图文的可以看到2-3条,一个人每天发布的信息正常情况下1-5条,5条已经很多了,像我可能有时候一天都不发一条。再这样的一个体验之下,如果用户的朋友圈够“纯净”,或许每次打开都能看到不一样的内容,比起那些刷屏的微商信息,这些更应该让人赏心悦目,社交最大的动力还在于互动,当看到有人点赞有人评论,才有一种满足感和使用下去的欲望。
如果在这些生活的信息中,插播一段微商的广告,如同在看一部电影到高潮部分,突然插播广告,你说气人不气人。所以社交先天性的购物场景不足,我没有办法在与用户沟通或者互动中想到买东西,也就导致了微信试水电商的失败,不仅交易无法实现,反而让用户体验受损,恐怕得不偿失。
依我看来,微信的盈利模式还是在在贩卖广告比较靠谱,可以不像陌陌那样放在屏幕最上方,完全可以效仿百度网盟的做法,通过众多公众号,最下方做网盟推广,一个一个独立的公众号就好比一个一个独立网站,CPC付费模式,腾讯和公众号运营者分成,不失为良策。或许腾讯是看不起这块业务,毕竟百度做了这么多年,臭名昭著,其实腾讯最不甘心的还是电商,一直被压制,一直想翻身,奈何微信还是救不了它的命。
在大的方向上看,我们显然能够看出腾讯希望微信未来的样子,通过移动社交产品作为流量入口,变为商品交易的平台。曾经举报过一个做微商的,因为他们经常会群发一些广告信息给我,我觉得是一种骚扰,但是举报微信官方是拒绝认为这是骚扰,所以从一定程度可以看出,微信是鼓励微商的发展,这是微信拿来叫板淘宝的重要砝码,整个微信生态官方是不愿意清理这些微商的,否则微信支付的意义又将在哪,或许微信内部也在为此事纠结不已。微信未来在哪,且看且等。
如今,当我们在吐槽微信的时候,我们还不得不使用微信,因为到目前为止,还没有一款可以替代微信这么强大功能的产品,可是未来,谁又能知道。
如同微信的开机页面,当所有人都离去的时候,一个孤独的人开始思考前因后果。但愿这天来的越迟越好。
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